Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement en bord de plage à Kantenah avec 14 restaurants et un spa proposant des soins complets

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Les mois affichés sont February 2025 et March 2025.
février 2025
mars 2025

Galerie photos de l’hébergement Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, enveloppements corporels
Chapelle
Plage privée, sable blanc, chaises longues, parasols
Lac
Lac

Avis voyageurs

8,2 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Salle de sport
  • Parking gratuit
  • Spa
  • Climatisation
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 14 restaurants et 20 bars/lounges
  • Spa proposant des soins complets
  • 9 piscines extérieures
  • Discothèque
  • Terrasse sur le toit
  • Club pour enfants gratuit
  • Service de garde d'enfants gratuit
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • 6 courts de tennis extérieurs
  • Centre de fitness
Comme à la maison
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Lits bébé (gratuits)
  • Service de garde d'enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Aire de jeux sur place

Options de chambre

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Caretera Chetumal-Puerto Juarez, km. 256-100, Kantenah, QROO, 77710

À proximité

  • Centre écologique d'Akumal - 12 min en voiture
  • Plage d'Akumal - 12 min en voiture
  • Riviera Maya Golf Club - 13 min en voiture
  • Half Moon Bay - 15 min en voiture
  • Lagon Yal-ku - 16 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 67 minutes en voiture
  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 78 minutes en voiture
  • Aéroport international Cozumel (CZM) - 23,6 miles/38 km
  • Navette pour les sites locaux (en supplément)

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬4 min en voiture
  • ‪Guacamayas Bar - ‬8 min en voiture
  • ‪Mezcal Lobby Bar - ‬10 min en voiture
  • ‪Beach Bbq - ‬8 min en voiture
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Palladium Riviera Resort & Spa

À moins de 15 minutes en voiture de Plage d'Akumal, Grand Palladium Riviera Resort & Spa se trouve au bord d'une plage privée où vous profiterez de parasols, d'un terrain de volley et chaises longues. Les 9 piscines extérieures vous permettront de passer des moments de détente, tandis que ceux souhaitant se faire chouchouter pourront profiter des massages, des enveloppements corporels et des soins du visage. L'établissement Opavao, l'un des 14 restaurants, sert des spécialités Cuisine brésilienne et est ouvert pour le dîner. Cet hébergement de luxe abrite en outre 20 bars/lounges, une discothèque et une terrasse sur le toit.

Tout compris

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités, installations et matériel

Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.

Activités nautiques

Snorkeling
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Mini-golf
Football
Tennis
Volley

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Aquagym

Divertissements

Soirées à thème

Langues parlées

Anglais, français et espagnol

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hébergement tout inclus de 324 chambres
    • Sur 2 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Service d’arrivée/de départ express
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour les enfants (âgés de 2 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
    • Service de baby-sitting gratuit
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants gratuit
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
    • Parking gratuit pour camping-cars, bus et camions sur place
DONE

Hors site

    • Service de navette local*
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit
  • 14 restaurants
  • 20 bars/lounges
  • Bar en bord de piscine
  • Bar en milieu de piscine
  • Café/thé dans les espaces communs
  • Barbecues
  • Service d'étage (horaires limités)

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Mini-golf
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)

Que faire ?

  • Plage privée
  • Tennis
  • Cours d'aérobic
  • Beach-volley
  • Terrain de basket
  • Mini-golf
  • Location de Segways et excursions
  • Kayak
  • Sorties en voile
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Planche à voile
  • Magasins
  • Table de billard
  • Accès gratuit à une salle de sport à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Leçons de golf à proximité
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo à proximité
  • Visites en bateau à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Espace de conférence (1525 mètres carrés)

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de voitures sur place
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte
  • Bagagiste/groom
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Parasols
  • Excursions en segway

Installations

  • 9 bâtiments
  • Construit en 2005
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Terrasse sur le toit
  • Jardin
  • Cheminée dans le hall
  • Télévision dans l'espace commun
  • Salle de fitness
  • 9 piscines extérieures
  • Salle de jeux vidéo
  • Spa proposant des soins complets
  • Discothèque
  • Bain à remous
  • 6 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Station d'accueil iPod
  • Télévision à écran plasma 25 pouces
  • Chaînes par câble thématiques

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond
  • Articles gratuits dans le mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Gamme d'oreillers au choix
  • Édredon
  • Rideaux occultants
  • Service de couverture
  • Double canapé-lit
  • Lits bébé (gratuits)

Faites-vous plaisir

  • Massages en chambre
  • Balcon aménagé

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire à jets
  • Baignoire et douche séparées
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux

Restez connecté

  • Bureau
  • Journaux gratuits
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Prestations particulières

Spa

Le spa Zentropia dispose de 16 salles de soins. Les services proposés incluent des soins du visage, des enveloppements corporels, des gommages corporels et des soins corporels. Le spa comprend un sauna, un bain à remous et un hammam. Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa.

Restauration

Opavao - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine brésilienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Ribs and More - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine tex-mex et sert le dîner uniquement.Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Portofino - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine italienne et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
La Lola - Ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine espagnole et sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.
Punta Emilia - Ce restaurant à thème sert le dîner. Vous pouvez profiter d'un moment de détente en prenant un verre au bar.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette vers les attractions locales est proposé moyennant un supplément

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants dans la chambre est disponible moyennant un supplément

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • L’accès à certains équipements comporte un supplément de 10 USD par personne, par nuit. Ces équipements incluent le sauna, le bain à remous et la piscine.
  • Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa
  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit.

Connu aussi sous le nom de

Palladium Riviera & Kantenah
Grand Palladium Riviera Resort & Spa Kantenah

Foire aux questions

L'hébergement Grand Palladium Riviera Resort & Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 9 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Grand Palladium Riviera Resort & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Grand Palladium Riviera Resort & Spa propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible. Un parking gratuit pour camping-cars, bus et camions est disponible.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Grand Palladium Riviera Resort & Spa et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du kayak, de la voile ou de la planche à voile, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme des cours d'aérobic, du basket-ball et du volley-ball. Offrez-vous un soin au spa, détendez vos muscles endoloris dans le bain à remous ou perfectionnez votre brasse dans l'une des 9 piscines extérieures. Grand Palladium Riviera Resort & Spa propose également 20 des bars/lounges, une discothèque et une plage privée, mais aussi un sauna, un hammam et une salle de jeux vidéo.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Grand Palladium Riviera Resort & Spa ou à proximité ?

Oui, il y a 14 restaurants sur place, avec Cuisine brésilienne.

L'hébergement Grand Palladium Riviera Resort & Spa dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire à jets.

L'hébergement Grand Palladium Riviera Resort & Spa dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Avis sur l’hébergement Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Avis

