Arrivés vers 15h15, chambre pas encore prête, on nous a proposé de laisser les bagages en attendant. De retour vers 18h30, on nous a remis la clé en nous indiquant vaguement ou se trouvait la chambre, N°29. Et oh surprise, celle-ci ne correspondait pas aux photos sur le site. De plus chambre imprégnée d'odeurs mélangées de tabac, de transpiration, et de renfermé, avec fenêtre ouvrant sur un mur.
De retour à la reception, après échange avec la responsable reception, elle nous a emmené voir la chambre 22 si cela nous convenait. Chambre sans lumière, et toujours pas contractuelle aux photos. La responsable nous a maintenu que les photos n'étaient pas contractuelles, que les photos vues étaient celles des suites et qu'elle allait contacter hotel.com pour savoir ce qu'il en était... Elle nous a proposé de voir la directrice. Celle-ci a reconnu qu'il y avait erreur concernant la chambre louée. Elles nous ont trouvé enfin une chambre qui correspondait aux photos, et nous ont proposés gracieusement de boire un verre au bar en attendant que la chambre soit prête...(20h30) ! De plus après verification sur hôtel.com toutes les chambres proposées affichent les mêmes photos quelque soit le tarif ! En résumé : chambres, services et restauration pas digne d'un 4 * (serviette de bain trouée) Et aucune suite n'y est proposé.
Parking payant de 10€ non mentionné sur le site... Hôtel qui a besoin d'un rafraîchissement et de redorer ses étoiles.