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The West Hotel & Spa

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec un spa proposant des soins complets - Lac Hoan Kiem à 0,3 km

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Galerie photos de l’hébergement The West Hotel & Spa

Réception
Extérieur
Chambre Junior, 1 très grand lit, vue ville
Massages aux pierres chaudes, massages thaïs, massages sportifs
Chambre Junior, 1 très grand lit, vue ville | Terrasse/Patio
Vous serez comme un coq en pâte dans The West Hotel & Spa ! L'hébergement se trouve à juste 5 minutes de marche de points d'intérêt comme Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Le spa est là pour vous choyer de massages aux pierres chaudes et le restaurant vous accueille également si jamais vous avez un petit creux. Marché de Đông Xuan et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï se trouvent par ailleurs à moins de 10 minutes à pied. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
  • Petit-déjeuner inclus
  • Non-fumeurs
  • Spa
  • Laverie
  • Climatisation

Services et équipements principaux (12)

  • Ménage tous les jours
  • Restaurant
  • Spa proposant des soins complets
  • Navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport
  • Réception ouverte 24 h/24
  • La climatisation
  • Coffre-fort à la réception
  • Un service de nettoyage à sec / blanchisserie
  • Une laverie
  • Un service de conciergerie
  • Une consigne à bagages
  • Un service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets

Comme à la maison (6)

  • Télévision
  • Service de ménage quotidien
  • Laverie
  • Cafetière/bouilloire
  • Rideaux occultants
  • Ascenseur

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Double Supérieure

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Double Supérieure

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Rideaux occultants
Ventilateur
Sèche-cheveux
  • 23 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Rideaux occultants
Ventilateur
Sèche-cheveux
  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Chambre Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe, 1 chambre, vue ville

Chambre Deluxe, 1 chambre, vue ville

Chambre Deluxe, 1 chambre, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur
  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Familiale

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Rideaux occultants
Ventilateur
Sèche-cheveux
  • 38 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 1 très grand lit, vue ville

Chambre Junior, 1 très grand lit, vue ville

Chambre Junior, 1 très grand lit, vue ville

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Exécutive

Minibar, bureau, espace de travail pour ordinateur portable

Chambre Exécutive

Points forts

Système d'insonorisation
Cheminée
Climatisation
Chauffage
Télévision connectée
Rideaux occultants
Chambre séparée
Ventilateur
  • 36 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit 1 place et 1 grand lit

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  • Petit-déjeuner inclus
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Parking disponible
9.8 sur 10, Exceptionnel, (3448)
Le nouveau prix est de CHF 66
taxes et frais compris
3 mars - 4 mars
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À propos du quartier

Carte
23 Hang Dao, Hoan Kiem, Hanoi, Hanoi, Hanoi, 100000

À proximité

  • Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï - 1 min à pied
  • Lac Hoan Kiem - 3 min à pied
  • Théâtre national des marionnettes sur l'eau du Vietnam - 5 min à pied
  • Marché de Đông Xuan - 6 min à pied
  • Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï - 9 min à pied

Comment se déplacer

  • Aéroport international Noi Bai (HAN) - 40 minutes en voiture
  • Gare de Long Bien (Hanoï) - 6 minutes en voiture
  • Gare de Gia Lam (Hanoï) - 15 minutes en voiture
  • Gare de Hanoï - 23 minutes à pied
  • Service de prise en charge à l'aéroport

Restaurants

  • ‪Bancông Cafe & Restaurant - ‬3 min à pied
  • ‪MẸT Vietnamese Restaurant & Vegetarian Met 2 - ‬1 min à pied
  • ‪Cai Mam Authentic Vietnamese Cuisine Restaurant in Hanoi - ‬1 min à pied
  • ‪Bánh Mì Hôi An - ‬2 min à pied
  • ‪Toshi Restaurant - ‬2 min à pied

À propos de cet hébergement

The West Hotel & Spa

Vous serez comme un coq en pâte dans The West Hotel & Spa ! L'hébergement se trouve à juste 5 minutes de marche de points d'intérêt comme Lac Hoan Kiem et Marché nocturne de la vieille ville de Hanoï. Le spa est là pour vous choyer de massages aux pierres chaudes et le restaurant vous accueille également si jamais vous avez un petit creux. Marché de Đông Xuan et Cathédrale Saint-Joseph de Hanoï se trouvent par ailleurs à moins de 10 minutes à pied. Les autres voyageurs ne disent que du bien en ce qui concerne le personnel attentionné.

Tout compris

The West Hotel & Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Langues parlées

Anglais et vietnamien

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 25 chambres
    • Sur 9 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
    • L'heure de départ est 12 h 00
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
    • Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
DONE

Enfants

    • Si l’hébergement propose le petit-déjeuner gratuit, les enfants n’en bénéficient pas nécessairement
    • Pas de lits-bébé
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
LOCAL_PARKING

Parking

    • Pas de parking sur place
DONE

Transferts

    • Transfert depuis l’aéroport sur demande (24 h/24)*
DONE

Autres informations

    • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
  • Restaurant
  • Réception quotidienne gratuite organisée par l'hébergement

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Consigne à bagages

Installations

  • 1 bâtiment
  • Construit en 2022
  • Coffre-fort à la réception
  • Spa proposant des soins complets
  • De style traditionnel

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Largeur des portes de l’ascenseur (en cm) : 120
  • Navette d’aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en bois dur dans les parties communes

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • TV connectée 32 pouces
  • TV avec chaînes numériques

Confort

  • Climatisation et chauffage
  • Ventilateur
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Cheminée

Rafraîchissez-vous

  • Douche hydromassante
  • Douche
  • Articles de toilette de luxe
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Brosses à dents et dentifrice
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • L'accès Wi-Fi à Internet gratuit (vitesse : 250 Mbit/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils))
  • Téléphone
  • Chaise de bureau
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Repas et boissons

  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Accès par des couloirs extérieurs

Prestations particulières

Spa

Vous pouvez savourer un moment de détente et de douceur grâce à la gamme complète de soins proposés dans le spa de cet hôtel. Les services proposés incluent des massages aux pierres chaudes, des massages sportifs et des massages thaïs. Le spa est ouvert tous les jours.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 420000 VND par véhicule. Nombre de personnes maximum : 3

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur et un système de sécurité sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces.
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.

Connu aussi sous le nom de

The West Hotel & Spa Hôtel
The West Hotel & Spa Hanoï
The West Hotel & Spa Hôtel Hanoï

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement The West Hotel & Spa sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement The West Hotel & Spa propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement The West Hotel & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que The West Hotel & Spa propose un parking sur place ?

Désolé, The West Hotel & Spa ne dispose pas d'un parking sur place.

L'hébergement The West Hotel & Spa propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers l'hôtel au départ de l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 420000 VND par véhicule.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement The West Hotel & Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Heure de départ : 12 h 00.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement The West Hotel & Spa et alentour ?

The West Hotel & Spa propose un spa.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement The West Hotel & Spa ou à proximité ?

Oui, il y a un restaurant sur place.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement The West Hotel & Spa ?

L'hébergement The West Hotel & Spa se trouve dans le quartier Vieux quartier, à seulement 3 minutes de marche de Lac Hoan Kiem et à 6 minutes de Marché de Đông Xuan.

Avis sur l’hébergement The West Hotel & Spa

Avis

9,0

Merveilleux

8,8/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Daniel, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lovely stay
We enjoyed our stay very much. All the staff members were amazing. It is also a perfect location in Hanoi Old quarter. We recommend this hotel 100% !!!
Marilou, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Bel hôtel au milieu du vieux quartier d'Hanoï. Très bien accueillis. Grande chambre avec immense lit et une dalle de bain spacieuse . Le petit déjeuner type buffet propose des mets locaux (nems, nouilles au champignons , poulet pomme de terre en sauce) et des références plus internationales (croisants , pains au raisin , bacon, jambon, œufs ).
Edouard, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Tristan, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Frédéric, séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

PATRICK, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

eunhee, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Definitely not 4*
Fantastic location but shabby hotel with disinterested reception staff and minimal housekeeping. Would not return
deborah, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Estadia ótima!
Atendimento impecável na recepção feita pelo ‘tom’ gentil, prestativo e agradável! Quarto grande, cama boa, hotel bem no centro, porém não barulhento. Não acessível de carro à noite por conta dos comércio de rua , porém nada que dificulte tanto. Café da manhã bom!
JUSSARA M, séjour entre amis de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Highly recommended
Hotel was very good, located at the heart of the old quarter and walking distance to most tourist spots. My room was very spacious for one person, with big bathroom and balcony facing the city, bed is very comfortable. Breakfast is also good because it was included with your stay and you have the option for few cooked breakfast if you wish to. My stay was much nicer because of the staff that are helpful and kind most specially Chloe and Long Bee(not sure if this is his real name)😊. My experience with the hotel and its staff have been great and if I will be given a chance to go back to Hanoi I would not hesitate to book with them again. For those looking for hotel to stay in Hanoi old district, I would highly recommend using them. Great service and value for money. Again thank you very much.🙏❤️😊
Jumar, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Toby, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

HYUNOK, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

立地の良いホテル
どこへ行くにも便利な場所。 宿泊した日が誕生日だと分かってケーキのプレゼントがあり嬉しかった。 シャワーの水圧と温度がもう少し高ければと感じた。
Séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Not sure where the 4 star qualification comes in
Though the person on the night shift when we checked in was wonderful, nothing else about this hotel merits a 4 star rating. The room was indeed large, but not super clean and lacked amenities (ie: bathrobe, which we had had in every 3 star hotel we stayed at prior). The spa was a joke - it's billed as a "rooftop spa" and it just a room on the top floor. We booked a 45 minute massage and our masseuses arrived 10 minutes late, didn't give us the massage we asked for and then asked us for a tip at the end. I wanted to love this hotel, but it's really not what we expected. Like I said, most of the reception staff were great, but it was otherwise a very lackluster stay. I had high hopes, given the hotel manager reached out soon after booking, which was a nice personal touch. We stayed at a different 3 star hotel in Hanoi prior and that was a much better experience all around.
Séjour en famille de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Rene, séjour en famille de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

They changed the hotel on our way there saying there was something wrong with their system so they are going to give us an upgrade to their sister hotel witch was awful not what we paid for mold in the bathroom. Very small room with minimal lighting dingy is the word to describe this hotel (Hanoi Harmonia Hotel and Spa)
Esmond, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Good location. The staff was so nice, helpful and welcoming. There was an elevator to access rooms. The breakfast was excellent . The hotel provided accommodation for an earlier breakfast. The bed was comfortable.
Liliane, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Staff was soo friendly and polite. I was travelling by myself and the hotel had all the ameneties that I needed. Hotel is located right in the middle of the weekend night market. Thank you!
Avis voyageur Expedia vérifié

6/10 Bien

LAN, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great over all
Cloe at front desk was very good. Service over all great. Wet pressure for shower was not very strong. At night can hear music from outside. Friday to sunday there is a night market just outside the hotel!
siew kiang, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Maria, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Orbitz vérifié

8/10 Très bien

Great location, but the doors were noisy because you had to slam it because of the alarm.
Chris, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Lugar bastante bien para el precio, bien ubicado. Habitación amplia y con todos los servicios, limpia. Un super desayuno Personal muy amable y atento Muy céntrico.
Yohanna, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Highly recommend
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

5 stars Butler Service
I was thoroughly impressed with the exceptional service. From the moment I booked, I received a WhatsApp confirmation, ensuring I had a direct line of communication for any issues, especially handy for arranging airport transfers. This real-time communication with a live agent provided great peace of mind. A special thank you to Chloe Ly for her outstanding service and dedication to making our stay memorable. She truly went above and beyond to ensure we had a wonderful experience. The room was impeccably clean, the location incredibly convenient, and the breakfast offered a delightful variety each day. My heartfelt thanks to the entire team for making our stay so enjoyable.
yan ki ada, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié