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Kigali Serena Hotel

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe à Kigali, avec une piscine extérieure et en liaison directe avec le centre des congrès

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie photos de l’hébergement Kigali Serena Hotel

Piscine extérieure
Bar lounge
Piscine extérieure
Réception
Extérieur

Avis voyageurs

9,0 sur 10

Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Transfert aéroport
    Transfert aéroport
  • Spa
    Spa
  • Petit-déjeuner inclus
    Petit-déjeuner inclus
  • Salle de sport
    Salle de sport
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Restaurant et bar/salon
  • Piscine extérieure
  • Centre de fitness
  • Sauna
  • Hammam
  • Piscine pour enfants
  • Bar en bord de piscine
  • Un service d'étage 24 h/24
  • Café
  • Soins spa
  • Salles de massage et de soins
Comme à la maison
  • Service de garde d'enfants (en supplément)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de bain privée
  • Télévision
  • Jardin
  • Terrasse
Le prix est de CHF 209
taxes et frais compris
21 nov. - 22 nov.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambres sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Chambre Supérieure

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Deluxe

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
  • 30 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

Chambre Standard

Chambre Standard

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
  • 25 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Exécutive

Suite Exécutive

Suite Exécutive

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Climatisation
Lits bébé gratuits
Télévision
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 70 m²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior

Suite Junior

Points forts

Système d'insonorisation
Climatisation
Télévision
Chambre séparée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Ensemble douche/baignoire
Peignoirs
  • 40 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
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Parking gratuit
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24 nov. - 25 nov.
Radisson Blu Hotel & Convention Centre, Kigali
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard De La Revolution, Kigali, 250

À proximité

  • Centre commercial Union Trade Center - 16 min à pied - 1.4 km
  • Stade régional de Nyamirambo - 5 min en voiture - 4.3 km
  • Centre commercial Kigali Heights - 10 min en voiture - 6.4 km
  • Centre des congrès de Kigali - 10 min en voiture - 7.1 km
  • Université de Kigali - 10 min en voiture - 6.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Kigali (KGL) - 27 minutes en voiture
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪Executive Lounge - ‬4 min à pied
  • ‪UMUT Cafe&Restaurant - ‬20 min à pied
  • ‪DownTown - ‬11 min à pied
  • ‪Makfast - ‬15 min à pied
  • ‪Fusion Restaurant - ‬19 min à pied

À propos de cet hébergement

Kigali Serena Hotel

Lors de votre séjour dans Kigali Serena Hotel, vous vous trouverez à moins de 10 minutes de voiture de Centre des congrès de Kigali. Lors de votre passage, accordez-vous quelques instants de pure douceur le temps de massages des tissus profonds, enveloppements corporels ou soins d'aromathérapie. L'établissement The Milima Restaurant vous accueille également pour vous servir le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Parmi les autres avantages de cet hôtel de luxe, on trouve une piscine extérieure, un bar en bord de piscine et une salle de fitness, l'idéal pour des vacances sans soucis.

Langues parlées

Anglais, français et swahili

Aperçu

Taille de l'hôtel

  • Hôtel de 148 chambres
  • Sur 5 étages

Arrivée et départ

  • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
  • Formalités d'arrivée sans contact
  • Service d’arrivée/de départ express
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
  • L'heure de départ est 11 h 00

Restrictions liées à votre voyage

  • Consultez les restrictions liées à la COVID-19

Instructions spéciales d’arrivée

  • Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Obligatoire à l’arrivée

  • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
  • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
  • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans

Enfants

  • Pas de lits-bébé
  • Service de baby-sitting*

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie et animaux d'assistance non admis

Internet

  • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
  • Wi-Fi gratuit dans les chambres

Parking

  • Parking sans voiturier gratuit sur place
  • Parking sur place accessible aux personnes à mobilité réduite

Transferts

  • Navette aéroport sur demande (24 h/24)*

Autres informations

  • Hébergement non-fumeurs

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner continental gratuit tous les jours de 06 h 30 à 09 h 30
  • Restaurant
  • Bar/lounge
  • Bar en bord de piscine
  • Café
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d'enfants (en supplément)

Affaires

  • Centre d'affaires ouvert 24 h/24
  • Salles de réunion

Services

  • Réception ouverte 24 h/24
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de location de limousines/berlines
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Services d'organisation de mariages
  • Personnel polyglotte

Installations

  • 4 bâtiments
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Terrasse
  • Salle de fitness
  • Piscine extérieure
  • Soins spa
  • Sauna
  • Salles de massage et de soins
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Ascenseur
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Réception accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Fauteuils roulants disponibles sur place
  • Siège de toilette surélevé
  • Comptoir et évier à faible hauteur
  • Barre d'appui pour toilettes
  • Cordon d'appel d'urgence dans la salle de bains
  • Moquette rase dans la chambre

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision 42 pouces
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Climatisation
  • Mini-bar
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser

Dormez bien

  • Rideaux occultants
  • Chambres insonorisées
  • Draps

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Ensemble douche/baignoire
  • Bidet
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes
  • Papier toilette

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone
  • Adaptateurs/chargeurs électriques

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Spa

Les services de spa sur place vous permettent de savourer un moment de détente et de douceur. 2 salles de soins, dont certaines dédiées aux couples, sont à disposition. Les services proposés incluent des massages des tissus profonds, des massages aux pierres chaudes, des massages suédois et des soins du visage. Divers soins thérapeutiques sont proposés, dont l'aromathérapie et des soins de réflexologie.

