Afficher tous les hébergements

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement pour adultes en bord de plage avec spa, non loin de Xenses Park

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Parc aquatique
Ecotours
15 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Suite Ocean Front Adults | Vue de la chambre
Restaurant
Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous relaxer dans une cabine gratuite ou vous abriter à l'ombre d'un parasol. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes de route de Parc à thème Xplor. Les 15 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Les options de restauration comprennent 10 restaurants, tandis que les 3 bars en milieu de piscine vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement de luxe abrite en outre 12 bars/lounges, une navette vers et depuis l'aéroport et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et la présentation générale.

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Parking gratuit
  • Piscine
  • Transfert aéroport
  • Spa
  • Chambres communicantes disponibles

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • 10 restaurants et 12 bars/lounges
  • 3 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 15 piscines extérieures
  • Navette gratuite desservant l'aéroport
  • Centre de fitness
  • Hammam
  • Vélos gratuits
  • Cabines de plages gratuites
  • Club de plage gratuit sur place

Comme à la maison (6)

  • Chambres communicantes disponibles
  • Salle de bain privée
  • TV avec chaînes thématiques
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
  • Machine à expresso
Le prix actuel est de CHF 808.
taxes et frais compris
11 mai - 12 mai

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambres sur 14

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, en front de mer

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite, en front de mer

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River

Suite River

Suite River

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Ocean Front Adults

Suite Ocean Front Adults

Suite Ocean Front Adults

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite SPA

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite SPA

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Oceanfront Adults

Draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Junior Suite Oceanfront Adults

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Ocean Front Adults

Swim Up Ocean Front Adults

Swim Up Ocean Front Adults

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View

Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River Adults

Suite River Adults | Vue de la chambre

Suite River Adults

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Garden Spa Adults

Suite Garden Spa Adults

Suite Garden Spa Adults

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Garden)

Suite (Garden) | Vue sur le jardin

Suite (Garden)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Garden

Swim Up Garden | Vue sur le jardin

Swim Up Garden

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite River Spa

Suite River Spa

Suite River Spa

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur la rivière / le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Ocean View

Suite Ocean View | Vue de la chambre

Suite Ocean View

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Swim Up Ocean Front

Swim Up Ocean Front

Swim Up Ocean Front

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Minibar (avec certains articles gratuits)
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 53 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

Parc aquatique

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Spa
  • Transfert aéroport
8.8 sur 10, Excellent, 1 284 avis
Le nouveau prix est de CHF 857
taxes et frais compris
18 mai - 19 mai
Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Carte
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parc à thème Xplor - 4 min en voiture - 2.0 km
  • Parc Xenses - 4 min en voiture - 1.5 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 5 min en voiture - 1.7 km
  • Ferry pour Cozumel - 9 min en voiture - 5.0 km
  • Club de golf Playacar - 13 min en voiture - 9.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 55 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 13,1 miles/21,1 km
  • Navette desservant l'aéroport gratuite

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min à pied
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en voiture
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en voiture
  • ‪The Buffete - ‬1 min en voiture
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only est un lieu de détente situé près d'une plage idéale vous relaxer dans une cabine gratuite ou vous abriter à l'ombre d'un parasol. Petit plus appréciable, vous serez à moins de 5 minutes de route de Parc à thème Xplor. Les 15 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. Les options de restauration comprennent 10 restaurants, tandis que les 3 bars en milieu de piscine vous invitent à siroter des boissons rafraîchissantes. Cet hébergement de luxe abrite en outre 12 bars/lounges, une navette vers et depuis l'aéroport et une salle de fitness. Les autres voyageurs adorent le personnel attentionné et la présentation générale.

Tout compris

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Snorkeling

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Excursions en dehors du site

Leçons/cours/jeux

Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Autres services inclus

Transport vers les activités hors site

Langues parlées

Anglais, français, italien, portugais et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 900 chambres
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport. Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie admis (chiens et chats uniquement, max. 1, jusqu’à 4 kg chacun)*
    • Animaux d’assistance admis
    • Avec restrictions*
    • Les animaux doivent être surveillés en permanence
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
    • Parking avec voiturier gratuit sécurisé et non couvert sur place
    • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite
DONE

