À moins de 10 minutes en voiture de Playa Santa Maria, El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un bar de plage. 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins de réflexologie. L'établissement Los Riscos, l'un des 5 restaurants, sert des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 3 bars en bord de piscine, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.
VIP Access
Avis voyageurs
8,68,6 sur 10
Excellent
Équipements populaires
Restaurant
Piscine
Petit déjeuner inclus
Spa
Salle de sport
Chambres communicantes disponibles
Services et équipements principaux (12)
Ménage tous les jours
Plage privée
5 restaurants et 3 bars en bord de piscine
3 bars/lounges
Spa proposant des soins complets
3 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
2 courts de tennis extérieurs
Centre de fitness
Sauna
Parasols de plage
Comme à la maison (6)
Lits bébé (en supplément)
Service de garde d'enfants (en supplément)
Piscine pour enfants
Club pour enfants (gratuit)
Aire de jeux sur place
Chambres communicantes disponibles
Le prix actuel est de CHF 321.
CHF 321
taxes et frais compris
11 juin - 12 juin
Options de chambre
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 2 chambres, vue océan
Suite Premium, 2 chambres, vue océan
Points forts
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Vue sur l'océan
125 m²
8 personnes
1 très grand lit et 2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Luxe, piscine privée
Suite Luxe, piscine privée
Points forts
Balcon
Piscine privée
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Vue sur l'océan
50 m²
4 personnes
2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue jardin
Studio, vue jardin
Points forts
Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
40 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio, vue océan
Studio, vue océan
Points forts
Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Gamme d'oreillers au choix
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Salle de bain privée
Vue sur l'océan
40 m²
4 personnes
1 très grand lit ou 2 grands lits
Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium, 1 chambre, vue océan
Suite Premium, 1 chambre, vue océan
Points forts
Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision à écran plat
Vue sur l'océan
102 m²
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)
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Carr Transpeninsular KM 7.3 Suite A3, Cabo Del Sol, Cabo San Lucas, BCS, 23410
À proximité
Golf de Cabo del Sol - 7 min à pied - 0.6 km
Baie de Cabo San Lucas - 7 min en voiture - 4.3 km
Medano Beach - 7 min en voiture - 5.4 km
Playa Santa Maria - 8 min en voiture - 6.9 km
Marina Del Rey - 13 min en voiture - 10.8 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 38 minutes en voiture
Navette desservant l'aéroport (en supplément)
Restaurants
Lobby Bar - 7 min en voiture
La Cevichería - 8 min en voiture
RosaNegra - 15 min à pied
El Eden Tequila Bar - 2 min à pied
Sunset Da Mona Lisa - 12 min en voiture
À propos de cet hébergement
El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada
À moins de 10 minutes en voiture de Playa Santa Maria, El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et d'un bar de plage. 3 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des soins d'aromathérapie et des soins de réflexologie. L'établissement Los Riscos, l'un des 5 restaurants, sert des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement tout inclus abrite en outre 3 bars en bord de piscine, un club pour enfants (gratuit) et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent la piscine rafraîchissante et le personnel attentionné.
Tout compris
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Tennis
Volley
Leçons/cours/jeux
Aérobic
Cours de cuisine
Cours de langue
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Concerts/représentations sur place
Langues parlées
Anglais et espagnol
Aperçu
DONE
Taille de l'hôtel
Hébergement tout inclus de 72 chambres
DONE
Arrivée et départ
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
L'arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
L'heure de départ est 10 h 00
Formalités de départ sans contact
DONE
Instructions spéciales d’arrivée
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.
DONE
Obligatoire à l’arrivée
Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE
Enfants
Service de baby-sitting*
Service de garde d’enfants encadrée gratuit
Club pour enfants gratuit
DONE
Animaux de compagnie
Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING
Parking
Parking sans voiturier gratuit sur place
Parking avec voiturier gratuit sur place
Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
DONE
Transferts
Navette aéroport de 06 h 00 à 23 h 00*
DONE
Autres informations
Hébergement non-fumeurs
Services et équipements
Restauration
Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
5 restaurants
3 bars/lounges
3 bars en bord de piscine
Bar de plage
Café
Barbecues
Repas pour les couples
Service d'étage 24 h/24
Épicerie fine/snack bar
Voyage avec les enfants
Club pour enfants (gratuit)
Piscine pour enfants
Mini-golf
Aire de jeux
Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
Que faire ?
