Posizione molto centrale e camera elegante (per il prezzo) e spaziosa. Purtroppo non abbiamo avuto acqua calda per un giorno intero, al che, dopo le nostre rimostranze e qualche doccia fredda, ci hanno proposto di cambiare sistemazione in un'altra guest house della stessa proprietà spostandoci dai dintorni di piazza Navona alle Excellence Suites vicino a piazza Barberini (posizione comunque comoda, ma che ci ha costretti a modificare tutti i nostri piani di visita).
Il trasferimento è stato a nostro carico, anche se ci hanno rimborsato 15€ di parcheggio (abbiamo lasciato l'auto al Parking Lodovisi, poco distante).
Il personale è stato molto cordiale nel gestire queste complicazioni, ma in generale l'esperienza non è stata delle migliori.