NH Collection Bogotá Hacienda Royal

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel im luxuriösen Stil und mit Full-Service-Wellnessbereich, in erreichbarer Nähe zum Einkaufszentrum und in der Nähe von Unicentro Bogotá

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von NH Collection Bogotá Hacienda Royal

Junior-Suite, Terrasse
Lobby
Lobby
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch
Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

9,2 von 10.

Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Ladestation für Elektroautos
  • Bar
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Kostenlose Parkplätze
  • Flughafentransfer
  • Wellness
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und Bar/Lounge
  • Wellnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Sauna
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Zimmerservice
  • Massage- und Behandlungsräume
  • 24-Stunden-Businesscenter
  • Businesscenter
  • 4 Tagungsräume
Sich wie zu Hause fühlen
  • Babybetten (kostenlos)
  • Kühlschrank
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Premium-TV-Sender
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wäscherei
Der Preis beträgt CHF 51
inkl. Steuern & Gebühren
6. Dez.–7. Dez.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 9 von 9 Zimmern

Superior-Zimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 26 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Superior-Zimmer (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten

Junior-Suite

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
  • 37 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Junior-Suite (Extra Bed 2 Adults + 2 Children)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 37 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior-Suite, Küche (Extra Bed 2Ad + 2Ch with View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
LCD-Fernseher
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzelbett

Superior-Zimmer (Extra Bed 3 Adults)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 26 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 2 Einzelbetten

Junior-Suite, Terrasse

Highlights

Terrasse
Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
  • 36 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Junior-Suite, Terrasse (Extra Bed 3 Adults + 1 Child)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LCD-Fernseher
Kissenauswahl
  • 39 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

Junior-Suite, Küche (View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Küche
Kühlschrank
LCD-Fernseher
  • 39 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa ODER 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Calle 114, 6-02, Bogotá, Distrito Capital, 110111

In der Umgebung

  • Hacienda Santa Barbara Mall (Shoppingcenter) - 1 Gehminute - 0.0 km
  • Universitätskrankenhaus Fundación Santa Fe de Bogotá - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Unicentro Bogotá - 3 Autominuten - 2.1 km
  • Park 93 - 4 Autominuten - 3.5 km
  • Einkaufszentrum Andino - 6 Autominuten - 4.7 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen El Dorado Intl. (BOG) – 42 Min. Fahrt
  • Estación Usaquén Station – 11 Min. zu Fuß
  • Cajicá Station – 32 Min. Fahrt
  • Estación La Caro Station – 38 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)
  • Shuttle in die Umgebung (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪La Plaza De Andrés - ‬3 Gehminuten
  • ‪Merka Orgánico - ‬1 Gehminute
  • ‪Juan Valdez Café - ‬2 Gehminuten
  • ‪Oma - ‬3 Gehminuten
  • ‪Moca - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

NH Collection Bogotá Hacienda Royal

Du möchtest in bester Lage übernachten? NH Collection Bogotá Hacienda Royal ist nur 5 Autominuten entfernt von: Park 93 und Unicentro Bogotá. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen oder Aromatherapie verwöhnen. Im Dominiques wird zum Frühstück, Mittagessen und Abendessen internationale Küche serviert. Dieses Hotel im luxuriösen Stil bietet als weitere Highlights eine Loungebar, ein rund um die Uhr geöffnetes Fitnesscenter sowie einen Fitnessbereich. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal und die Einkaufsmöglichkeiten.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 82 Zimmer
  • Erstreckt sich über 5 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Eltern benötigen die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis des Kindes*

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen, maximal 2 insgesamt, bis zu 25 kg pro Haustier)*
  • Assistenztiere willkommen

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Kostenlose überdachte Parkplätze ohne Service auf dem Unterkunftsgelände
  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es eine Ladestation für E-Fahrzeuge

Transfer

  • Flughafentransfer (rund um die Uhr)*

Transport außerhalb des Geländes

  • Shuttleservice in die Umgebung*

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) morgens unter der Woche von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Restaurant
  • Bar/Lounge
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Wasserspender

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • 4 Tagungsräume
  • Konferenzfläche (16 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Wäscherei
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Kostenloser Fahrradverleih
  • Abstellmöglichkeit für Fahrräder

Einrichtungen

  • Tresorfach an der Rezeption
  • Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
  • Mindestens 80% Bio-Lebensmittel
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Artgerechte Behandlung von wilden Tieren in Gefangenschaft
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
  • Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
  • Umfassender Recyclingplan
  • Keine Erfrischungsgetränke in Plastikflaschen
  • Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
  • Keine Trinkhalme aus Plastik
  • Kein Mineralwasser in Plastikflaschen
  • Wasserspender
  • Nur wiederverwendbare Tassen und Becher
  • Nur wiederverwendbares Geschirr
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • LCD-Fernseher
  • Premium-Kanäle im Kabelfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar
  • Espressomaschine
  • Bademäntel

Für erholsame Nächte

  • Kissenauswahl
  • Schallisolierte Zimmer
  • Hochwertige Bettwaren
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zustellbetten (kostenlos)

Zum Frischmachen

  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Kaffee-/Teefilter (wiederverwendbar)

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe in Laptop-Größe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Umweltfreundliche Kosmetikartikel
  • Bereitstellung umweltfreundlicher Reinigungsmittel
  • Energiesparschalter
  • LED-Glühbirnen
  • Recycling
  • Nur wassersparende Duschen

Highlights

Wellness

Spa besitzt 2 Behandlungsräume. Zu den angebotenen Leistungen gehören: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Hydrotherapie. Dieses Spa ist täglich geöffnet.

Gastronomisches Angebot

Dominiques – ein Restaurant mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Angebot. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Key (Stiftung für Umwelterziehung)“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Möglicherweise musst du in der Unterkunft Mehrwertsteuer (19%) zahlen. Nicht ansässige Reisende, die mit einer ausländischen Karte oder Banküberweisung zahlen und einen gültigen Reisepass und ein Touristenvisum vorlegen, sind bei Reisepaketbuchungen (Unterkunft plus weitere Reiseleistung) möglicherweise von der Mehrwertsteuer (19%) ausgenommen.

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 10 bis 20 USD pro Person
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 45.000 USD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • Ein Shuttle in die Umgebung wird gegen Aufpreis angeboten.

Kinder- und Zustellbetten

  • Wenn du mit einem Kind verreist, musst du in der Unterkunft möglicherweise folgende Dokumente vorlegen: Eltern, die mit Kindern unter 18 Jahren nach Kolumbien reisen, müssen möglicherweise beim Check-in die Geburtsurkunde und den Lichtbildausweis (bei ausländischen Besuchern den Pass) des Kindes vorlegen. Wenn ein Verwandter oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind nach Kolumbien reist, muss dieser möglicherweise eine von beiden Elternteilen unterzeichnete notariell beglaubigte Einverständniserklärung für die Reise und eine Kopie des Personalausweises beider Elternteile vorlegen. Reist nur ein Elternteil mit dem Kind nach Kolumbien, muss dieser möglicherweise eine notariell beglaubigte Einverständniserklärung des anderen Elternteils vorlegen. Besuchern, die mit Kindern anreisen möchten, wird empfohlen, sich vor Antritt der Reise mit einem kolumbianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen zu erhalten.

Haustiere

  • Für Assistenztiere müssen keine Gebühren entrichtet werden
  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 35 USD pro Unterkunft und pro Nacht erlaubt.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, vor der Anreise eine Vorabautorisierung der Kreditkarte des Gasts durchzuführen.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn Sie mit einem Haustier anreisen, sind Sie verpflichtet, beim Check-in ein tierärztliches Attest, das Auskunft über die Gesundheit des Haustiers gibt, vorzulegen.

Auch bekannt als

NH Collection Bogotá Hacienda Royal Hotel
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Bogotá
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Hotel Bogotá

Häufig gestellte Fragen

Bietet NH Collection Bogotá Hacienda Royal eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, NH Collection Bogotá Hacienda Royal bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Erlaubt NH Collection Bogotá Hacienda Royal Haustiere?
Ja, Hunde und Katzen sind willkommen (maximal 2 insgesamt, Höchstgewicht: 25 kg pro Tier). Es fällt eine Gebühr in Höhe von 35 USD pro Unterkunft, pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Bietet NH Collection Bogotá Hacienda Royal Parkplätze vor Ort an?
Ja, es gibt kostenlose Parkplätze ohne Service. Eine Ladestation für Elektroautos ist verfügbar.
Bietet NH Collection Bogotá Hacienda Royal einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 45.000 USD pro Fahrzeug für eine Einzelfahrkarte.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat NH Collection Bogotá Hacienda Royal?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von NH Collection Bogotá Hacienda Royal angeboten?
In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Radtouren angeboten. Lass dich bei einer Behandlung im Wellnessbereich verwöhnen und freu dich auf andere Annehmlichkeiten wie ein Fitnesscenter (rund um die Uhr geöffnet) und eine Sauna.
Verfügt NH Collection Bogotá Hacienda Royal über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, Dominiques bietet internationale Küche.
Was gibt es in der Umgebung von NH Collection Bogotá Hacienda Royal zu sehen?
NH Collection Bogotá Hacienda Royal ist nur 1 Minuten zu Fuß von Hacienda Santa Barbara Mall (Shoppingcenter) und 8 Minuten Fußweg von Flohmarkt von Usaquén entfernt. Reisenden zufolge ist die Gegend fußgängerfreundlich und bietet gute Einkaufsmöglichkeiten.

Bewertungen von NH Collection Bogotá Hacienda Royal

Bewertungen

9,2

Wunderbar

9,4/10

Sauberkeit

9,4/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Gutes Hotel in ruiger Lage
Das Hotel liegt im Norden von Bogotá, im vergleichsweise ruhigen und schönen Viertel Usaquén (sonntags gibt es hier einen Markt, den man nicht verpassen sollte). Das bedeutet gleichzeitig aber auch, dass man etwas weit vom Stadtzentrum weg ist und ein Taxi nehmen und 20Min+ fahren muss, um die wichtigsten Sehenswürdigkeiten zu erreichen. Unser Zimmer (Junior Suite) war sehr groß und sauber, das Bad ließ bei Details, wie der Dusche, etwas zu wünschen übrig. Das Frühstücksbuffett war sehr reichhaltig und das Personal stets freundlich. Insgesamt sehr empfehlenswert.
Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hauke, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Gutes Hotel in sehr guter Lage
Das Hotelpersonal war sehr hilfsbereit und zumindest unser Zimmer hatte eine sehr schöne Aussicht auf Usaquen, einem der nobleren Stadtteile von Bogota. Das einzig störende war, das man ab ca. 6 Uhr das Türknallen der Nachbarzimmer hörte. Also nichts für Langschläfer...:-) Ansonsten empfehlenswert !
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

2/10 – Mangelhaft

Pésimo servicio y comunicación con el cliente
Al llegar al hotel, a la 1:30am me dijeron que mi habitación había tenido un problema y que me cambiarían de hotel. Eso se pudo haber avisado por mensaje y evitar ir, a esas horas, de un hotel a otro. Además de no considerar si iba con alguien más en el viaje, que era el caso, y perjudicar la transportación para las reuniones de trabajo
Mariano, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Carlos, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Pablo, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Nice hotel excellent location. I recommend to stay here.
Maarten, Geschäftsreise (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Raul, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Maria Grecia Álvarez, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Dewi, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Simon, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Mario, Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

JOEL, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Conforto em Usaquén
Muito boa, excelente acomodação, localização e café da manhã
Jefferson, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Ruben, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Good value
Sigrid, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Proximity to shopping and medical centers.
Kaesh, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

Major disappointment. The staff is not kind enough to serve their guests. I arrived with my mother, a senior, with two large suitcases and no one helped us with the suitcases to get to the reception desk and the bedroom. The same way when we checked out. I arrived at the bedroom and asked for the TV remote control if it was possible to connect my phone to the TV and first they told me yes and then they called me to tell me that no, the person in charge was not there and that first thing tomorrow morning they would take it to the bedroom. . None of that happened. They told me at 8 am and I waited and nothing. They do not treat their guests well and do not even ask how their stay was. I was disappointed of their lack kindness and attention. For a 5 star hotel, I am very disappointed and I compare it with other hotels in Bogota and this was the worst. I do not recommend if you are looking for good service for tourists.
CLAUDIA, Familienurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nice hotel, comfortable stay
Nice hotel, friendly staff, great location. Would definitely stay there again.
Geschäftsreise (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Alexandra, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very good hotel
Lixandro, Romantikurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Good
Steve, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

It was good but the front desk guy promised refund because we had to leave early and then when booked with hotels. Com I had to pay an extra night because I had to change the day by one day. And then the hotel said no problem we will refund to the early check out because family emergency but hotel has to call they been trying to reach hotel 3 days and nothing I tryed calling 5 days before trip and no one ever answers.
Doran Santiago, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Todo bien
martin, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung