Nous avions réservé une chambre à 2 lits jumeaux qui avait été confirmée. A notre arrivée, une chambre avec 1 grand lit et 1 lit enfant nous est attribuée; Nous demandons à voir le Directeur qui nous indique qu'il n'a plus de chambre à 2 lits disponibles et que nous avons néanmoins 2 lits, il ne veut pas reconnaître qu'il n'honore pas la commande. La discussion s'envenime, l'attitude du directeur est inadmissible, aucune courtoisie de sa part, nous menaçons d'appeler Expédia et subitement la situation se débloque;;; Autre point, il nous a été demandé de payer les taxes hôtelières en liquide !!!!
Dans les points positifs, le personnel est très serviable, accueillant, l'hôtel a été récemment rénové, est moderne, confortable, très bien situé pour les visites, quel dommage de gâcher ainsi la relation clients...