8,2

Très bien

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

10/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

Avis

10/10 Exceptionnel

Un coin de paradis
Détente totale un vrai tout inclus la gentillesse du personnel l animation et les spectacles le soir les piscines gigantesques les animaux en liberté la jungle à proximité des passerelles très bien entretenues ce qui nous incitait à beaucoup marcher heureusement car la nourriture était excellente ...les installations en nombre transats etc...beaucoup de mal à sortir de l hôtel tellement nous nous y sentions bien ....
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Très bien
Un établissement très propre, intérieur et extérieur, les équipements sont très bien , rien à redire. La restauration, contrairement à ce que nous avons pu lire sur certains commentaires, est excellente et très variée, un choix impressionnant et une hygiène parfaite, on vous met du gel désinfectant sur les mains en entrant au restaurant (je n'ai jamais vu ça en France). Nous avons eu chaque jour des journées à thèmes différents, la France, l'Espagne, le Mexique avec des repas adaptés, impeccable. Le personnel est très sympa, très professionnel et "au petits soins" pour les clients, toujours avec le sourire, c'est très agréable. Le seul petit bémol est que la langue Française n'est pas utilisée (dommage pour cette gamme d'hôtel) et si on ne désire pas passer par les excursions proposée par les tours opérateurs (trop cher), on ne nous donne pas de renseignements ou d'indications pour nous orienter. Mais bon, le Mexique est un pays où il est très facile de se déplacer par ses propres moyens, les transports locaux sont nombreux et peu cher. Bref, un séjour parfait, mais tout est fait pour les Américains donc svp, pensez aussi à nous petits Français....
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Gros complexe hôtelier bien situé
1ère fois dans un resort aussi grand, ce n'est pas notre idéal finalement. Beaucoup trop grand pour nous, des kilomètres de marche à pieds pour rejoindre les différents ateliers ou restaurant. On sent les américains très fans de ce genre d'établissement. Il nous a fallu 2jours pour nous familiariser avec le fonctionnement du complexe et repérer les lieux principaux. Ceci étant l'ambiance est très bonne, le personnel très aimable, activités nautique incluses, les spectacles sont magnifiques, l'animation club enfant très sympa. Le jacuzzi dans la chambre c'est Top !! La restauration est de qualité dans l'ensemble , il a un choix incroyable et les thèmes variés. Bref parfait pour famille nombreuses ou amateur de club gigantesque.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Rooms, pool, restaurants, bars, sport area were all awesome. Staff was awesome as well.
Séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Our first experience with an all inclusive
Beautiful grounds, friendly staff. Food was good, especially the desserts in the dinner buffet and the pastries at breakfast. There is a tram to transport you around the resort, but we walked everywhere and enjoyed the flora and fauna all along the way. The beach is beautiful with some snorkeling spots. On our first night, the staff left a fruit basket in the room for us to enjoy. On the last night, we were given a bottle of alcohol (though I don't know what kind, as we do not drink). But the gesture was kind. :)
Mandy, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

We checked out the same day.
Our room smelled musty and dirty. Then we moved onto the buffet where the food was inedible. Extremely disappointed and would not recommend staying here.
Séjour de 5 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

Okay resort; unlikely to return
The resort setting was beautiful, the pools were fantastic (especially the salt water pool), and the staff were super friendly and helpful. The room was clean and perfectly adequate. There were always plenty of chairs and umbrellas available at the pools and beach. However, the food was really not good at all. The drinks were pretty bad. The kids "waterpark" was not fun, just a few slides, most of which were so slow you didn't even slide down them. The kids club looked so boring and uninviting that the kids never went. We went to one evening show, a pirate show aimed at kids, and it was laughably bad - the out of sync dancers were actually laughing at themselves during the show because it was so ridiculously bad. And there were lots of little annoyances, like the towel shacks were always out of towels.
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

4 dias incrivelmente bem vividos
Instalações excelentes, atendimento cordial, opções de alimentações fantásticas, cardápio de bebidas robusto e área de praia digna de um destino caribenho. Mas talvez não fosse tão incrível sem o atendimento do Bar do Lobby do The Royal Suites, Lucy e Antônio, do auge de seus mais de 10 anos de experiência, fazem um trabalho realmente excepcional e elevam sua experiência de lazer ao MÁXIMO! Só tenho a agradecê-los!
VINICIUS, séjour romantique de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Paradise
I thought the customer service, amenities, and location were outstanding. I highly recommend this resort! My stay here was one of the best vacations I've ever had!
Avis voyageur Orbitz vérifié

8/10 Très bien

Resturant
We were waiting resturant over 2hours. Thereis no reservation at all.
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10/10 Exceptionnel

Great resort for families!!
We stayed here with our three children and we had a great time! Very close to the beach. A very nice pool for the kids with water slides! The food was great and service was excellent! Will definitely come back!
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6/10 Bien

