Der Service am Empfang und im Restaurant waren super. Sehr freundlich, hilfsbereit. Eine Servicekraft (Angela) super nett, hat sich auch mal mit den Gästen unterhalten (die es auch wollten), damit man sich wohlfühlt, sehr empathisch, hilfsbereit, freundlich, nett etc. . Wir haben uns immer gefreut, wenn sie da war.
Einziges Manko an diesen Hotel ist wie immer der Zimmerservice. Nachdem wir innerhalb einer Woche 2x das Zimmer gereinigt bekommen haben, haben wir 10 EUR Trinkgeld gegeben, danach wurde nochmal 2x gereinigt und dann 5 Tage nicht mehr (es wurde nur das Bettlaken strammgezogen und Mülleimer geleert), bis wir uns beschwert haben, da wir dann gegen 22 Uhr eine Kakerlake im Zimmer gefunden haben. Am nächsten Tag wurde dann endlich mal die Handtücher wieder gewechselt und das Zimmer gereinigt. Also an unseren letzten Tag. Den Abfluss im Waschbecken wurde nie sauber gemacht, da das Wasser seit wir in das Zimmer eingezogen waren sehr langsam ablief. Wir haben den Deckel gleich am ersten Abend abgeschraubt, da haben wir soviel Haare, Seifenreste gefunden (wer weiß wie lange da keiner mehr reingeguckt hat). Spiegel wurde auch nie sauber gemacht, da jmd. vor uns was auf den Spiegel geschrieben hat (wer weiß wer und wann) und wir das bis zum letzten Tag noch sehen konnten.