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Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement en bord de plage à Puerto Morelos avec 10 restaurants et un spa proposant des soins complets

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
Vue depuis l’hébergement
Salle de réception
Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar
Boîte de nuit

Avis voyageurs

7,6 sur 10

Bien

Équipements populaires

  • Bar
    Bar
  • Casino
    Casino
  • Piscine
    Piscine
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Spa
    Spa
  • Salle de sport
    Salle de sport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Sur la plage
  • Casino
  • 10 restaurants et 5 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine et 4 bars/lounges
  • 6 bars en milieu de piscine
  • Spa proposant des soins complets
  • 2 piscines extérieures
  • Discothèque
  • 3 courts de tennis en salle
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
Comme à la maison
  • Baignoire et douche séparées
  • Coin salon séparé
  • TV avec chaînes thématiques
  • Jardin
  • Terrasse
  • Service de ménage quotidien
Le prix est de CHF 245
taxes et frais compris
26 nov. - 27 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambres sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 55 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Vue de la chambre

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 55 m²
  • Vue sur l'océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Junior Suite

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Swim Out

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Suite Swim Out

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 55 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 117 m²
  • Vue sur l'océan
  • 3 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Junior Suite Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Vue de la chambre

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 55 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Vue de la chambre

Luxury Junior Suite Swim Out

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Literie de qualité supérieure, articles gratuits dans le mini-bar

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon aménagé
Coin salon séparé
Air conditionné
Minibar avec articles gratuits
Télévision plasma
Gamme d'oreillers au choix
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 52 m²
  • Vue sur l'océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 12 min en voiture - 9.7 km
  • Club de golf Moon Palace - 14 min en voiture - 9.5 km
  • Baye Petempich - 21 min en voiture - 14.5 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min en voiture - 18.4 km
  • Place de Puerto Morelos - 23 min en voiture - 20.4 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 19 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 30,6 miles/49,2 km

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min en voiture
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min à pied
  • ‪The Grill - ‬17 min en voiture
  • ‪Cusco - ‬18 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only est un havre de détente niché au bord d'une plage où vous profiterez de parasols, de massages sur la plage et chaises longues. Cerise sur le gâteau, vous serez à deux pas de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Les 2 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des dépresso-massages, des enveloppements corporels et des soins d'aromathérapie. L'établissement Gourmet Marche, l'un des 10 restaurants, sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 5 bars de plage, un casino et une discothèque. Les autres voyageurs ne tarissent pas d'éloges en ce qui concerne le personnel attentionné et la proximité avec la plage.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hébergement tout inclus de 343 chambres
  • Sur 4 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • Service d’arrivée/de départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 12 h 00
  • Formalités de départ sans contact

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour séjourner à l'hôtel : 18 ans
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Accès Wi-Fi et par câble à Internet gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking avec voiturier gratuit sur place

Autres informations

  • Espaces fumeurs prévus (sous peine d'amendes)
  • Est réservé aux adultes

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 10 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • 5 bars de plage
  • 2 bars en bord de piscine
  • 6 bars en milieu de piscine
  • Café
  • Barbecues
  • Repas pour les couples
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Que faire ?

  • Plage
  • Tennis
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Magasins
  • Table de billard
  • Planche à voile à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Centre de conférence

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine
  • Parasols
  • Formules romantiques

Installations

  • Construit en 2014
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Centre de remise en forme
  • À côté d'un terrain de golf
  • 2 piscines extérieures
  • Boutiques de créateur sur place
  • Casino
  • Spa proposant des soins complets
  • 3 courts de tennis en salle
  • Discothèque
  • 8 tables de jeux dans le casino
  • 12 machines à sous dans le casino
  • Bain à remous
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • De style Beaux-Arts

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 102
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à l’entrée principale

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision à écran plasma 49 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Literie de qualité supérieure

Faites-vous plaisir

  • Balcon aménagé
  • Coin salon séparé

Rafraîchissez-vous

  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Pommeau de douche à effet pluie
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit et l’accès gratuit à Internet par câble
  • Appels locaux gratuits

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Spa

Le spa The Royal Spa dispose de 11 salles de soins dont certaines sont réservées aux couples. Des massages sont proposés soit sur la plage, soit dans les salles du spa ; les services proposés incluent également des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes et des massages sportifs. Le spa comprend un sauna, un bain à remous, un hammam et un hammam. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et l'hydrothérapie. Le spa est ouvert tous les jours.

Restauration

Gourmet Marche - Ce restaurant buffet sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
Zen - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Hunter Steak House - Ce restaurant sert le déjeuner. Ouvert tous les jours.
Grazie Italian Trattoria - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.
Taj | Indian Cuisine - Ce restaurant sert le dîner. Ouvert tous les jours.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Rénovations et fermetures

Cet hébergement fera l'objet de travaux de rénovation du 28 octobre 2024 au 21 novembre 2024 (la date de fin des travaux n'est pas définitive). Les espaces concernés sont les suivants :
  • Un des restaurants
  • Une des piscines

Pendant les travaux de rénovation, vous aurez accès aux structures suivantes :

  • Les infrastructures de loisirs

Cet hébergement mettra tout en œuvre pour minimiser les nuisances sonores et le dérangement pendant les rénovations.

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.

Connu aussi sous le nom de

Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only - All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive - Adults Only

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 2 piscines en plein air.
L'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier et un parking avec voiturier sont disponibles.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ express ainsi que des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposés.
L'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'un casino ?
Oui, il y a un casino doté de 12 machines à sous et de 8 tables de jeux.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only et alentour ?
Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, du snorkeling ou de la plongée sous-marine, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours de yoga. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 2 piscines extérieures. Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only propose également 6 des bars en milieu de piscine, 2 des bars en bord de piscine et un casino, mais aussi une discothèque, un sauna et un bain turc.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ou à proximité ?
Oui, il y a 10 restaurants sur place.
L'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?
Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.
L'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?
Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only ?
L'hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only se situe au bord de l'eau, à seulement 1 minutes de marche de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc.

Avis sur l’hébergement Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,6

Bien

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Services et équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 Correct

Way overpriced for what it is. If you want anything nice you need to pay a lot for more it. Checkin takes 2 hours and it's difficult to leave the hotel Would not stay here again.
Séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Monika, séjour de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Un hotel todo incluido, que no cuenta más que con bebidas y licores de los más baratos, de medianos para arriba, te los cobran por separado. El Internet muy malo Y su proceso de reservación para restaurantes, pésimo también, pues ni en su pantalla ni por teléfono es fácil hacer la reservaciones
Rafael, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Elissa, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Taisha, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

As soon as arrived it was not perfect, the rooms we ordered we did not get. All of the restaurants are booked every single day on the app imposible to get reservations. Best person there hostess at dorado, if it wasn’t for her we wouldn’t have eaten dinner. You have to complain to get to eat at an All-Inclusive. It was not busy very chill, ehh it wasn’t that good that’s why it’s so cheap. If you’re coming here for the adults only, you get a little section, rest of the spot is full family which isn’t the worst thing in the world, just all inclusive side is small. Very sub par, much better places in Cun
Ricardo, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

The staff was outstanding I would recommend and come back in the future
Christopher, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Property was well kept up, staff was friendly. Food options were really great in the buffet. Try the seafood restaurant and the steakhouse. Entertainment at the pool was amazing. Construction was going on so it was a little difficult to navigate getting to my room but that's just temporary
melanie, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Lori, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Pratima, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great accommodations and great resort. Would definitely recommend to anyone looking for a nice getaway.
Joshua, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

The Diamond Club check in process is very slow. Other than that its a good spot to vacation
Assata, séjour entre amis de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Third time at this property. The first two visits were excellent, but my last visit was disappointing.
Alfredo, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

beautiful is an understatement for this resort.. everything was amazing! the food was great, staff were very helpful and there is sooo many things to do! will recommend to everyone who wants to visit mexico.
aaliyah, séjour entre amis de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Love everything about the resort
Brittney, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

We booked the presidential one bedroom suite with rooftop pool. When we arrived the pool was dirty and the jets didn’t work. The refrigerator, microwave and wine chiller also did not work. Our jacuzzi tub worked however once the jets were turned on some brown rust residue came out all inside of the tub! We were not happy as we were here to celebrate a birthday. The pillowcases had paint like stains on them, a lawn chair on the rooftop was broken….things started out as a disaster! Our butler was Jesus Torres. He was awesome! He took all of our issues seriously and worked to get things corrected. Everything was fixed except the wine chiller and the jets in the rooftop pool. If it wasn’t for Jesus, our vacation would’ve been completely ruined. While the resort needs some upgrading, the food was decent. Best restaurant was armadillo. Service was good overall but Royalton needs to do better with this property’s upkeep as well as room amenities. Shout out to Hugo the pool/cabana attendant. He took care of us and made sure we had a nice spot at the pool everyday of our stay.
Miriam, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

The property is very dated. The HydroSpa was freezing cold and the heat did not work. Floors were dirty. Jacuzzi tub did not work. We were charged for excursions that we did not authorize. It is a major timeshare property and kept trying to sell us even though we told them no several times.
Kendra, séjour romantique de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

WiFi not working, not an adults only, phones wouldn’t work half the time, room service took at least 45 minutes, restaurants and diamond lounge was too hot. They also charged me twice for the stay
Rafael, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Muy buena experiencia
Neimar Enid Hernández, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Vanesa, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great property, great service
Elijah, séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

It was okay. The alcohol was watered down and didn’t taste authentic.
Venessa, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Appleonia, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

2/10 Médiocre

Look for a different resort!!!
This was a horrible experience. I was part of a wedding party. The resort canceled the dinner reservations at the steakhouse the day before the wedding, then attempted to sit us outside at the Italian restaurant in the middle of a storm. The check in process was horrible. I couldn’t get access to my room until 11:30pm. The food was average at best. I would highly recommend to find any other property to enjoy a vacation.
Keenan, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié