Hotel che non rispecchia complessivamente le 5 stelle,ambiente(Hall,reception ecc..)un po' freddino e deludente (nonostante il design pubblicizzato)personale reception molte volte assente e non dialogante...(le valigie e i bagagli bisogna portarli da sè...(nessuno si presta al bisogno...) ,camere almeno quelle lato strada alquanto rumorose(vedi continuo passaggio tram),bagno vasca-doccia scomoda per persone con leve(gambe) corte , accessori bagno da stile retrò non funzionali, con biancheria vecchiotta.In compenso struttura situata a pochi metri da Karls Platz,con metrò e trasporti pubblici vicissimi ,il centro città è a pochissimi passi.Il massimo in camera è la dotazione di computer di ultissima generazione con connessione free(forse quì le 5 stelle ci sono).Tutto sommato la permanenza è stata piacevole ma parafrasando una canzone Italia" si può dare di più anzi molto di più"