Scegli Sunrise Attitude per una splendida vacanza a Belle Mare. Fermati a mangiare un boccone in uno dei 3 ristoranti in loco. Nel centro benessere, invece, potrai farti coccolare con massaggi, trattamenti per il viso e scrub corpo. Gli altri punti di forza di questo hotel ecosostenibile sono 2 piscine all'aperto, un bar a bordo piscina e uno snack bar. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.
Recensioni
8.28.2 su 10
Ottimo
Servizi più richiesti
Parcheggio disponibile
Trasferimento aeroportuale
Bar
Piscina
Spa
Reception 24 ore su 24
Servizi principali (12)
Pulizie giornaliere
Vicino alla spiaggia
3 ristoranti e 4 bar/lounge
Spa con servizi completi
2 piscine all'aperto
Colazione disponibile
Ampi ombrelloni
Lettini
Teli da mare
Bar a bordo piscina
Navetta da e per l'aeroporto
Terrazza
Sentirsi a casa (6)
Giardino
Terrazza
Pulizie giornaliere
Servizio lavanderia
Tende oscuranti
Minibar
Il prezzo attuale è CHF 182
CHF 182
tasse e oneri inclusi
25 mag - 26 mag
Opzioni della camera
Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 4 su 4 camere
Apri tutte le foto per Camera, vista mare parziale (Couple)
Parco Divertimenti Splash N Fun - 20 min a piedi - 1.7 km
Belle Mare Plage Golf Club - The Links (campo da golf) - 4 min in auto - 3.5 km
Spiaggia di Palmar - 7 min in auto - 3.1 km
Centro Commerciale Super U Flacq - 8 min in auto - 9.1 km
Come spostarsi
Aeroporto Internazionale di Port Louis (MRU) - 70 min in auto
Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)
Ristoranti
La Citronelle - 3 min in auto
Belle Mare Plage Main Bar - 3 min in auto
the tea house - 2 min in auto
La Kaze - 3 min in auto
Restaurant Indigo - 4 min in auto
Informazioni su questa struttura
Sunrise Attitude
Scegli Sunrise Attitude per una splendida vacanza a Belle Mare. Fermati a mangiare un boccone in uno dei 3 ristoranti in loco. Nel centro benessere, invece, potrai farti coccolare con massaggi, trattamenti per il viso e scrub corpo. Gli altri punti di forza di questo hotel ecosostenibile sono 2 piscine all'aperto, un bar a bordo piscina e uno snack bar. Le recensioni degli ospiti lodano il personale gentile della struttura.
Tutto incluso
Sunrise Attitude offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).
Cibi e bevande
Sono compresi tutti i pasti a buffet, gli snack e le bevande selezionate
Il prezzo include bevande alcoliche di base
Lingue
Inglese, francese
Informazioni generali
DONE
Dimensioni dell'hotel
153 camere
Su 3 piani
DONE
Arrivo/partenza
L'orario del check-in è il seguente: 14:00-24:00
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
Il check-out è previsto alle ore: 12:00
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
DONE
Istruzioni speciali per il check-in
Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 72 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
Al momento del check-in, gli ospiti devono presentare una certificazione che attesti la vaccinazione per il COVID-19.
La vaccinazione per il COVID-19 è obbligatoria per tutti gli ospiti di età pari e superiore a 18 anni.
DONE
Richiesti al check-in
Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
L'età minima per soggiornare in questa struttura è 18 anni
L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE
Bambini
La struttura non accetta prenotazioni con ospiti di (o al di sotto di) 17 anni
Culle (lettini per bambini) non disponibili.
DONE
Animali domestici
Non si ammettono animali domestici, né di servizio
WIFI
Internet
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)
LOCAL_PARKING
Parcheggio
Parcheggio gratuito nelle vicinanze
DONE
Trasferimenti
Navetta per l'aeroporto su richiesta 24 ore su 24*
DONE
Altre informazioni
Aree fumatori
Per soli adulti
Servizi della struttura
Pasti e bevande
Colazione a buffet (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
3 ristoranti
4 bar/lounge
Un bar a bordo piscina
Snack bar
Cose da fare
Una spiaggia nelle vicinanze
Tour in barca
Snorkeling
Servizi
Reception aperta 24 ore su 24
Servizi di concierge
Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
Deposito bagagli
Personale poliglotta
Servizio facchinaggio
Noleggio biciclette
Lettini
Teli da spiaggia
Ombrelloni
Lettini da piscina
Ombrelloni da piscina
Caratteristiche e dotazioni
Anno di costruzione 2010
Una cassetta di sicurezza presso la reception
Un giardino
Una terrazza
2 piscine all'aperto
Una spa completamente attrezzata
Servizi della camera
Il massimo comfort
Aria condizionata
Minibar
Ferro/asse da stiro su richiesta
Per un riposo perfetto
Tende oscuranti
Lenzuola
Arredi
Balcone o patio arredati
Bagni e dotazioni
Bagno parzialmente a vista
Doccia
Asciugacapelli
Asciugamani
Sempre in contatto
Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps)
Telefono
Altro
Pulizie giornaliere
Cassaforte in camera
In evidenza
Spa
La spa interna dispone di 7 stanze per trattamenti, anche in coppia. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, scrub corpo, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure. La spa è aperta tutti i giorni.
Ristoranti
The Social House: ristorante in loco. È possibile godersi un drink al bar in tutta tranquillità.
The Market: ristorante in loco. Aperto tutti i giorni
Kot Nou: ristorante in loco. Aperto tutti i giorni
Papaya: bar in loco. Aperto tutti i giorni
31: bar in loco. Aperto tutti i giorni
Riconoscimenti e affiliazioni
Struttura con certificazione sostenibile
Questa struttura partecipa al programma Travellife, che monitora l'impatto della struttura su uno o più dei seguenti elementi: ambiente, comunità, patrimonio culturale ed economia locale.
Costi e regolamenti
Extra
La colazione a buffet costa da 10 EUR a 20 EUR a persona (circa).
La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 70.00 EUR per veicolo. La durata del trasferimento è di solo andata, e il numero massimo di passeggeri è 2.
Il check-out posticipato può essere concordato previa disponibilità e pagando un supplemento.
Piscina, spa e palestra (se disponibili)
È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.
Regolamenti
Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Questa struttura non dispone di ascensori.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un rilevatore di fumo e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.
Carte di credito accettate: Visa, Mastercard, American Express, Union Pay
Sono possibili le transazioni senza contanti.
Struttura nota anche come
Sunrise Attitude Hotel
Emeraude Beach Attitude
Sunrise Attitude Belle Mare
Sunrise Attitude Hotel Belle Mare
Emeraude Beach Attitude - Adults Only
Domande frequenti
Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso Sunrise Attitude e ricevere un rimborso completo?
Sì, Sunrise Attitude offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
Sunrise Attitude include una piscina?
Sì, troverai 2 piscine all'aperto.
Sunrise Attitude ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi né animali domestici né di servizio per persone con disabilità.
Sunrise Attitude offre parcheggio in loco?
Purtroppo no, ma c'è un parcheggio gratuito nelle vicinanze.
Sunrise Attitude offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 70.00 EUR per veicolo solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Sunrise Attitude?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 14:00-
24:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato (soggetto a disponibilità).
Quali attività sono disponibili presso Sunrise Attitude e nelle vicinanze?
Se sei tra gli appassionati di tour in barca, snorkeling e nuoto, in questa zona ti divertirai un mondo. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 2 piscine all'aperto. Sunrise Attitude offre anche 4 bar/lounge e un giardino.
Sunrise Attitude ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 3 ristoranti in loco.
Sunrise Attitude ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone o patio attrezzato.
Com'è la posizione di Sunrise Attitude?
Sunrise Attitude è una struttura situata a 15 min. a piedi da Spiaggia di Belle Mare e a 20 min. a piedi da Splash N Fun Leisure Park.
Recensioni su Sunrise Attitude
Recensioni
8.2
Ottimo
Tutte le recensioni mostrate sono state scritte da ospiti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura. Solo i viaggiatori che hanno prenotato un soggiorno con noi possono inviare una recensione. Verifichiamo le recensioni seguendo le nostre linee guida e le pubblichiamo tutte, positive e negative.Maggiori informazioniApertura in un’altra finestra
8.8/10
Pulizia
8.6/10
Personale e servizio
8.8/10
Servizi
8.0/10
Condizioni e dotazioni della struttura
9.6/10
Ecosostenibilità
Recensioni
10/10 Eccezionale
8 luglio 2019
Struttura molto curata con stanze comfortevoli, sicuramente la cordialità e la gentilezza del personale ha reso la vacanza indimenticabile
Viaggiatore verificato
Viaggio con gli amici di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
25 aprile 2019
L'Emeraude è una struttura piccola e molto ben curata nella sua manutenzione, il personale di servizio è sempre all'opera per continue migliorie, il tutto sempre con cordiali sorrisi e simpatiche battute con gli ospiti. La sensazione è di entrare a far parte per un periodo di una grande e allegra famiglia, veramente una sensazione speciale! Per noi che siamo sempre alla ricerca del contatto con la gente del luogo che visitiamo è stato perfetto. L'hotel è di prorprietà e gestione mauriziana e promuove e sostiene un programma di recupero e tutela della realtà sociale e ambientale che gli ospiti possono, se vogliono, contribuire con una piccola donazione. Anche il cibo è per lo più tipicamente mauriziano e si ha quindi la possibilità di assaggiare quotidianamente una specialità locale, anche questo aspetto è stato per noi un grande valore aggiunto. Siamo partiti con vero dispiacere, con la consapevolezza di aver vissuto un'esperienza non solo di vacanza, ma anche di contatto umano e di amicizia difficilmente ripetibile. Un posto da consigliare ad occhi chiusi, speriamo di tornare!!
catiaemario
catiaemario, fuga romantica di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
23 settembre 2017
Nice hotel, conforteble room and a good position and see view
Negative note may be the cook, too spicy (local food) and always the same things
Room clean was enough
Summarily I feel like to recommend it !
Mauritius is a fantastic island
Cris
Cris, viaggio di 12 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
28 luglio 2016
hotel tranquillo per un vero relax
personale molto disponibile e attento a soddisfare qualsiasi necessità. Pulizia delle stanze adeguata e cura nei dettagli. Cena a buffet nel complesso abbastanza varia. gradevole l'alternarsi del buffet al servizio ai tavoli. Colazione del tipo internazionale al contrario ripetitiva ma soddisfacente come quantità. nel complesso un ottima struttura posta a ridosso di una delle più belle spiagge delle Mauritius. Selvaggia e nello stesso tempo molto curata. purtroppo causa gli alisei del periodo il vento ci ha permesso poche volte effettuare lo snorkeling. comunque le poche volte sono state entusiasmanti coralli e pesci tropicali di ogni tipo anche a pochi metri dalla riva. Frequente la pulizia della spiaggia e la pineta di casuarina che la orla. Tra gli extra compresi gita in glass boat per vedere la barriera corallina e spettacoli serali con danze caratteristiche delle Mauritius. nel complesso giudizio positivo.
Mauro
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
8 febbraio 2014
l'hotel non è sul mare, ed il mare vicino è ...
tenete presente che la maggior parte dei clienti andava via ( scappave il secondo giorno, (tedeschi inglesi russi cinesi francesi e soprattutto italiani) sono scappati in molti, per quasti motivi:
1 - la struttura NON è SUL MARE
2 - IL MARE è PIENO DI ALGHE TIPO RIMINI NEI TEMPI PEGGIORI, UNA POZZA DI ALGHE!!!!!
3- SI MANGIA MALISSIMO, PERSINO GLI INGLESI SI SONO LAMENTATI MOLTISSIMO!!!
4 - è LONTANO DA TUTTO E PER SPOSTARSI è OBBLIGATORIO FARE USO DI TAXI A 60 EURO A TRATTA!!!
5 - L'HOTEL NON SI PREOCCUPA NE DI FORNIRTI TOUR NE CARTINE DELL'ISOLA E DELLA Città PER RENDERTI COMPLETAMENTE DIPENDENTE DA LORO E DAI LORO TAXI DRIVER. VERAMENTE UNO SCHIFO! TI SENTI IN PRIGIONE, E PER QUESTI MOTIVI MOLTISSIMI TURISTI HANNO LASCIATO LA STRUTTURA IN TEMPI BREVISSIMI.
LE RECENSIONI SU TRIPADVISOR SONO STATE COMPRATE DALLA PROPRITà CHE è FRANCESE.
DEI GENI!
CONSIGLIO VIVAMENTE DI TOGLIERLO DALLA LISTA.
BUONAGIORNATA.
Viaggiatore verificato
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
2 ottobre 2012
Settimana meravigliosa all'Emeraude
Atmosfera ottima, personale molto attento alle esigenze e al comfort degli ospiti, oltre che cordiale e simpatico. Colazione super-fornita e qualità del cibo ottima (compresa la cucina italiana!). Il clima all'interno dell'hotel è familiare, c'è una pace assoluta, per chi ama il relax estremo! La spiaggia antistante è meravigliosa e ben attrezzata, e per tutti gli ospiti dell'hotel è possibile effettuare un giro con un'imbarcazione con lo scafo trasparente, ideale per ammirare i meravigliosi fondali pieni di corallo. Ottimo anche il servizio taxi (a pagamento) dell'albergo per le escursioni (anche di tutta la giornata), con ottimo rapporto qualità-servizio-prezzo: la nostra esperienza con Dev (il nome del tassista, chiedete di lui se vi troverete lì!) è stata formidabile!
Ambra
Recensione degli ospiti Expedia verificata
6/10 Buono
30 aprile 2025
God mat, nära havet. bra service, kan vara renare.
Bra: Enkelt att kommunicera med personalen innan besöket, bra och snabbt svar från personalen om man hade frågor eller något som behövde göras. Vänlig och bra service.
Fin pool, väldigt god mat. nära havet. hotellstolar/solstolar på stranden. snabb och bra kompensation när rummet inte var upp till standard från personal/ledning.
Dåligt: Renligheten på rummet och duschrummen.
Hår och smuts på golv/väggar i duschrummen. mögel i gardinerna på ett av rummen ( Man fick sedan byta rum snabbt och enkelt). Hade det varit renare överlag hade betyget blivit bättre.
Personligen gillar jag inte charter-feelingen hotellet har. med dagliga aktiviteter samt att man rushas in och ut ur buffén, men det drar inte ner betyget, personlig preferens.
Mikael
Mikael, viaggio di 6 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
17 marzo 2025
Brilliant
Absolutely amazing stay at sunrise from the moment we arrived to leaving (even being locked in due to a cyclone) could not fault anything and highly recommend!
A
A, viaggio con gli amici di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
27 febbraio 2025
A relaxing week in paradise
The hotel itself is stunning the pictures on line do not do it justice. The atmosphere is so calm and relaxing. There are so many places to sit whether you want to sit in the shade or sunbath. The beach just across the road is beautiful and the hotel take a drinks trolley so that you can get cold drinks there.
The snorkelling from the beach was good but the snorkelling trip ran by the hotel that takes you out is really worth doing.
The restaurants were good we particularly liked Kot Nou serving Mauritian food. The Market restaurant served lovely poke bowls, burgers, wraps, grilled food etc at lunchtime but unfortunately the lunchtime service was quite slow you can opt for the buffet in the other restaurant and serve yourself which is obviously quicker. We also enjoyed eating at the street food shack for lunch.
The daily programmes are great from cooking classes to beach volleyball. The evening entertainment was also good we really enjoyed the live music, there was a lovely atmosphere around the Papaya bar.
All the staff were so friendly and welcoming and we felt genuinely wanted us to enjoy our holiday. Preety cleaned our room and always so friendly. The room was clean and beautifully presented.
I would recommend going to the local market in Flacq we also took a day trip around the south of the island which was fantastic. Mauritius is a beautiful country with very friendly welcoming people I would not hestitate to return.
Rachel
Rachel, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
13 gennaio 2025
Angela
Angela, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
29 dicembre 2024
Nitzan
Nitzan, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
8/10 Ottimo
21 novembre 2024
Ann
Ann, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
12 novembre 2024
Tolle Unterkunft. Gutes Essen und das Personal ist einfach überragend. Hier passte einfach alles.
Damir
Damir, fuga romantica di 12 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
20 ottobre 2024
Tres bon accueil chambre tres agréable
Bon restaurant mauricien
Bertrand
Bertrand, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
5 settembre 2024
I'm surprised that Sunrise Attitude only has a 8.0 rating because it was one of the best all inclusive resorts I've visited in terms of variety of restaurants (in particular for its size) and activities. The staff were super friendly and accommodating - there was a confusion with a reservation and the staff quickly compensated/corrected. Unfortunately the winds were too high to take advantage of the snorkeling from boat but snorkeling right off the sandy beach was still nice. We did the cooking and clay modeling classes which we enjoyed and the massage at the Poz spa was divine (tip: book early because there aren't alot of time slots due to popularity and 20% discount for those on all inclusive). I really enjoyed the tapas dinner at the Social House and the traditional meal at Kot Nou. And the club sandwich at the Market was super tasty! There were no waits at the bar and our drink orders at the restaurants came quickly (a big grip for me at other buffet restaurants at other all inclusives, but perhaps also due to it being low season). The bed was
very comfortable and the room very clean. It was very clean throughout the resort, and it was nice to have a poolside more calm for reading and the other pool for activities like water polo/music. I also really appreciated the "green" initiatives like reusable glass bottles for water and net bags for picking up trash from the beach. I'm now looking to return to Zilwa Attitude with my daughter for another trip!
Juliana
Juliana, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
10/10 Eccezionale
2 agosto 2024
Incredible Hotel. Amazing staff, breathtaking beaches. And really good fun hotel activities incl boat trips
Marc
Marc, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
8/10 Ottimo
11 luglio 2024
Good Hotel
Michael
Michael, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
23 giugno 2024
After our arrival we were very disappointed with what we experienced in this hotel, especially because of the many good reviews.
Starting with the restaurant where the service was below average, some of the dishes were empty and there was very little variety.
The fried fish was placed on a plate and then offered to the guests cold, on request / complaint I was then also prepared a piece of fresh fish, you should not have to point this out in a hotel in this category ...
The coffee machines were regularly out of order / maintenance, coffee spoons were only available on request and there didn't seem to be any sweeteners for diabetics anywhere in the hotel...
The pools are dirty and the water murky, so we didn't want to get into the water at all.
The minbar was also not refilled, instead you had to walk across the hotel and pick up your water bottles or coffee/tea for your room in the shop.
All in all, we cannot understand the reviews of the hotel and would not recommend it to anyone.
Thomas
Thomas, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
23 maggio 2024
Sehr gutes Hotel
Sehr freundliches Personal
Tolle Anlage und toller Strand
Essen etwas monoton - einziger Punkt, der verbessert werden kann
Nico
Nico, viaggio di 13 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
9 maggio 2024
Jake
Jake, viaggio di 10 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
6/10 Buono
29 aprile 2024
Except the strong smell of humidity in the room, some products missing like conditioner / body cream / shower cap. The hotel is quite nice and close to the beach.
People are very nice and kind but I have to mention some dishes were forgotten (birthday cake, or some sides dishes at the kot nou restaurant).
Food is very good.
Marie-Christine
Marie-Christine, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
8 febbraio 2024
Christoph
Christoph, viaggio di 12 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
6 novembre 2023
Great place to relax and super staff
Robin
Robin, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
10/10 Eccezionale
20 ottobre 2023
Our one week, all inclusive stay, was simple perfect. Great welcome by the team on arrival with fast check in to our lovely modern, bright and clean room. No TV in room as it's all about switching off from and that's exactly what we did. The property is only 2 years old so everything is just perfect, yet it looks well established. Choice of 2 beautiful pools with lots of loungers and day beds. There were organized sport activities and even complimentary glass bottom boat trips and snorkeling trips every day between 2pm and 3pm.
Bars are great, wide choice of branded drinks. 2 themed restaurants which you had to book a day in advance which were fine (not amazing) and the main restaurant which was buffet style which was really excellent - great choice and variation of food each day. Best part of the hotel were the staff - everyone is every dept. could not do enough, amazing - very high level professional service.
Would highly recommend this hotel to anyone, but please don't tell to many people - it's a gem.
NIALL
NIALL, fuga romantica di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata
4/10 Discreto
21 agosto 2023
Première fois et dernière fois
Hôtel pas accessible. Pas de télévision dans la chambre et pas d’ascenseur. Très difficile pour les personnes porteur d’handicap