6/10 Buono
18 maggio 2024
Non saprei che titolo dare...
Non è stata un'esperienza proprio esaltante. Prenotato per due distinti soggiorni anticipatamente nella stessa settimana. Nella prima occasione aprendo la sala colazione alle 8 del mattino (orario molto comodo direi) mi era stata proposta una luch box dovendo prendere un treno di mattina presto. Mi era sembrato un gesto carino. Peccato che al mattino successivo nessuno sapesse nulla di questa iniziativa per cui ho fatto colazione pagandola per la seconda volta presso la stazione. Ritorno a Baku in questo hotel verso le 23 di pochi giorni dopo. Il receptionist mi dice candidamente che non solo non esiste la mia prenotazione che peraltro avevo verificato alcuni giorni prima con un suo collega ma che in hotel non ci sono più camere libere. Faccio vedere la copia stampata dell'hotel con l'indicazione che la camera era stata pure pagata in anticipo. Non basta. Il receptionist mi chiede pure copia del pagamento per giustificare l'inconveniente. Faccio i salti mortali a quell'ora per recuperare i dati del pagamento per fortuna riuscendoci dando modo loro di farsi tutta una serie di foto della documentazione. A quel punto il receptionist fa una serie di telefonate e pensate un po'... Magicamente spunta una stanza. Insonorizzazione sconosciuta. Doccia che perdeva acqua allagando il bagno (comunicato alla reception per agevolare i clienti successivi), copriwater rotto. Colazione appena sufficiente.
Pietro
Pietro, viaggio di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata
