El servicio por parte de personal fue muy malo, nos tuvieron aproximadamente 4 horas en recepciĂłn, nos pidieron la CURP de los niños lo que provocĂł mucha molestia sobre todo a los niños que iban cansados por el viaje, nos cobraron de mĂĄs por cada niño argumentando que un niño apartir de 12 años lo consideran adulto y tuve que pagar tarifa de adulto , cuando yo hice la reservaciĂłn se considera menor hasta los 17 años , nos retuvieron en la sala de espera por mucho tiempo tratando de aclarar esta situaciĂłn lo que nos provocĂł muchos problemas a todos , Ă©ramos un grupo de 24 personas niños y adultos, en general una muy mala experiencia por parte del personal que no tuvo ni la capacidad ni la sensibilidad para con nosotros que al final terminanos pagando tarifa de adulto por los niños , en tĂ©rminos generales , PĂSIMAS PERSONAS Y PĂSIMO SERVICIO