Good beach, bad transportation and food.
The good: great beach with plenty of chairs, shade, palapas and views of ocean. The room was nice with a door to the bedroom giving us privacy from the TV room and kids fold out bed. 2 TV's--one for us and one for the kids. The jacuzzi bathtub was great, had a spray head so could get sand and major dirt off of kids before bath and they loved it. I liked the coffee pot in the room. The maybe: Lots of wildlife (Coati, Agoutis, squirrels, iguanas, raccoons) but was worried about the spread of disease or even attack due to the large number of animal packs. Rabies????? Many people were feeding the loads of animals hanging around the beach and rooms. Cute but wild animals are dangerous to people. The downright bad: Everyone wants a tip, carry lots of small cash. What a pain. The transportation was impossible. Most is reserved for some sort of time share deal they have going on and they do not have any interest in picking up the regular folks. One driver said to us (2 young kids and we are over 65) "it not too far (it was about a ten minute walk) just walk !!!" We had no choice, so we walked. Forget the boat--it is reserved for the time share folks most of the time. The food looked great but tasted terrible most of the time. I'm not sure why. We are veteran Mexican visitors and generally love the food but not here. For example, the rice must have been on display too long and stirred up to incorporate hard overcooked pieces with the rest. Desserts were OK, not gre
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6/10 Bien

To difficult to reserve the restaurants. For the money paid should be easier to have access to restaurants different from the buffet
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8/10 Très bien

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10/10 Exceptionnel

Magnifico Resort na Riviera Maia
Magnifico Resort-All Includ.Várias piscinas e restaurantes.Praia boa.Piscina de agua salgada,junto ao mar.Muito arborizado.Quartos espaçosos com varanda.Restaurantes muito bons,Variedades de bebidas. Funcionários cordiais. Vale a pena ficar pelo menos 4 dias e conhecer todas as atrações perto Tulum:Ruinas Maias,cenotes e muito mais
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6/10 Bien

Quando cheguei fui colocado em um quarto dentro de uma vila que estava em construção. Foi traumatico. Peças e material de construção ficavam espalhados pelos corredores. Tenho fotos que comprovam isso. Depois nos mudaram para um quarto bom.
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6/10 Bien

Very large facility
Found the resort very large . Food was very good and wait staff very helpful. The front desk not very accommodation and sometimes even rude. Overall experience not bad no need to go back.
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6/10 Bien

Wifi was not good , entertainment has been the same for 10 years , had to call to get room Cleaned
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2/10 Médiocre

Not for everyone
Very noisy. Do not expect to be able to go to bed early. Bad food. The only place in Mexico that I got a stomach ache.
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10/10 Exceptionnel

Wonderful experience!
We are a family of 5 with a 9yo and twins of 5yo. We just wanted to find a nice place to relax with a kids club to leave the kids for few hours a day. This resort totally exceeded our expectations. The room and all the places at the resort were very clean and functional. The resort had a lot to offer (many restaurants, activities, bars and more). All the people working at the resort were nice, helpful and kind. The kids club offered a lot of fun activities to engage kids of all ages; the manager and all the girls working there were amazing!!! My kids never wanted to leave the place!! We had great time there and I recommend 100% this resort!
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10/10 Exceptionnel

Great Holiday
Great resort to go to for families.loads to do inresort entertainment team was brilliant.Loads of food and drinks all inclusive.Great beach too and lovely pools.
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8/10 Très bien

hotel cerca de mucha diversión
en general es un buen hotel, agradable por sus instalaciones, variedad de comida y eventos artísticos de gran calidad,el único inconveniente, el transporte interior es insuficiente, pero bueno el hotel estaba lleno y desafortunadamente por su ubicación y gran vegetación esta plagado de zancudos, por lo demás excelente
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8/10 Très bien

Nice resort but the beds...
I had a great time at the resort, spent most of my time ar the beach side salt water pool. A handful of the restaurants were less than good, the tapa and Italian restaurants were awful. The Brazilian restaurant was amazing as well as mexican and sea side. Staff was very helpful. The rooms were nice but the beds were the worst.
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8/10 Très bien

it was a great week. The hotel was nice and everything was easy to get to. La Rocas Bar and the salt water pool were nice and by the room. The food was good and the people were nice and friendly. They were very helpful. We will be going back.
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