Esperienza negativa sotto tutti i punti di vista. L'hotel non è dotato di nessuno dei requisiti prescritti per essere una struttura di 4 stelle.
Il corridoio di accesso all'hotel diventa anche luogo dove si consuma la colazione, con scarsissima igiene dei tavoli, del pavimento e dei locali limitrofi. Inoltre, bisogna sottostare a più turni, data l'esiguità dei tavoli, senza che venga garantito, l'adeguato rifornimento del buffet, scarso e di pessima qualità.
Inoltre, l'acqua calda non funziona, è impossibile fare una doccia: un cartello della direzione, posto sopra allo scarico del water, invita i clienti ad aspettare, in quanto l'hotel è dotato di boiler elettrico di 120 litri, che è assolutamente insufficiente a servire un albergo.
L'hotel si trova in zona ztl e non è prevista da parte dell'hotel la comunicazione della targa del veicolo degli ospiti, che accedono per lo scarico dei bagagli.
La struttura non è contattabile telefonicamente e nessuno del personale è dotato di cartellino identificativo. Infine, l'addetta alla reception ha fotografato i nostri documenti con un cellulare personale.