Transferts

    • Navette aéroport gratuite (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)
    • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • Petit déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 10 restaurants
  • 12 bars/lounges
  • 3 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage
  • Club de plage gratuit
  • Cours d'aérobic
  • Cours de yoga
  • Excursions écologiques
  • Sentiers de randonnées pédestres ou cyclables
  • Kayak
  • Snorkeling
  • Paddleboard sur place
  • Magasins
  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Tyrolienne à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférence (2450 mètres carrés d'espace)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Laverie
  • Salon de coiffure
  • Cabines de plages gratuites
  • Location gratuite de vélos
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Paddleboard sur place

Installations

  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Salle de fitness
  • 15 piscines extérieures
  • Galerie d'art sur place
  • Boutiques de créateur sur place
  • Centre commercial sur place
  • Spa proposant des soins complets
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Toboggan aquatique
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Centre d'affaires accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salon accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Chemin d'accès bien éclairé
  • Chemin d'accès sans escaliers

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée
  • Chaînes numériques thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar avec certains articles gratuits
  • Machine à expresso
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires aux fenêtres

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas mémoire de forme

Faites-vous plaisir

  • Balcon
  • Ameublement personnalisé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Brosses à dents et dentifrice (sur demande)

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • Chambres communicantes disponibles

Prestations particulières

Spa

Sur place, le spa dispose de 20 salles de soins, dont certaines réservées aux couples. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages suédois. Divers types de soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie, des soins ayurvédiques et l'hydrothérapie. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Les clients de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Mercado San Juan - restaurant buffet sur place.
Arenal - Ce restaurant donne sur l'océan. Ouvert tous les jours.
Chino Poblano - restaurant gastronomique sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Ta Xhido - restaurant sur place. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.
Encanta - restaurant gastronomique sur place. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar. Réservation obligatoire. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

Frais et politiques

Animaux domestiques

  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais
  • Les animaux de compagnie sont admis moyennant un supplément de 150 USD par animal, par séjour

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
Dormez sur vos deux oreilles, car vous trouverez un détecteur de fumée sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Cartes de crédit acceptées : Visa, Mastercard et American Express.

Connu aussi sous le nom de

Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte - All Inclusive, Adults Only
Hotel Xcaret Arte - All Fun Inclusive, Adults Only
Hotel Xcaret Arte - All Parks and Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte - All Parks / All Fun Inclusive - Adults Only

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 15 piscines en plein air.

L'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Oui, les chiens et les chats sont les bienvenus, dans une limite de 1 au total et à condition que le poids de chaque animal n’excède pas 4 kg. Un supplément de 150 USD par animal et par séjour vous sera demandé. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais supplémentaires.

Est-ce que Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.

L'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette gratuite vers et depuis l'aéroport est disponible.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

L'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hébergement tout inclus ne possède pas de casino, mais vous trouverez Riviera Gran Casino (à 11 min de route) non loin de là.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du snorkeling et des vélos gratuits. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, des excursions écologiques et des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa ou faites quelques brasses dans l'une des 15 piscines extérieures. Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only propose également 3 des bars en milieu de piscine et un toboggan aquatique, mais aussi un hammam et l'accès à une piscine extérieure à proximité.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ou à proximité ?

Oui, il y a 10 restaurants sur place, avec vue sur l'océan.

L'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only  ?

L'hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only se situe en bord de rivière, à seulement 9 minutes de marche de Cenote Santa Cruz.

Avis sur l’hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Avis

9,2

Merveilleux

9,8/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Hôtel exceptionnel
Sophie, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

La nature…
Alina, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Abril, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

MIRIAM, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Xcaret en semana santa

La estancia estuvo increíble, sin embargo faltó más asesoramiento por parte del staff del hotel. Ya que reservamos en dos restaurantes diferentes que tenían prácticamente el mismo menú y se pasó extra por este restaurante que realmente no recomiendo. Igualmente con el servicio de Xailing, no se dijo la hora de regreso y tuvimos que buscar nuestro propio regreso para poder llegar a la reservación de la cena
Juan, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hyo, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Rut, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Un gusto para el alma !!

