4/10 – Ziemlich gut
19. Januar 2023
Sehr enttäuschend, nicht zu empfehlen
Das war mit Abstand der schlechteste Aufenthalt, den wir je in einem Ibis Hotel hatten. Wir hatten kurzfristig ein Zimmer der normalen Kategorie (Queen Room) gebucht und landeten nach einem sehr unfreundlichen Check-In in einem ungepflegten Zimmer mit behindertengerechter Ausstattung - schmutzige Vorhänge, abgewohnte Polster, lärmender Kühlschrank, Duschvorhang und rostende Griffstangen zum Festhalten. Nach Beschwerde konnte man uns zunächst kein Alternativzimmer anbieten, da alle übrigen Zimmer gebucht waren. Erst nach Rücksprache mit dem Assistant Manager erhielten wir ein anderes Zimmer höherer Kategorie (King Room). Negativ aufgestoßen ist mir dies besonders, weil Sekunden vor meiner Nachfrage zwei Damen ohne Nachfrage ein Upgrade auf ein Zimmer Kategorie King Room ohne Aufpreis angeboten wurde. Insgesamt kam ich mir beim Personal sehr als Bittsteller und wenig als Kunde oder gar Gast vor. Auch das neue Zimmer hatte ein sehr veraltetes Badezimmer (immerhin ohne Duschvorhang), mit den wohl günstigsten Utensilien, die mir je untergekommen sind. Vorhänge ebenfalls schmutzig, weiter geschaut habe ich dann gar nicht mehr. Auch die Hotelflure sind wenig einladend. Fazit: Besser weiter suchen, Finger weg von diesem Ibis.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung
