Alle Unterkünfte anzeigen

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft direkt am Strand in Kantenah mit kostenlosem Wasserpark und Full-Service-Wellnessbereich

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

6 Außenpools, Sonnenschirme
Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)
Rezeption
Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Blick vom Balkon
Sauna, Dampfbad, Körperbehandlungen, Massagen am Strand, Körperpeelings
VIP Access

Bewertungen

9,0 von 10.
Wunderbar
Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Strand von Akumal ist mit dem Auto nur 10 Minuten entfernt. Die 6 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen und Maniküre und Pediküre verwöhnen lassen. The Nest, eins von 15 Restaurants, ist zum Frühstück und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil ein Kinderbecken, eine Snackbar und 2 Strandbars. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Restaurant
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Wichtigste Merkmale (12)

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • An einem Privatstrand
  • 15 Restaurants und 2 Strandbars
  • 18 Bars/Lounges und 3 Bars im Pool
  • Wellnessbereich
  • 6 Außenpools
  • Kostenloser Wasserpark
  • Sonnenschirme
  • Strandliegen
  • Strandtücher
  • Kinderbecken
  • Wasserrutsche

Sich wie zu Hause fühlen (6)

  • Babybetten (kostenlos)
  • Kinderbecken
  • Eigenes Bad
  • Privater Whirlpool
  • Fernseher
  • Garten

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 4 von 4 Zimmern

Alle Fotos für Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) anzeigen

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years) | Blick vom Balkon

Family Selection Junior Suite Swim-up (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 37.12 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years) anzeigen

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Family Selection Suite Beachside (Up to 2 kids FREE under 17 years)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2023 renoviert
  • Blick aufs Meer
  • 103 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years) anzeigen

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Garden View (Up to 2 kids FREE under 17years)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
2023 renoviert
  • 37.12 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 grosses Schlafsofa

Alle Fotos für Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years) anzeigen

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Family Selection Junior Suite Rooftop Private Pool (Up to 2 kids FREE under 17years)

Highlights

Möblierter Balkon
Individuell ausgestattet
Privatpool
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Smart-TV
  • 51.5 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten und 1 grosses Schlafsofa

Ähnliche Unterkünfte

8 Außenpools, Cabañas (gegen Gebühr), Sonnenschirme

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kostenlose Parkplätze
8.4 von 10, Sehr gut, 1’769 Bewertungen
Der Preis beträgt CHF 327
inkl. Steuern & Gebühren
9. Mai–10. Mai
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Karte
Crta Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km. 259-100 Predio 1, Kantenah, QROO, 77710

In der Umgebung

  • Centro Ecológico Akumal (Zentrum für nachhaltigen Tourismus) - 9 Autominuten - 10.7 km
  • Strand von Akumal - 9 Autominuten - 10.8 km
  • Riviera Maya Golfklub - 9 Autominuten - 13.2 km
  • Yal-Ku-Lagune - 13 Autominuten - 12.9 km
  • Half Moon Bay - 18 Autominuten - 12.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Tulum Intl. (TQO) – 73 Min. Fahrt
  • Flughafen Cancún (CUN) – 67 Min. Fahrt
  • Flughafen Cozumel Intl. (CZM) – 38,1 km

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Guacamayas Bar - ‬4 Autominuten
  • ‪Beach Bbq - ‬4 Autominuten
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 Gehminuten
  • ‪La Hacienda - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive besitzt einen Privatstrand mit vielseitigem Freizeitangebot; es gibt u. a. Sonnenschirme, Massagen am Strand und einen Volleyballplatz. Strand von Akumal ist mit dem Auto nur 10 Minuten entfernt. Die 6 Außenpools und der Wasserpark (kostenlos) versprechen Wasserspaß pur. Wenn dir eher der Sinn nach Entspannung steht, kannst du dich im Wellnessbereich mit Massagen, Gesichtsbehandlungen und Maniküre und Pediküre verwöhnen lassen. The Nest, eins von 15 Restaurants, ist zum Frühstück und Abendessen geöffnet. Als weitere Highlights bietet diese Unterkunft im luxuriösen Stil ein Kinderbecken, eine Snackbar und 2 Strandbars. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

All-inclusive

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Sprachen

Englisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 170 Zimmer
    • Erstreckt sich über 2 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
    • Express-Check-in/out verfügbar
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Haustiere

    • Haustiere sind nicht gestattet
    • Assistenztiere willkommen
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
LOCAL_PARKING

Parken

    • Kostenlose nicht überdachte Parkplätze mit Parkservice auf dem Unterkunftsgelände
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes großes Frühstück täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 15 Restaurants
  • 18 Bars/Lounges
  • 2 Strandbars
  • 3 Bars im Pool
  • Coffeeshop
  • Täglicher Empfang auf Kosten des Hauses
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Zugang zum Wasserpark (kostenlos)
  • Kinderbecken

Aktivitäten

  • Ein Privatstrand
  • Beachvolleyball
  • Billard-/Poolbillardtisch
  • Zugang zum nahe gelegenen Außenpool
  • Segeln in der Nähe
  • Schnorcheln in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Sonnenliegen am Strand
  • Strandtücher
  • Sonnenschirme am Strand
  • Sonnenschirme am Pool

Einrichtungen

  • 4 Gebäude
  • Baujahr 2002
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Garten
  • Terrasse
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • 6 Außenpools
  • Wasserpark (kostenlos)
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Wasserrutsche
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhgeeignetes Restaurant
  • Rampe am Haupteingang
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Glatter Boden im Zimmer

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Smart-TV
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage
  • Minibar (mit kostenlosen Artikeln befüllt)
  • Espressomaschine
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bügeleisen/Bügelbrett

Für erholsame Nächte

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Babybetten (kostenlos)
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Privater Indoor-Whirlpool
  • Möblierter Balkon
  • Individuell ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Whirlpool
  • Duschwanne
  • Regendusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • WLAN-Internetzugang (kostenlos) (mit einer Geschwindigkeit von > 250 MBit/s (reicht für 3–5 Personen oder bis zu 10 Geräte))
  • Kostenlose Ferngespräche und kostenlose Ortsgespräche

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Diese Unterkunft verfügt über einen Wellnessbereich, in dem dir Entspannung und Erholung geboten werden. Es werden Massagen am Strand oder im Wellnessbereich angeboten. Folgende Wellness-Angebote stehen außerdem zur Verfügung: Gesichtsbehandlungen, Körperpeelings und Körperbehandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

The Nest – ein Restaurant mit Frühstück und Abendessen im Angebot.
Es Niu Pool Bar – Bar vor Ort. Täglich geöffnet
La Hacienda – ein Familienrestaurant mit Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichten Mahlzeiten im Angebot. Täglich geöffnet
El Dorado – ein Gourmetrestaurant mit Abendessen im Angebot. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Portofino – ein Familienrestaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders italienische Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Gebühren & Richtlinien

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gebühren für die Einrichtungen betragen 34.33 MXN pro Person pro Nacht.
  • Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
In dieser Unterkunft gibt es keinen Aufzug.
Dank der Sicherheitsausstattung vor Ort mit einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem können die Gäste dieser Unterkunft ihren Aufenthalt entspannt genießen.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Akzeptierte Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar.

Auch bekannt als

Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Häufig gestellte Fragen

Bietet Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive über einen Pool?

Ja, es gibt 6 Außenpools und ein Kinderbecken.

Erlaubt Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive Haustiere?

Haustiere sind leider nicht gestattet, Assistenztiere sind jedoch willkommen.

Bietet Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive Parkplätze vor Ort an?

Ja, es gibt kostenlose Parkplätze mit Parkservice.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr. Express-Check-in und -Check-out ist möglich.

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive angeboten?

In den wärmeren Monaten werden Aktivitäten wie Volleyball angeboten. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass in einem der 6 Außenpools. Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive hat zudem 3 Bars im Pool, einen Privatstrand und eine Wasserrutsche sowie private Whirlpools im Inneren, einen Garten, und Zugang zum nahe gelegenen Außenpool.

Verfügt Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt 15 Restaurants vor Ort, die italienische Küche bieten.

Gibt es bei Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive Zimmer mit privatem Whirlpool?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen privaten Whirlpool im Inneren und eine Whirlwanne.

Bietet Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive private Außenbereiche?

Ja, in jedem Zimmer gibt es einen möblierten Balkon.

Bewertungen von Family Selection At Grand Palladium Kantenah Resort & Spa - All Inclusive

Bewertungen

9,0

Wunderbar

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Sehr gut

Beautiful property and great stay! We loved the natural beach that had clean areas to swim and coral/fish and tide pools to explore. The food was average, some a la carte's better than others...we enjoyed the Japanese and Brazilian restaurants. Service was good overall. Some of the main pools were cold, but the family pool was nice...a bit busy with kids and toys mid-day though. We enjoyed the help from the butlers. Wish they had 2 Queen beds instead of double beds..it was tight for sleeping. Overall great experience.
Loretta Catherine, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We stayed at the Grand Palladium Kantenah in the Family Selection portion of the resort for a week with two other families over New Years. The had a great New Year’s party for the family on the beach and overall our stay was great. What is great about the resort: - Family Selection allowed you to access the entire resort and all restaurants -The Nest buffet for breakfast was by far the best. El Gran Azul didn’t have as many options for breakfast but was good for lunch. -Es Niu at the Family Selection pool was great for lunch as well -temporary pool side grills were set up on certain days and food was great - kids enjoyed the bowling and the Wibit in the Colonial Pool but both were for an extra charge -beach in front of the family selection was great! Soft sand with little coral/rocks & could see fish in the water - Helios at the TRS section had by far the best lunch buffet -white sands pool was the best What could be improved: -it was difficult to get reservations for our group at the a la cartes (group of 12) -it was almost impossible to get chairs at the colonial pool even when you showed up at 8:30am - The Nest we waited over 2 hours for our food including one of the children in our group who had allergies and couldn’t eat from the buffet - Le Adelita - the food was not good. The fish smelled and was not fresh and no one enjoyed/finished their meal - Las Olas for lunch - hotdogs had congealed fat on them and not many options -Colonial pool was too deep.
Brittany Rae, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

All was great!
Aleksey, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Family selection was amazing. When we booked it we had no idea the VIP status that came with it. Which was a great perk. 24 hr butler service for your villa and private beach locations. So much more. Honestly it was all amazing. Would definitely go back. Thank you Maximiliano and Erick for all you did! You made our trip perfect!
Shirley, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Al a carte wasn’t the bwst, besides the steakhouse
Daniele, Familienurlaub (7 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Jessie, Aufenthalt von 10 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Great resort with a pristine beach. Lush landscape makes it so beautiful inside the property. A wide selection of restaurants. Plenty of activities available. The room service is excellent. We greatly enjoyed our stay!
Anil, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Todo excelente!
JENNIFER, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Highly recommend! This was not our first rodeo. We received great service and amazing dining options! Our pool waitress, Maria, was phenomenal, even taking the time to learn our names and teach us a bit of Spanish!
Courtney, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Thank you for making our vacation so wonderful! The staff was so kind, the food was amazing and the cleaning was really good. We hope to go again!
Angela Maria, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

I would highly recommend this resort. We stayed at the family selection swim up room. Abraham was our butler and he was so pleasant to deal with and checked in often. Maria at the Es Niu pool was so friendly and always had a smile. The food was delicious and there was always something to do. I would choose this resort over and over again.
Karlee Ann, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jianli, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Bueno por el precio

En general todo bien , personal muy amables, buena comida sobretodo en los restaurantes de especialidad , se nos complicó mucho el transporte entre las áreas
Jaime Eugenio, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Christopher, Aufenthalt von 8 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Very kid friendly. Clean. Great staff! Our butler Christian was phenomenal!
Melissa, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We will return! We visited in October and the resort and staff were amazing. Mr Paris, concierge for building 40 was very attentive and helpful. There was a mix up with the room situation and the manager Beatrice was so accommodating and followed up to make sure the rest of stay was positive. We traveled with two 9 year olds and all of us rated the experience and resort 10/10! I’d recommend it to everyone!
Leticia, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ferias em familia

Hotel bom, estrutura muito boa só tenho uma critica que é referente ao check in e check out que poderiam ser melhores
Familienurlaub (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Yuliya, Aufenthalt von 9 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Andi, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Emmanuel, Aufenthalt von 7 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jose, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The property over all is beautiful, the only issues we had is with smaller kids, we found it very inconvenient to have to take a shuttle to get around the resort. The shuttle system was very unorganized and was very limited, rarely came to pick people up. They should have signs on each shuttle so the guest know which one they can get on. The check in process took way too long, they only had one bell boy for the entire lobby. They need more staff to help. The shuttle service messed up as to which shuttle we were supposed to take to get to our room. It was very unorganized. We had some random guy call us in the morning saying please meet us at the main lobby for a special gift for our kids then when we went the lobby staff had no idea what we were talking about. Then the tourists bookers say yes come do a time share and try to do a presentation and did not give any gift. They called again the next morning saying the same thing like come down we have a gift for your kids. It was creepy. But over all the resort itself is very nice has good dinner options and drinks were great.
Amanvir, Familienurlaub (3 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We stayed at the Family Selection and we loved it. So many extra perks: Private Butler (awesome- saves you so much time and hassle), private pool (very elegant and cool- keep an eye out for monkeys on the palm trees), Nest Restaurant (food made better and private menu available) Also, access to all resorts, including the TRS Adult resort (sexy and cool with salt and infinity pool). Everything was amazing and the beach was beautiful. The rooms were updated and elegant. Kids loved it (10 and 12 years old). Night shows could have been better. Everything else was top notch!
Michal, Familienurlaub (5 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

We loved our stay! The staff was so nice and the property was absolutely stunning. My toddler enjoyed the water park and all the activities around the resort. We will be back.
Mariam, Familienurlaub (6 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

The property is really nice but this resort is disjoined. The pool area and beach are nice and the staff is pleasant. The rooms although remodeled are not designed well. The bathroom area has little counter space and the lighting in the bathroom is awful. Room tight with no amenities. Was missing a hair dryer, umbrella, make up mirror didn't work. Would have been great for kids but it rained the whole time and without water activities not much to do. It was nice that they gave the kids little toys and things to play with, but it was on the last day. So they couldn't even use them. It was such a bummer for them. One scheduled to leave they were supposed to send for our bags. The bags were nowhere to be found. Also we're supposed to set for a little car to pick us up. That never happened. Food however was pretty good. Just kind of overall bummer of a trip.
romina, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung