Bonjour, je suis venu dans votre hôtel avant le Covid, quand il y avait Jerôme le Français, j'avais passé un séjour formidable et c'est pour cette raison que nous sommes revenus, mais pour ce mois de novembre 2022 qu'elle déception, personnel à l'accueil pas souriant et pas serviable limite désagréable, pas tous bien sûr, nous avons été dans la chambre 601 et là encore grosse déception;
Chambre sale, plus de peignoir dans les salles de bains, plus de pantoufles sortie de bains, fenêtre coulissante donnant sur le balcon très difficile à ouvrir, pas de fauteuil réglables sur le balcon mais deux petites chaises, pluie dans la chambre venant du plafond, ménage pas fait à deux reprises et le dernier jour les draps du lit ont été tirés simplement, mon épouse est restée coincée dans la salle de bains parce que la poignée lui est restée dans les mains et elle ne pouvait plus sortir.
Pour finir pas de wifi durant 8 jours alors que l'on a réclamé à changer de chambre tous les jours, la réceptionniste a tout fait pour nous laisser comme ça, insolente et incompétente, nous avons été déplacé au 8 ème quand le chef de la logistique a vu que ma femme était restée coincé dans la salle de bains et qu'il y avait danger, suite à tout ces désagréments nous n'avons eu aucun geste de la part de cet hôtel, purement scandaleux.
Bien entendu notre plainte ira a hôtel .com et sur les réseaux sociaux car il est inconcevable qu'un hôtel de cette catégorie nous reçoive dans de telles conditions.