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The Riviera Maya EDITION At Kanai

Struttura a 4.5 stelle
Hotel di lusso a due passi dalla spiaggia con spa, non lontano da Spiaggia Maroma

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i mesi mostrati al momento sono December 2024 e January 2025.
dicembre 2024
gennaio 2025

Galleria fotografica per The Riviera Maya EDITION At Kanai

Sulla spiaggia, sabbia bianca, cabine (a pagamento), lettini da mare
2 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina
Esterni
2 bar/lounge, cocktail bar, salone nella hall
Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Recensioni

9.6 su 10

Eccezionale

Gli ospiti hanno apprezzato:

Personale cortese

Servizi più richiesti

  • Camere comunicanti disponibili
  • Bar
  • Piscina
  • Animali ammessi
  • Non fumatori
  • Spa
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Sulla spiaggia
  • 3 ristoranti e 2 bar a bordo piscina
  • 2 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 2 piscine all'aperto
  • Colazione disponibile
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni
  • Cabine da spiaggia
  • Lettini
Sentirsi a casa
  • Culle/lettini gratis
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Canali TV premium
  • Giardino
  • Terrazza
  • Pulizie giornaliere
Il prezzo è CHF 618
tasse e oneri inclusi
4 dic - 5 dic

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 15 su 15 camere

Apri tutte le foto per Camera Premier, 2 letti queen, piscina privata

Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Premier, 2 letti queen, piscina privata

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
  • 53 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Premier, 1 letto king, piscina privata

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
  • 53 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Superior, 1 camera da letto, terrazzo

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 209 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Deluxe, 2 letti queen, non fumatori, terrazzo

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 53 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Soggiorno

Camera, 5 camere da letto, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 2499 m²
  • Vista oceano
  • Per 9 persone
  • 5 letti matrimoniali

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Jade Suite

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 215 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Premier, 2 letti queen, piscina privata, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
  • 53 m²
  • Vista oceano
  • Per 4 persone
  • 2 letti queen

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Obsidian Suite

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 215 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Premier, 1 letto king, piscina privata, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Piscina privata di piccole dimensioni
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
  • 53 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite Superior, 1 camera da letto, terrazzo, vista oceano

In evidenza

Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 209 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera, 1 camera da letto, non fumatori, vista oceano (Terrace)

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Balcone
Sala da pranzo indipendente
Salotto separato
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
  • 150 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera, 1 letto king, terrazzo, vista oceano

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 53 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Suite, 1 camera da letto, piscina privata

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 136 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

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Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

Camera Deluxe, 1 letto king, terrazzo

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 53 m²
  • Vista oceano
  • Per 3 persone
  • 1 letto king

Apri tutte le foto per EDITION Suite

Minibar, una cassaforte in camera, con stile personalizzato

EDITION Suite

In evidenza

Balcone
Con arredi personalizzati
Con decorazioni personalizzate
Aria condizionata
Camere comunicanti disponibili
Culle/lettini per bambini
Smart TV
Ampia scelta di cuscini
  • 230 m²
  • Vista oceano
  • Per 5 persone
  • 2 letti matrimoniali

Strutture simili

5 piscine all'aperto, cabanas (a pagamento), ombrelloni da piscina

The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya

Piscina
Spa
Animali ammessi
Parcheggio gratuito
9.4 su 10, Eccezionale, (59)
Il prezzo attuale è CHF 844
tasse e oneri inclusi
12 dic - 13 dic
The St. Regis Kanai Resort, Riviera Maya
Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Paseo Kanai 14, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77730

Cosa c’è nei dintorni?

  • Spiaggia Maroma - 1 min a piedi - 0.0 km
  • Playa Paraiso Golf Course - 13 min in auto - 9.6 km
  • Tres Rios Ecopark (parco) - 15 min in auto - 6.3 km
  • Campo da Golf El Camaleón Mayakoba - 15 min in auto - 8.1 km
  • Cirque du Soleil Boutique at Vidanta Riviera Maya - 16 min in auto - 11.1 km

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN) - 40 min in auto
  • Aeroporto Internazionale di Cozumel (CZM) - 23,9 km

Ristoranti

  • ‪Black & White - ‬16 min in auto
  • ‪Beach Bar - ‬17 min in auto
  • ‪Jaal-Ha - ‬17 min in auto
  • ‪Pajarito - ‬15 min in auto
  • ‪Chaya - ‬1 min a piedi

Informazioni su questa struttura

The Riviera Maya EDITION At Kanai

Scegli The Riviera Maya EDITION At Kanai e trascorrerai una splendida vacanza in spiaggia, dove potrai approfittare di servizi come cabine, ombrelloni e massaggi sulla spiaggia e alloggiare a pochi passi da Spiaggia Maroma. Visita le 2 piscine all'aperto per il massimo del divertimento e se hai voglia di un po' di relax, ti aspetta una spa dove potrai scegliere tra massaggi “deep tissue”, body wrap e trattamenti per il viso. Kitchen at EDITION, uno dei 3 ristoranti in loco, serve la colazione e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 2 bar a bordo piscina, un bar sulla spiaggia e una vasca idromassaggio.