Excelente comida un buffete mexicano que le da un recorrido a todos los estados de Mexico poniendo en alto su nombre !!! Las actividades excelentes y el tema de los parques y rios con agua de mar magico!!!
Evelyn, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

There’s more cons, I ran out of room to type):

BAD BAD BAD. Will not return. Cons: The property was extremely confusing to navigate, was told no maps at check in. Got lost each time going to lobby from my room. Air conditioning in the room was bad, the mosquitos bit us all night. The beach was rocky, small, not swimmable. All the pools were cold. We were told to leave a roof pool 10 mins after arriving, apparently “it’s for ocean view guests only” not garden. Anytime we asked for help.. directions were not clear, staff hard to find. Many no english. Alot of times we were given wrong information. There was TOO much walking. Trying to “figure which way to go” all day got annoying. Took me 2 hours of exploring to find a bar. Before arrival, was told the hydro baths were free at the spa & massage starts at $280 USD. We go to the spa for the hydro baths (jacuzzi), was then told it was $70 USD each for the baths. We paid because all pools on property were cold. We get to the jacuzzi, its cold! They say its broken & to hold tight they will fix it. 30 mins. later no update, they offer refund we accept then leave. EVENTUALLY got room service, I called to ask if I can put dirty dishes outside of door, was told “yes we come now” 8 am the next morning, plates still there & animals had gotten to them. There was food all over the floor. We assumed since the maids were cleaning adjacent room they would get them soon. We cleaned the mess, went to breakfast, returned… The plates were still there 4 hours later. YOU HAVE BEEN WARNED
Niah, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Muy difícil conseguir el número de reserva

Muy difícil conseguir el número de reeerva en hoteles.com
Dellanira Beatriz, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Hyunyoo, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Daniela, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Luis, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Joohee, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Nathanael, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

5th visit to the resort, 3rd visit in the past 6 months as I have always loved the resort. This trip it was clear that things are changing. Huge focus on large corporate events and less focus on personalized care. Some restaurants were out of food items, didn’t have certain alcohol brands or mixers, previously made dining reservations were ignored or modified to accommodate the larger corporate events and parties. Staff seemed overwhelmed which is unfortunate. Other items that were noticeable: Cayuco had king crab and stone crab on previous visits, they now only offered fish and shrimp. Arenal has a lobster roll and that is now a shrimp roll. Included wine list is very narrow in comparison to the grand velas or Fairmont Mayakoba, which are also five diamond resorts. Very disappointed to see the changes as they move towards a more convention focused resort rather than a guest focused mindset. You can see the cost cutting on the food and beverage side as well.
jeffrey, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Above average with key being access to parks.

This hotel is on the high end of cost versus other all-inclusive mainly due to the access to the Xcaret family of parks. That is one of the biggest advantages of this hotel. Otherwise it is a high end resort similar to other options in the market. The beach is nothing to speak of but the inland river with rock walla and more secluded sandy inlets makes up for no real beach. Restaurants range from excellent to average with a few standouts. Lots of walking on this resort but you quickly learn the short cuts to the key areas. Limited food options around the pools but drink service is outstanding.
Michael, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Gorgeous hotel, like no other hôtel I have stayed out. The pure beauty of the resort makes you not want to leave
Meghan, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Absolutely stunning resort! Love that excusions and such are included. The staff is so helpful and have no problem dropping what they are doing to answer a question or help you find your way (our Butlers David and Frank were AMAZING)! Even though the resort is massive not once did we feel crowded. So many options for food and drinks. Thank you Hotel xcaret Arte for a perfect vacation!
Robert, séjour romantique de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Alberto, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Excellent property
Brandon, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Erick, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

My experience at XCaret Arte was great for the most part. Most of the food was really good, however the best meals were really made during dinner times. The swim up rooms - the water is always really cold - unless you are going during the hottest time of the year, it's going to be cold. The first night I got there, my room at Casa De Pyramide actually flooded, and it took staff around 3 hours to help me find a new room and get help (it was past Midnight before we got help). On top of that one of the staff looked annoyed and insinuated we might have been the reason it flooded, when my partner and had just arrived, left our bags, and went to grab dinner. We didn't hang out at the room. Overall this really made me dissapointed because the staff didn't even try to give us compensation in any way for our troubles. So be careful, overall the night staff is not as friendly as day time staff. Aside from that first bad night, thankfully the rest of the trip was great. I would come back but the lack of help I got the first night makes me hesitant since it is a fairly expensive stay. The XCaret Parks were a 5/5 though, I specifically loved doing the Xenotes Activity - Martin was a fantastic guide and that was a very memorable experience. I would definitely do the park activities again in the future.
Duane Eliot, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

5th visit to the property and every time it meets our expectations
Eric, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié