Al momento del check-in sono stato accolto in modo ineccepibile dall'addetta alla reception, la quale mi ha illustrato alcune informazioni e servizi sull'hotel stesso. Uno di questi era la sauna gratuita purché prenotata con un'ora d'anticipo. Il giorno successivo ho richiesto il servizio. Al momento del check-out un altro impiegato mi richiede il pagamento di € 13,00 per aver usufruito della sauna. Ho fatto le mie rimostranze perché introdotta come servizio gratuito ma, alla fine, ho pagato ugualmente per evitare discussioni. Inoltre, cosa molto grave, lo stesso si era dimenticato di svegliarmi all'orario concordato la notte prima (5.45) con il rischio concreto di perdere il volo !! Infine sul letto matrimoniale vi erano due coperte singole anziché una unica per le dimensioni dello medesimo letto.