le personnel est très accueillant (malgré notre arrivée tardive : 23h30), disponible et à l'écoute des voyageurs, toujours prêts à donner le renseignement touristique que vous attendez, que ce soit sur les éventuelles sorties culturelles, visites de la ville, moyens de transports, lignes de métro..etc....
cependant, le petit déjeuner pris dans le restaurant attenant, ne m'a pas spécialement convaincue (la quantité ne fait pas défaut, bien au contraire, seul le choix est restreint. dommage!)