Es gibt einige positive Dinge über das Hotel zu sagen. Die gute Lage im Stadtteil Retiro, der Preis und die Ausstattung der Suiten. Leider musste ich knapp zwei Stunden auf das Zimmer warten, lediglich nach mehrfachem Drängen und Bitten kam ich um 15h aufs Zimmer, obschon mir es für 13h zugesagt wurde. Das Frühstück war nicht gut, die Qualität der Speisen war nicht besonders, darüberhinaus waren die warmen Speisen oft kalt, ebenso der Kaffee. Der Service kam mit dem Abräumen nicht nach. Die Suiten immerhin geräumig und gut ausgestattet, darüberhinaus ruhig.