Lingue

Inglese, francese, tedesco, portoghese, russo, spagnolo

Informazioni generali

Dimensioni dell'hotel

  • 182 camere
  • Su 3 piani

Arrivo/partenza

  • L'orario del check-in è il seguente: 15:00-12:00
  • Check-in/out veloce
  • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
  • Il check-out è previsto alle ore: 12:00

Restrizioni relative al tuo viaggio

  • Consulta le restrizioni dovute al COVID-19

Istruzioni speciali per il check-in

  • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
  • Agli ospiti viene richiesto di scaricare l'app per dispositivi mobili della struttura (Marriott Bonvoy) prima del check-in

Richiesti al check-in

  • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
  • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
  • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni

Animali domestici

  • Gli animali domestici sono ammessi senza costi aggiuntivi (solo cani e gatti)
  • Gli animali di servizio sono i benvenuti

Internet

  • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
  • Wi-Fi gratis nelle camere (velocità: più di 25 Mbps)

Parcheggio

  • Parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito custodito e al coperto presso la struttura
  • In loco c'è un parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Si applicano limitazioni all'altezza dei veicoli ammessi all'interno del parcheggio presso la struttura

Altre informazioni

  • Struttura riservata ai non fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione preparata su ordinazione (a pagamento) disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 12:00
  • 3 ristoranti
  • 2 bar/lounge
  • 2 bar a bordo piscina
  • Un bar sulla spiaggia
  • Servizio ristorazione privato
  • Picnic privati

Cose da fare

  • Spiaggia
  • Beach club a pagamento
  • Beach volley
  • Snorkeling
  • Osservazione delle balene

Servizi business

  • 5 sale per riunioni
  • Centro congressi (713 metri quadrati)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Supporto per la prenotazione di escursioni e biglietti
  • Servizio di lavanderia e lavaggio a secco
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Servizi per matrimoni
  • Personale poliglotta
  • Servizio facchinaggio
  • Cabine (a pagamento)
  • Cabine da piscina a pagamento
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina
  • Pacchetti romantici

Caratteristiche e dotazioni

  • 3 edifici
  • Anno di costruzione 2023
  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Giardino sul terrazzo
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • 2 piscine all'aperto
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una vasca idromassaggio
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Opzioni per pasti vegani
  • Opzioni per pasti vegetariani
  • Finestre con doppi vetri
  • Illuminazione a LED (almeno l'80%)
  • Politica di riciclaggio completa
  • Non si usano bastoncini per mescolare il caffè di plastica
  • Sala ricevimenti
  • Sala rinfreschi
  • Banchina
  • Arredamento da esterni

Accessibilità

  • Segnaletica in braille
  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 100
  • Percorso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 100
  • Spa accessibile in sedia a rotelle
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Palestra accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Allarmi visivi nei corridoi
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • Doccia per trasferimento da sedia a rotelle
  • Sentiero senza scale per l’ingresso
  • Rampa di accesso alla piscina in loco
  • Tappeti nelle aree comuni
  • Pavimento liscio nelle aree comuni
  • Pavimento liscio nelle camere
  • Moquette sottile nelle aree comuni
  • Pavimento in piastrelle nelle aree comuni
  • Pavimento in legno nelle aree comuni
  • Pavimento in ghiaia nelle aree comuni
  • Pavimento in acciottolato nelle aree comuni

Servizi della camera

Intrattenimento

  • Smart TV da 55 pollici
  • Canali satellitari premium
  • Accesso a Netflix
  • Servizi in streaming

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Macchina per caffè espresso
  • Accappatoi e pantofole
  • Ciabatte da bambino

Per un riposo perfetto

  • Ampia scelta di cuscini
  • Tende oscuranti
  • Servizio di couverture
  • Culle/lettini gratis
  • Letti aggiuntivi a pagamento
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone
  • Arredamento individuale e stile personalizzato

Bagni e dotazioni

  • Set di cortesia gratuiti
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Spazzolini e dentifricio (su richiesta)
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Quotidiani gratuiti
  • Wi-Fi gratuito (con una velocità di più di 25 Mbps)
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Servizio champagne
  • Servizio locale di consegna dei pasti
  • Acqua minerale gratuita

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte in camera
  • Camere comunicanti/adiacenti
  • Dispositivi a risparmio energetico nelle camere
  • Lampadine a LED
  • Sevizio riciclo
  • Mappe della zona

In evidenza

Spa

Spa at The Riviera Maya EDITION dispone di 6 stanze per trattamenti, anche in coppia, e aree per trattamenti esterne. I massaggi vengono praticati sulla spiaggia e all'interno della spa; gli altri servizi di cui potrai usufruire includono massaggi connettivali, massaggi con le pietre calde e massaggi svedesi. Questa spa è dotata di una sauna, una vasca idromassaggio, un bagno turco e un bagno turco/hammam. Potrai contare su un'ampia gamma di trattamenti, tra cui aromaterapia e idroterapia. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Kitchen at EDITION: ristorante che serve la colazione e la cena.
SO'OL Beach Club: ristorante sulla spiaggia che propone frutti di mare e serve il pranzo e la cena. È possibile ordinare un drink al bar e godersi il pranzo o la cena all'aperto (tempo permettendo). Aperto tutti i giorni
KI'IS: diner club con vista sul giardino che serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto solo in alcuni giorni
Pool Bar: cocktail bar a bordo piscina che serve solo il pranzo. Sono disponibili anche tavoli all'aperto (tempo permettendo). Aperto tutti i giorni
Lobby Bar: salone nella hall con una magnifica vista sulla piscina, che propone cucina internazionale e serve il pranzo e la cena. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Extra

  • La colazione preparata su ordinazione costa da 250 MXN a 750 MXN a persona (circa).
  • Il check-out posticipato può essere concordato pagando un supplemento.

Bambini e letti aggiuntivi

  • I letti aggiuntivi sono disponibili al costo di 1775.0 MXN a notte.

Parcheggio

  • Sono previsti limiti di altezza per il parcheggio.

Piscina, spa e palestra (se disponibili)

  • La piscina è accessibile dalle 10:00 alle 18:00.
  • È necessario prenotare i massaggi e i trattamenti spa prima dell'arrivo, contattando la struttura ai recapiti presenti sulla conferma della prenotazione.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
È possibile richiedere camere attigue o comunicanti (previa disponibilità) contattando la struttura al numero riportato nella conferma della prenotazione.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio e un sistema di sicurezza.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito, carte di debito e i contanti.

Struttura nota anche come

The Riviera Maya Edition At Kanai Hotel
The Riviera Maya Edition At Kanai Playa del Carmen
The Riviera Maya Edition At Kanai Hotel Playa del Carmen

Domande frequenti

Posso cancellare gratuitamente la mia prenotazione presso The Riviera Maya EDITION At Kanai e ricevere un rimborso completo?
Sì, The Riviera Maya EDITION At Kanai offre alcune tariffe completamente rimborsabili, che sono disponibili sul nostro sito. Se hai prenotato una camera rimborsabile, puoi cancellare la prenotazione fino ad alcuni giorni prima dell'arrivo, in base alla politica della struttura. Consulta le condizioni di cancellazione della struttura per informazioni precise.
The Riviera Maya EDITION At Kanai include una piscina?
Sì, troverai 2 piscine all'aperto. Gli ospiti possono accedervi nel seguente orario: 10:00 - 18:00.
The Riviera Maya EDITION At Kanai ammette animali domestici?
Sì, i cani e i gatti soggiornano gratuitamente.
The Riviera Maya EDITION At Kanai offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito con servizio di ritiro e riconsegna auto.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso The Riviera Maya EDITION At Kanai?
Puoi effettuare il check-in in questa fascia oraria: 15:00- 12:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00. È previsto un supplemento per il check-out posticipato. La struttura offre check-in e check-out veloci.
The Riviera Maya EDITION At Kanai ha un casinò interno?
No, questo hotel non ha un casinò, ma si trova nelle vicinanze di Riviera Gran Casino (22 minuti in auto).
Quali attività sono disponibili presso The Riviera Maya EDITION At Kanai e nelle vicinanze?
D'estate puoi dedicarti ad attività come pallavolo. Regalati un trattamento nella spa con servizi completi, rilassa i muscoli nella vasca idromassaggio o fai una nuotata rinvigorente in una delle 2 piscine all'aperto. The Riviera Maya EDITION At Kanai offre anche 2 bar a bordo piscina, 2 bar/lounge e una sauna, oltre a dotazioni come un bagno turco, cabine da spiaggia e un giardino.
The Riviera Maya EDITION At Kanai ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 3 ristoranti che offrono tavoli all'aperto, frutti di mare e vista sul giardino.
The Riviera Maya EDITION At Kanai ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di The Riviera Maya EDITION At Kanai?
The Riviera Maya EDITION At Kanai è una struttura situata a 1 min. a piedi da Spiaggia Maroma e a 11 min. a piedi da Paradise Beach.

Recensioni su The Riviera Maya EDITION At Kanai

Recensioni

9.6

Eccezionale

10/10

Pulizia

9.4/10

Personale e servizio

9.8/10

Servizi

10/10

Condizioni e dotazioni della struttura

9.6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

10/10 Eccezionale

Increíble!
Espectacular estancia! El hotel está increíble, perfecto lugar para disfrutar con tu pareja! Los precios de la comida están muy elevados pero vale muchísimo la pena!
Adanelly, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Susie, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Excelente todo , habitaciones , playa , comida . Un lugar excepcional
Raul, vacanza in famiglia di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

BEAUTIFUL, ELEGANT HOTEL, 100X RECOMMEND TO ANYONE
5 STARS
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

john, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Adriana, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful and well run, especially for a brand new resort! The architecture was stunning, food was incredible, and staff was more than willing to go above and beyond to make our stay special. Joshua, our guest experience contact, was absolutely the best. He checked in with us frequently and made us feel like such VIPs. Would absolutely recommend the Edition at Kanai if you’re looking for a quiet, high quality, luxury stay in the Riviera Maya.
Rachael, fuga romantica di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Amazing property
norberto, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Zaily, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Absolutely stunning resort with exceptional staff.
April, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

8/10 Ottimo

New property. Clean rooms. Quiet property. Food could be improved. Service a bit too impersonal at the price point.
Kenneth, viaggio di 2 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Loved our stay!
The trip was just what we needed. The service was excellent and we truly enjoyed ourselves.
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

This is one of the best resorts I have ever stayed! It rained most of our time here and I didn’t even care. Everyone needs to experience this magical place!!
Edugie, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti CheapTickets verificata

10/10 Eccezionale

Andrea, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Amazing all around
Jesse, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Great stay! Beautiful hotel and outstanding food, especially the Beach Restaurant. Very attentive staff.
Angel, vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

This Hotel was much better than I imagined. The food was amazing, the beach was great but the service was espectacular. I will definitely go back pretty soon! Thank you so much for your kind and for being so helpful.
Sonia, fuga romantica di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

4/10 Discreto

Beautiful property but mixed experience
The property is stunning beautiful, but my experience didn't go well... as a corporate event planner, I travel a lot. It started with the TV in my room. It was not working. The hotel staff took a look at it next day, but could not fix it. They had to change my room. They offered me 2 options; an upgrade room with a plunge pool or the same category room with ocean view. Since the room with plunge pool was not ocean view, I took the same category room with my original room. I was communicating with concierge from WhatsApp. We packed our suitcases and sent message that we are ready to move. They were supposed to send a bellman with a new room key. Waited more than 20min and no response. I tried to call the front desk from a room phone which I found out it is not working either. I called Concierge from my app a few times, no answer. I went to downstair to talk to a hotel staff since it was already after 9pm at this point. Finally concierge called me back in app and bellman came. We wasted more than one hour for this. And all the sudden, a hotel technician walked into our room after 10pm without knocking or ring a bell! I was very surprised that no one from the hotel followed up on us next day. I had to ask to see a manager from customer service 2 days after, and he finally came and offered $200 credit. On our last day, our room key stopped working and had to go to the front desk again. $200 credit never showed up on our folio. I'm still dealing with the hotel
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Just opened - staff still learning. Beautiful place
Giovanna Maria, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Beautiful and immaculate resort
Tara, viaggio con gli amici di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Had a wonderful relaxing stay at the Edition Riviera Maya. Best part was the top notch service provided by their team. I would definitely recommend.
Tracey, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

6/10 Buono

Brand new hotel, ambience and common areas of the hotel are great. Lot's of dinning options too, within the same "master plan" which you can move around in golf carts (driven by someone else). My only complaint is that food was extremely expensive, not even the best high end restaurants charge this much. $40 USD for a cheeseburger at the pool restaurant (with no sides) is an exageration. If you want to grab a quick lunch at the pool restaurant, your bill will be upward of $150 USD with no alcohol consumption
Enrique, fuga romantica di 2 notti
Recensione degli ospiti Orbitz verificata

10/10 Eccezionale

Amazing experience ! Great property and service.
Lawrence, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata