Nous avions pris une chambre privilège afin d'avoir une baignoire dans la salle de bain, comme vu sur les photos de ce type de chambre lors de la réservation. A l'arrivée, juste une douche et la réceptionniste confirme qu'il n'y a qu'une seule chambre privilège avec baignoire. Vu le contexte, nous avons décidé de nous en accommoder. Au niveau de la chambre des tentures déchirées et des rideaux tachés, pour un 4 étoiles c'est assez limite.
Ensuite la réceptionniste explique que pour manger, vu les mesures sanitaires, il y a un traiteur avec un menu et que des autres plats à la carte sont disponibles. Comme le menu de 37 euros ne proposait que des plats qui ne convenaient pas, je pensais manger à la carte. Nous réservons notre plage horaire et au moment de venir manger pas de carte uniquement ce menu de 37 euros avec des plats qui ne convenaient pas. Comme il n'y avait rien d'autre, nous avons accepté de le manger. Par contre le service a été agréable. Au final, un séjour très décevant, surtout vu le prix et surtout vu mes expériences antérieures sur cette chaîne d'hotels et une communication assez mal organisée entre les différents services. Vu la prestation, le prix n'était pas justifié.