Ho prenotato una stanza per tre persone pagando regolarmente con carta di credito. Dopo poco ricevo la telefonata dall'hotel e una persona mi informava che la struttura non aveva stanze con tre letti, ma mi offrivano due stanze senza costi aggiuntivi. All'arrivo mi chiedevano una cauzione di €150,00 per eventuali danni. Quando sono andato via si sono trattenuti €25,00 come supplemento per la seconda stanza, che io non avevo né richiesto né prenotato!