Privilèges de golf
Plage privée
Tennis
Cours de yoga
Terrain de basket
Volley-ball
Mini-golf
Promenades à cheval à proximité
Affaires
Centre d'affaires
Salle de réunion
Espace de conférence
Services
Réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie
Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
Service de blanchisserie
Consigne à bagages
Location de vélos
Chaises longues
Serviettes de plage
Parasols
Formules romantiques
Installations
Construit en 2016
Coffre-fort à la réception
Jardin
Aire de pique-nique
Terrasse
Salle de fitness
À côté d'un terrain de golf
3 piscines extérieures
Spa proposant des soins complets
2 courts de tennis extérieurs
Sauna
Salles de massage et de soins
Salle de banquet
Accessibilité
Ascenseur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Chemin vers l'ascenseur accessible en fauteuil roulant
Réception accessible en fauteuil roulant
Spa accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Barre d'appui dans la douche
Équipements de la chambre
Amusez-vous
Télévision à écran plat
Chaînes par satellite thématiques
Confort
Réglage de la climatisation
Ventilateur de plafond
Mini-bar
Cafetière/bouilloire
Peignoirs et chaussons
Fer et planche à repasser
Moustiquaires aux fenêtres
Dormez bien
Gamme d'oreillers au choix
Service de couverture
Lits bébé (en supplément)
Lits pliants/supplémentaires (en supplément)
Draps
Faites-vous plaisir
Massages en chambre
Balcon
Rafraîchissez-vous
Salle de bain privée
Douche
Articles de toilette gratuits
Sèche-cheveux
Serviettes
Restez connecté
Bureau
Accès Wi-Fi à Internet gratuit
Téléphone
Adaptateurs/chargeurs électriques
Plus
Service de ménage quotidien
Coffre-fort
Chambres communicantes disponibles
Prestations particulières
Spa
Le spa dispose de 8 salles de soins, dont certaines réservées aux couples, ainsi que d'espaces de soins en plein air. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie. Le spa comprend un bain à remous et un hammam.
Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.
Restauration
Los Riscos - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine à base de fruits de mer et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet).
La Trajinera - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
Las Marías - Offrant une vue sur l'océan, ce restaurant propose des spécialités Cuisine mexicaine et sert le petit déjeuner. Ouvert tous les jours.
Barolo - Ce restaurant gastronomique propose des spécialités Cuisine italienne et sert le petit déjeuner et le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Ouvert tous les jours.
El Edén - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine locale et internationale et sert le dîner. Vous pouvez commander une boisson au bar et prendre votre repas en plein air (si le temps le permet). Ouvert tous les jours.
Frais et politiques
Options en supplément
Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 120 USD par véhicule. Nombre de personnes maximum : 6
Enfants et lits supplémentaires
Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
Les lits-bébé peuvent être fournis moyennant un supplément de 10.0 USD par nuit
Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément de 15.0 USD par nuit
Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)
La piscine est accessible de 08 h 00 à 21 h 00
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Conditions
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et des barrières de fenêtre sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. Espèces non acceptées.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Foire aux questions
Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 3 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants. La piscine est ouverte de 08 h 00 à 21 h 00 pour les clients.
L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible de 06 h 00 à 23 h 00 sur demande. Le prix s'élève à 120 USD par véhicule.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 10 h 00. Des formalités de départ sans contact sont proposées.
L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada dispose-t-il d'un casino ?
Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Casino PlayWin (à 15 min de route) non loin de là.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada et alentour ?
Perfectionnez votre service sur les courts de tennis. D'autres activités sont proposées sur place, comme du basket-ball, du volley-ball et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 3 piscines extérieures. El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada propose également 3 des bars en bord de piscine, 3 des bars/lounges et une plage privée, mais aussi un sauna, une salle de fitness et une aire de pique-nique.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ou à proximité ?
Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec possibilité de prendre ses repas en plein air, Cuisine à base de fruits de mer et vue sur la mer.
L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada ?
L'hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada se trouve à seulement 18 min de marche de Golf de Cabo del Sol. Les voyageurs apprécient beaucoup l'environnement de cet hébergement.
Avis sur l’hébergement El Encanto All Inclusive Resort at Hacienda Encantada
Avis
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
9,0/10
Services et équipements
9,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
10/10 Exceptionnel
21 mai 2025
Perfect get a way with my daughters
This was my 2nd time at this property and I was excited to bring my daughters for some much needed relaxation and fun. The staff is phenomenal and so helpful. The grounds are beautiful and the views outstanding. Food was good, service was great. The beds and towels are so comfortable, we had an overall fabulous time!
Lara
Lara, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
10/10 Exceptionnel
27 avr. 2025
Muy bien. Si regreso pero…
Nos fue muy bien. La habitación muy comoda y con una vista increíble. La comida de lo mejor, el personal super atento y amable. Lo único que pasó es que hay cargos que no te avisan y dejan un poco mal sabor de boca como un impuesto extra al final y un servicio extraño de sanitizacion por noche cuando supuestamente la tarifa ya incluye impuestos y la limpieza de la habitación debe estar incluida y no te lo avisan en el check in. Es el primer hotel que cobra aparte por limpiar la habitación. Cobran el valet parking aparte pero entiendo que ese si es opcional.
Diego Alberto
Diego Alberto, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
4/10 Correct
10 mars 2025
Yes it was safe but its not walkable at all to the streets compared to other facilities
Transportation is horrible in and out, they refuse ubers just to make money out of taxi and its more than double uber.
Stafd are not helping and saying on the face we are making money out of uber and refuse to give rides with their golf cars to the gate although they mentioned that they can do this in the check in process.
Dinning options is a trap. Mestizo is a great option inside the hotel. However took the shuttle to the DT to try other options like Baja lobster which is part of out All inclusive, found out we cant try and lobster or any chef specials, we said fine, waiter came late to ask ask us for more time to prep food we said fine, they refuse to serve more food claiming the following
- we didn’t finish the whole plate when we said we finished they told us this is finished and show us an empty clean clear plate!
- one of us as a group of 10 didn’t get what he ordered fried and they got it grilled claiming its fried, he left it they refuse to got another plate, also soups didn’t served till the desert time!
Menu
Kerollose Moris Sabry
Kerollose Moris Sabry, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
10 mars 2025
The dining was absolutely superb, wonderful staff and menu options were excellent.
Christine
Christine, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
10 mars 2025
I was a group of 10 guys that were pretty social and made no problems…during our check in process everything was very easy and smooth….Jose was very helpful at the front desk he was able to answer all my questions and made sure all the group had rooms that were close to each other with double beds like we asked.
At night we wanted to go out and uber would have to pick us up from the main gate which Jose confirmed that their Golf Carts would be able to drop us off their or near another gate that uber has access to. The night staff at front desk that consisted of very rude staff ( one Lady and one older gentlemen). We asked them for a golf cart to drop us off at the main to take an uber and they said they can’t do that and I told her I had to talked to Jose earlier during our check in process and he confirmed it. She said “ the hotel doesn’t want you to use uber and they want you to use their taxis so they can make money off of you.”
We were very frustrated at the way they were talking to us and sort of had that attitude of If you don’t like it then It’s your problem.
During our check out process, Jose apologized about the situation and he confirmed that she was new to the facility and didn’t know all the rules and he confirmed that their golf carts would be able to take us to the nearest gate to pick up our uber rides.
Kevin
Kevin, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
10 mars 2025
We were able to attend Catholic Mass on Sunday as there is a beautiful chapel on the premises! But also the grounds were beautiful and very well kept. The food was very good and the staff was friendly and professional!! The pools and scenery were absolutely stunning!
Karen A
Karen A, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
9 mars 2025
The food was all gourmet and perfectly plated. Tasted as good as it looked. Rooms are spacious and bed so comfy.
Dislike: at times waited to get service at restaurant. Would not take cash. Card only.
Kyla
Kyla, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
9 mars 2025
Jacqueline
Jacqueline, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
6/10 Bien
8 mars 2025
Enjoyed the beautiful views! Clean and quiet property. Food quality is really good for dinners but it takes 1.5-2 hours for each dinner service. Not a lot to do other than just chill in the pool though.
Glenn Andrew
Glenn Andrew, séjour romantique de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 mars 2025
The property was excellent and the staff were very friendly and helpful.... we didn't want to leave. Great time relaxing and enjoying the sights around Cabo. Highly recommended.
Theodore
Theodore, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
8 mars 2025
Lucyna Ewa
Lucyna Ewa, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
7 mars 2025
Being able to see whales right near the shore was a bonus. Loved ordering off the menus for such amazing restaurants was great as was the food. Even the breakfast bar had different mimosas and also green drinks and smoothies
Penny
Penny, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
7 mars 2025
Beautiful views very well kept grounds and very friendly staff.
Victor Charles Fortino
Victor Charles Fortino, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
4/10 Correct
6 mars 2025
Don’t go. The reviews are padded by Time-Share owners.
We booked the shuttle through their website and they did not have our names on the list so we had to get a cab from the airport. They said they would refund us but I’ve asked multiple times and still no refund.
Restaurants randomly closed and super slow service at times.
The food at some of the restaurants were admittedly fantastic, the views are also fantastic but the place mostly exists to sell you a time-share. Really disappointed, overall our vacation was still good but the place was weird, there are much better options for you.
Richard
Richard, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
5 mars 2025
It was extremely clean. The grounds are beautiful. The staff is very helpful.
My spouse and I had our honeymoon here and could not have imagined a better time. The all inclusive package was incredible, and the staff were extremely generous with food and drinks the entire time. We visited almost all of the restaurants on site, and our favorite waiter was Daniel at Il Forno who remembered our drinks and would bring them by without us even asking! It was so thoughtful of him and I was impressed by his memory! The food, in general was an extremely memorable part of the experience. We loved walking around the resort and enjoying the beautiful setting. The pools were all gorgeous and unique, and each one had its own vibe. The spa was amazing - I had a facial from Angelica who was wonderful, and the pool in the spa was absolutely phenomenal. The concierges were super helpful at calling transportation whenever we needed, but honestly we didn't want to leave the resort because there was so much to do there! All of the staff were extremely friendly and welcoming. Our room was charming with a big patio to enjoy the view. I'm already fantasizing about my next trip back.
Brooke
Brooke, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
2/10 Médiocre
4 mars 2025
•Timeshare sales are everywhere and they are very •
pushing
•Room was given when it wasnt ready specially room i booked had jacuzzi in balcony never worked.
•Taking soooo long when you order food
•Food quality sucked except one or two things like tiramisu dessert
•alcohol are watered down
•Some employee are nice some arent, like if you stay in the resort at hacienda encantada you will get treated better than somewhere else(el encantada/fiesta encantada). I stated both resorts and thats how i felt.
•communication between employees are awful..
Someone tells me this and other employee saying no i almost had to argue every conversation..
These really ruined the resort that has AMAZING VIEW
they better work on it, i felt so bad because i want to come back for property but will never because of the experience that i had.
Jimin
Jimin, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
3 mars 2025
This propert is simply gorgeous from the manicured grounds to all the restaurant's deco and the views were amazing. There is a lot to see and do on the grounds, 3 infinite pools, a great gym, mini golf that looks like a real golf coarse. We took a snorkle cruise but saw so many hump back whales we really got our moneys worth. So worth the money as the food was so good and tasty everwhere we went for lunch and dinners. We will be back to this resort. A-1 service all around.
Lynda
Lynda, séjour romantique de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
3 mars 2025
Didn’t like how that all-inclusive was handled. It was confusing and had a lot of red tape and was over controlled.. Even a drink was ton of paperwork and took forever.
JIll Suzanne
JIll Suzanne, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
3 mars 2025
Fantastic experience and property
Parimal
Parimal, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
2 mars 2025
Property was very well maintained. Dinning options for all inclusive were above and beyond. Drinks were consistent although service to get them was a bit on the slow side.
Courtney Lynn
Courtney Lynn, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
8/10 Très bien
1 mars 2025
Pepe the concierge was amazing, gave us ease of mind and helped us alot.
Luis
Luis, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
28 févr. 2025
Property was very well kept and staff AMAZING!!
Cynthia Mary
Cynthia Mary, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié
10/10 Exceptionnel
26 févr. 2025
I was so impressed by this place and it's amazing service and food! Isabel is one of the most amazing service professionals on the grounds, and is so personable and warm. The food was so good and there were so many choices. We did the all inclusive and definitely recommend that if you love your food and drinks! We will most definitely be back next year!!