Restauration

The Milima Restaurant - Ce restaurant sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner.
The Sokoni Restaurant - restaurant sur place.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 35 RWF par personne (aller simple)

Enfants et lits supplémentaires

  • Un service de garde d'enfants est disponible moyennant un supplément
  • La navette aéroport coûte 18 RWF (aller simple) pour les enfants de 4 à 12 ans

Piscine, spa et centre de fitness (le cas échéant)

  • Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
Dormez sur vos deux oreilles, le dispositif de sécurité suivant est disponible sur place : un extincteur.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : A505/06

Connu aussi sous le nom de

Kigali Serena Hotel Hôtel
Kigali Serena Hotel Kigali
Kigali Serena Hotel Hôtel Kigali

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Kigali Serena Hotel sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, l'hébergement Kigali Serena Hotel propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.
L'hébergement Kigali Serena Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, il y a 1 piscine en plein air et 1 piscine pour enfants.
L'hébergement Kigali Serena Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Désolé, les animaux de compagnie et d'assistance ne sont pas admis.
Est-ce que Kigali Serena Hotel propose un parking sur place ?
Oui, un parking sans voiturier est disponible.
L'hébergement Kigali Serena Hotel propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?
Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 35 RWF par personne pour un aller simple.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Kigali Serena Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 11 h 00. Un service d'arrivée et un service de départ ainsi que des formalités d'arrivée sont disponibles.
Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Kigali Serena Hotel et alentour ?
Kigali Serena Hotel propose une piscine extérieure et un sauna, mais aussi un hammam et un jardin.
Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Kigali Serena Hotel ou à proximité ?
Oui, vous trouverez un restaurant sur place : The Milima Restaurant.
Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Kigali Serena Hotel ?
L'hébergement Kigali Serena Hotel se situe en plein cœur de Kigali, à seulement 16 minutes de marche de Centre commercial Union Trade Center et à 17 minutes de Ntarama Church.

Avis sur l’hébergement Kigali Serena Hotel

Avis

9,0

Merveilleux

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,6/10

Services et équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Exceptionnel

Très satisfait
Magnifique hotel
ABDOU, séjour d’affaires de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hôtel correct pour Kigali. Calme, joli jardin. Petit déjeuner ok.
jh, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Chambre correcte. Hôtel calme. Petit déjeuner moyen. Wifi bas débit
maryvonne, séjour d’affaires de 21 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

CLIMATISATION A RENOVER AINSI QUE LES TELEVISIONS
TRES JOLIE HOTEL MAIS POURRAIT MIEUX FAIRE POUR UN 5 ETOILES COMME PAR EXEMPLE METTRE UNE CORBEILLE DE FRUITS. CHANGER LES CLIMATISEURS DES CHAMBRES PAR DES SPLITS PLUS RECENT ET FAISANT MOINS DE BRUIT ET LES TELEVISIONS PAR DES ECRANS PLAT ET INSONORISER UN PEU PLUS LES CHAMBRES CAR ON ENTTEND TOUT CE QUI SE PASSE DEHORS ET QUAND IL YA DE LA MUSIQUE CEST ENCORE PIRE. En dehors de sa les chambres sont propres, la salle de bain aussi mini bar impeccable, et l'hôtel est bien situé . Très bel Hôtel
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

I’ve stayed at other Serena hotels which are excellent. This location is not a 5 starts hotel but it is charged as a 5 star hotel. The rooms are small and the service is average. This particular location should be charged and considered a 2 or 3 star hotel at the maximum.
Michel, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

DANIEL, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

5 star quality service
Priscilla, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Lovely lovely place
Kevin, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Everything about this hotel was fantastic - the food, the spa services, the staff. 10/10
Monica, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Great feeling
Charles, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

The restaurant Milima was superb, exceptional variety and abundance. Hotel staff were friendly and professional. Room while spacious showed signs of age and lack of attention to detail. Cracked lampshade, 2 lamps not working, telephone disconnected, no coffee maker until Day 3. All things were rectified once notified. Not what I expected from 5 star hotel.
Katherine, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Nice outdoor pool.
ELLENOR, séjour romantique de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Kentaro, séjour de 3 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

The staff are friendly and willing to help. The room was nice, but very dated. The shower has spots of mould on the walls, there is a ton of caulking to help it from leaking, but it still leaks, and the shower head was broken. That would be fine… except it was clear the room that not been completely cleaned. There was leftover food in the mini fridge, plastic Tupperware in the drawers, and dirty cotton swabs on the floor.
Sarah, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

A bit out-of-date
The service was good, breakfast great and the rooms were very large, but definitely out-of-date. The shower in particular was quite bad, the water never got very hot and sometimes was barely warm. The rest of the room was also a bit dated..
Séjour d’affaires de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Greg, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Even though built years ago, still a great hotel! Quality construction and appointments. Spacious rooms and bathrooms … at least room 338 was! Food excellent in restaurant.
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

Reuben, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Not a 5 star hotel
Dated, old, not even close to a 5 star hotel.
Séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

David, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Brenda, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

Paul, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Patrick, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

My top choice when visiting Rwanda!
The Kigali Serena is a fabulous place to stay when visiting Rwanda. They have fantastic customer service, rooms are very clean, and they have a lovely lounge/patio seating area by the pool when they often have live music. They have one of the best breakfast buffets in all of Rwanda so don’t skip breakfast!
Arthur, séjour d’affaires de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié