Beim Check-in hat die ganze Misere bereits angefangen. Da wir bereits vor der Eincheckzeit in Köln angekommen sind, wollten wir unser Gepäck, wie in der e-mail zuvor angegeben, beim Schwesternhotel direkt in der Nähe abgeben während wir uns schon einmal die Stadt erkunden. Aber Pustekuchen das hat natürlich nicht geklappt. Wir haben bereits 1,5 Stunden vor Ankunft versucht irgendwie das Hotel zu erreichen. Zu erst haben wir die Nummer von unserem eigentlichen Hotel versucht anzurufen, aber dabei kam lediglich die Computer Ansage „Diese Nummer ist nicht erreichbar“, dabei haben wir sowohl die Nummer aus Google als auch die aus der E-Mail ausprobiert. Naja danach probierten wir direkt das Schwesternhotel anzurufen aber auch hier „Kein Anschluss unter dieser Nummer - möchten Sie zur Auskunft weitergeleitet werden“ und auch hier war es egal welche der gefundenen Nummern angerufen wird. Bei Ankunft dachten wir uns dann wir probieren einfach direkt unser Glück beim Schwesternhotel und laufen dort hin. Vor Ort angekommen haben wir geklingelt und geklingelt und es hat einfach keiner die Tür geöffnet. An der Tür hing eine Handynummer für Postboten, also versuchten wir dort anzurufen. Der nette Mann am Telefon erklärte uns dann, dass es das angegebene Schwesternhotel gar nicht mehr gibt und dieses bereits geschlossen hat.
Demnach sind wir dann direkt zu unserem gebuchten Hotel gelaufen, in der Hoffnung dort eine Lösung zu finden.