Aeropuerto de Juan Pablo II - Balice (KRK) a 26 minutos en auto
Estación de Kraków Główny a 16 min a pie
Turowicza Station a 9 min en auto
Estación de tren de Kraków Łobzów a 12 min en auto
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
Karmello Chocolatier - A 2 min a pie
Trattoria Degusti - A 2 min a pie
Pijalnia Wódki i Piwa - A 3 min a pie
Gossip Cafe 2 - A 1 min a pie
Domowe Przysmaki - A 2 min a pie
Información de la propiedad
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels
Si te hospedas en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels, estarás a tan solo 10 minutos en auto de Plaza del mercado principal y de Castillo de Wawel. Los huéspedes pueden visitar la cafetería para comer algo rico. También pueden relajarse en el spa con un masaje, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. En este hotel de lujo, podrás disfrutar de una piscina techada, un bar y una sala de fitness. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal y el estado general de las instalaciones.
Idiomas
Inglés, italiano, polaco, ruso, español y ucraniano
Datos generales
Tamaño del hotel
70 habitaciones
Check-in/check-out
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00
Check-in extendido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer check-in
Se requiere una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o un depósito en efectivo para cargos imprevistos
Se puede requerir una identificación oficial con fotografía
La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años
Mascotas
Se aceptan mascotas (de hasta 10 kg cada una)*
Se aceptan animales de servicio
Solo en habitaciones específicas*
Las mascotas deben estar supervisadas
Se ofrecen servicios como platos de comida y agua
Internet
Wifi gratis en las áreas comunes
Wifi en las habitaciones
Estacionamiento
Estacionamiento a 200 m (PLN 150 por día)
Traslados
Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas*
Más información
No se permite fumar en la propiedad
Servicios de la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno a la carta (con cargo) todos los díasde 07:00 a 11:00
Restaurante
Bar o lounge
Cafetería
Dispensador de agua
Actividades
Información sobre tours en bicicleta
Acceso a una alberca techada en los alrededores
Renta de bicicletas en los alrededores
Tours ecológicos en los alrededores
Tours en bote en los alrededores
Renta de scooters o motos en los alrededores
De trabajo
Salas de juntas
Espacio para conferencias de 110 metros cuadrados
Servicios
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de lavandería o tintorería
Resguardo de equipaje
Personal multilingüe
Resguardo de bicicletas
Camastros en la alberca
Paquetes románticos
Instalaciones
Caja de seguridad en la recepción
Sala de fitness
Alberca techada
Estacionamiento para bicicletas
Spa de servicio completo
Sauna
Salas de tratamiento o masaje
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Tours y actividades de proveedores locales
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y ecosistemas locales
Ventanas de doble cristal
Al menos el 80% de la iluminación es LED
Política integral de reciclaje
No hay botellas de refresco de plástico
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
No hay botellas de agua de plástico
Dispensador de agua
Solo hay vajilla reutilizable
Salón de banquetes
Facilidades de acceso
Elevador
Camino a elevador con acceso para silla de ruedas
Mostrador de la recepción con acceso para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Pasillos con alarmas visuales
Amenidades en la habitación
Para que te diviertas
Smart TV de 49 pulgadas
Canales de televisión vía satélite
Para tu comodidad
Sistema de control de aire acondicionado y calefacción
Minibar
Cafetera y tetera
Tetera eléctrica
Batas y pantuflas
Tabla de planchar con plancha
Para que duermas bien
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Cortinas blackout
Habitaciones insonorizadas
Cuna gratis
Se ofrece ropa de cama
Para que disfrutes
Decoración personalizada
Piso con calefacción (baño)
Para que te refresques
Baño privado
Tina o regadera
Regadera tipo lluvia
Amenidades de baño ecológicas
Secadora de cabello
Toallas
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Papel de baño
Para conectarte e informarte
Escritorio
Wifi gratis
Llamadas de larga distancia y locales gratuitas
Cargadores o adaptadores de corriente eléctrica
Alimentos y bebidas
Agua embotellada de cortesía
Comedor
Otros servicios y amenidades
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Amenidades de baño ecológicas
Dispensador de productos de higiene personal
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Focos LED
Servicios especiales
Spa
H15 SPA dispone de 2 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales. El spa abre todos los días.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno a la carta tiene un cargo adicional aproximado de PLN 150 para los adultos y de PLN 75 para los niños
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de PLN 170 por vehículo (solo ida, con una capacidad máxima de 3 personas).
Mascotas
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aceptan mascotas con un costo adicional de PLN 200 por mascota, por día.
Estacionamiento
Hay un estacionamiento disponible en el área con un costo de PLN 150 por día, y se encuentra a 200 metros.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
El horario de acceso a la piscina es de 07:00 a 22:00.
Para el servicio de masajes y los tratamientos de spa es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Hay una piscina en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels?
Sí, hay una piscina techada. Los huéspedes pueden acceder a la piscina de 07:00 a 22:00.
¿Se aceptan mascotas en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels?
Sí, se aceptan mascotas, con un peso máximo de 10 kg por animal. Hay un cargo de PLN 200 por mascota, por día. Sin cargos por animales de servicio. Esta propiedad dispone de recipientes con comida y agua.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Check-out: 12:00.
¿Qué actividades hay para hacer en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels y sus alrededores?
Disfruta de las actividades que puedes hacer en los alrededores, como ciclismo y tours en bote. Las actividades recreativas adicionales en los alrededores incluyen ecotours y alquiler de segway. Disfruta de un tratamiento en el spa o de un chapuzón en la piscina cubierta. Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels también cuenta con un sauna, una sala de fitness y acceso a una piscina techada cercana.
¿Hay restaurantes en Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels?
Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels se encuentra en Centro histórico de Cracovia, a tan solo 3 minutos a pie de Plaza del mercado principal y a 17 minutos a pie de Castillo de Wawel. A los turistas les gusta mucho esta zona porque es perfecta para recorrer a pie e ideal para salir de compras.
Opiniones de Hotel H15 Luxury Palace - Destigo Hotels
Opiniones
9.8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8/10
Limpieza
9.8/10
Servicio y personal
9.8/10
Servicios
10/10
Condiciones de la propiedad
9.6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
9 de marzo de 2024
Excelente Hotel
El hotel está muy cerca de la plaza , la habitación es muy cómoda y le baño muy bien decorado, las amenidades de las mejores, el desayuno muy rico.
Personal muy amable.
CLARA
CLARA, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
7 de septiembre de 2023
Excelente hotel
YEVGENIYA
YEVGENIYA, se hospedó 1 noche en plan romántico
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
18 de abril de 2023
Excelente Opcion
Sin duda uno de los mejores hoteles de Cracovia, a unos pasos de la plaza principal, excelente atención, gran servicio, sin duda volvería.
Miguel Alejandro
Miguel Alejandro, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de septiembre de 2022
Fernando
Fernando, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de diciembre de 2024
Veldig hyggelig og hjelpsomme ansatte. Nydelig frokost med gode sunne retter.
Deilig m basseng og badstue frem til kl 22.
Anbefales.
Tone
Tone, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
19 de diciembre de 2024
Nydelig frokost. Drar gjerne tilbake.
Tor Olav
Tor Olav, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de diciembre de 2024
Pekka
Pekka, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
15 de diciembre de 2024
The reasons for giving a three-star rating are as follows:
1. There was an insect on the floor of the room.
2. The towels provided were torn.
3. The weight scale didn’t work because the batteries had run out.
Unbelievable a 5 star hotel would make such a cheap mistake!
Apart from that the room was comfy and quiet, walking distance to the old town.
Jing
Jing, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de noviembre de 2024
Muito bom
Marta
Marta, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
23 de noviembre de 2024
Great hotel .. right next to the old market sq
The spa facilities were excellent
The breakfast was of high quality
Ash
Ash, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
21 de noviembre de 2024
ma anthonette
ma anthonette, se hospedó 3 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
arlene
arlene, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
20 de noviembre de 2024
Sofia Valeria
Sofia Valeria, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de noviembre de 2024
Lovely hotel!
The hotel was beautiful and in a great location. The team were very helpful and welcoming. The whole hotel was spotlessly clean, quiet and well cared for.
The only elements that could be improved were the bed was VERY firm and the pillows were not comfortable. The breakfast tea was not replenished in the room and the towels were quite rough. All personal preference and didn’t massively impact our overall stay but for a 5 star hotel you would expect these things.
Sarah
Sarah, se hospedó 4 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
14 de noviembre de 2024
Christian
Christian, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de noviembre de 2024
Tom
Tom, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
2 de noviembre de 2024
Catherine
Catherine, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de noviembre de 2024
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
1 de noviembre de 2024
Krakow sightseeing trip
The hotel was a fabulous find converted from a palace with lots of history. The conversion is modern and sympathetic at the same time. Its location in Krakow old town is superb and convenient for sightseeing, close to all restaurants and bars.
Neil
Neil, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
31 de octubre de 2024
Gudmund
Gudmund, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
22 de octubre de 2024
Bengt
Bengt, se hospedó 2 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
18 de octubre de 2024
Fantastisk hotel
allan
allan, se hospedó 3 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
16 de octubre de 2024
Great Hotel and Staff to match!
Beautiful property, well located. A great spa, and Anna gives the best massage ever. Their Concierge Michael? knows the city and region well a gave me invaluable tips on making this a great stay.