Primeiro quero elogiar alguns pontos:
- os funcionários, todos atenciosos, agradáveis e ótimo serviço.
- o local, que é lindo, grande e tem muito potencial.
- o restaurante e bar, com café da manhã e todas as outras refeições sempre deliciosas, no ponto certo em tudo.
- a recepção de todos, os mimos das tarde e da noite, vários desses detalhes que nos fazem sentir especial.
- limpeza.
Os pontos abaixo acredito que vão auxiliar, assim como me pediu:
- Poucos caiaques e standup, se dois casais decidem utilizar, já deixa todo o restante esperando, e não é algo que queremos fazer com pressa.
- O salão de jogos com pouca possibilidade, e má manutenção.
- Pegamos um dia inteiro de chuva e não tinha nada para fazer, e acabou a energia e o gerador também não funcionou; isso não é algo que pode acontecer.
- Nosso quarto, 07, tinha algumas goteiras.
- O hotel é em meio a natureza e o tempo todo vocês nos lembram de curtir e valorizar a natureza. Sendo assim, há duas coisas que não condizem com esse lema: restaurante sem opção alguma vegetariana e tapete de pele animal (não sei se era verdadeiro, mesmo que não seja, a referência é bem desagradável).
- Percebemos que são poucos funcionários, e muitas vezes trabalham o dia todo e em dias seguidos, e faziam várias funções, isso fez com que em 2 dias ficássemos sem papel higiênico e e limpeza, pois estavam limpando outros quartos que desocuparam e logo receberiam outros hóspedes.
Mesmo assim gostei e tem muito potencial