Jasmine Palace Resort & Spa

Struttura a 4.5 stelle
Hotel a due passi dalla spiaggia a Hurghada con parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo) e spa completamente attrezzata

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i mesi mostrati al momento sono February 2025 e March 2025.
febbraio 2025
marzo 2025

Galleria fotografica per Jasmine Palace Resort & Spa

Spiaggia privata, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia
Esterni
Esterni
Spiaggia privata, lettini da mare, ombrelloni, teli da spiaggia
Salottino della hall

Recensioni

7.2 su 10
Buono

Servizi più richiesti

  • Bar
  • Piscina
  • Trasferimento aeroportuale
  • Colazione gratuita
  • Spa
  • Parcheggio gratuito
Servizi principali
  • Pulizie giornaliere
  • Su una spiaggia privata
  • 6 ristoranti e 3 bar/lounge
  • Spa con servizi completi
  • 8 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Un miniclub per bambini (gratuito)
  • Sauna
  • Bagno turco
  • Ampi ombrelloni
  • Lettini
  • Teli da mare
Per famiglie
  • Culle/lettini gratis
  • Piscina per bambini
  • Miniclub per bambini gratuito
  • Area giochi
  • Bagno privato
  • Giardino
Il prezzo è CHF 81
tasse e oneri inclusi
8 feb - 9 feb

Opzioni della camera

Filtri disponibili per le camere
Stai visualizzando 9 su 9 camere

Camera familiare, 2 camere da letto, vista piscina

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - singolo
2 camere
  • 65 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Camera familiare, 2 camere da letto, vista mare

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - singolo
2 camere
  • 65 m²
  • Vista mare
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Camera Standard, vista mare

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Divano letto - singolo
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 33 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

Camera Standard, vista piscina

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Divano letto - singolo
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

Camera Deluxe con letto matrimoniale o 2 letti singoli, vista piscina

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 40 m²
  • Per 4 persone
  • 2 letti singoli o 1 letto matrimoniale

Camera Standard, vista giardino

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Divano letto - singolo
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

Camera Superior, vista mare

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
Divano letto - singolo
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
Asciugacapelli
  • 33 m²
  • Vista mare
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 letto singolo o 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

Camera familiare, 2 camere da letto, vista giardino

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Tende/tendaggi oscuranti
Divano letto - singolo
2 camere
  • 65 m²
  • Per 5 persone
  • 1 letto king e 2 letti singoli

Camera Superior, vista giardino

In evidenza

Balcone
Con insonorizzazione
Aria condizionata
Culle/lettini per bambini
TV LED
Divano letto - singolo
Tende/tendaggi oscuranti
Bagno privato
  • 33 m²
  • Per 4 persone
  • 1 letto king e 1 divano letto (singolo) o 2 letti singoli e 1 divano letto (singolo)

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Mod logo
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Informazioni sulla zona

Mappa
Km 18, Sahl Hasheesh Road, Hurghada

Cosa c’è nei dintorni?

  • Aqua Park - 3 min in auto
  • Senzo Mall - 9 min in auto
  • Hurghada Grand Aquarium - 9 min in auto
  • Marina Hurghada - 21 min in auto
  • Centro Commerciale Hurghada City Center - 22 min in auto

Come spostarsi

  • Aeroporto Internazionale di Hurghada (HRG) - 26 min in auto
  • Navetta da e per l'aeroporto (a pagamento)

Ristoranti

  • ‪Pool Bar - ‬2 min in auto
  • ‪Рыбный ресторан - ‬5 min in auto
  • ‪Барин Русский Ресторан - ‬3 min in auto
  • ‪بيتش بار - ‬19 min a piedi
  • ‪فريش زون - ‬15 min a piedi

Informazioni su questa struttura

Jasmine Palace Resort & Spa

Jasmine Palace Resort & Spa dispone di una spiaggia privata dove potrai approfittare di servizi come ombrelloni, un campo da pallavolo e drink sulla spiaggia. Avrai anche accesso ad attività ricreative in loco come immersioni subacquee, snorkeling e windsurf. Tuffati nel divertimento con 8 piscine all'aperto e un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo; se hai voglia di un po' di relax, visita la spa e scegli tra massaggi, trattamenti per il viso e scrub corpo. Dunes, uno dei 6 ristoranti in loco, propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena. Gli altri punti di forza di questo hotel di lusso sono 3 bar/lounge, un miniclub per bambini (gratuito) e un bar a bordo piscina.

Tutto incluso

Jasmine Palace Resort & Spa offre tariffe all inclusive. La tariffa all inclusive è più alta perché il prezzo della camera comprende cibo e bevande serviti in loco (salvo eventuali limitazioni).

Mance e tasse

Le mance sono comprese, ma si accettano mance aggiuntive a discrezione degli ospiti.

Cibi e bevande

Sono compresi tutti i pasti a buffet e gli snack

Attività di terra

Pallavolo

Intrattenimento

Attività ed intrattenimento in loco

Lingue

Arabo, inglese, francese, tedesco, russo

Informazioni generali

DONE

Dimensioni dell'hotel

    • 547 camere
    • Su 3 piani
DONE

Arrivo/partenza

    • Il check-in comincia alle 14:00
    • Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità
    • Età minima per effettuare il check-in: 18 anni
    • Il check-out è previsto alle ore: 12:00
DONE

Istruzioni speciali per il check-in

    • Questa struttura offre un servizio di trasferimento dall'aeroporto (possono essere previsti supplementi). Per usufruirne, contatta la struttura 48 ore prima dell'arrivo, utilizzando i recapiti riportati sulla conferma della prenotazione.
    • Il personale alla reception si occupa di accogliere gli ospiti all'arrivo.
DONE

Richiesti al check-in

    • Si richiede una carta di credito o carta di debito, o un deposito in contanti per eventuali spese accessorie
    • Potrebbe essere necessario presentare un documento d’identità valido
    • L'età minima per effettuare il check-in è 18 anni
DONE

Bambini

    • Mini club gratuito
DONE

Animali domestici

    • Non si ammettono animali domestici
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
    • Wi-Fi gratuito in camera
LOCAL_PARKING

Parcheggio

    • Il parcheggio presso la struttura è disponibile esclusivamente su richiesta
    • Parcheggio non assistito gratuito disponibile in loco
    • In loco ci sono un parcheggio e un parcheggio per furgoni entrambi accessibili in sedia a rotelle
    • Il numero di posti nel parcheggio presso la struttura è limitato
DONE

Trasferimenti

    • Navetta per l'aeroporto 24 ore su 24*
DONE

Altre informazioni

    • Aree fumatori

Servizi della struttura

Pasti e bevande

  • Colazione a buffet gratuita disponibile tutti i giorni dalle 07:00 alle 10:00
  • 6 ristoranti
  • 3 bar/lounge
  • Un bar sulla spiaggia
  • Un bar a bordo piscina
  • Angolo caffè nelle aree comuni
  • Un'area barbecue
  • Servizio ristorazione privato
  • Servizio in camera 24 ore su 24
  • Snack bar

Viaggio con i bambini

  • Miniclub per bambini gratuito
  • Parco acquatico (con ingresso incluso nel prezzo)
  • Piscina per bambini
  • Area giochi
  • Servizio di salvamento in loco

Cose da fare

  • Spiaggia privata
  • Beach volley
  • Equitazione/gite a cavallo
  • Immersioni subacquee
  • Snorkeling
  • Windsurf
  • Negozi
  • Tavolo da biliardo

Servizi business

  • Business center
  • 3 sale per riunioni
  • Centro congressi (300 metri quadrati di spazio)

Servizi

  • Reception aperta 24 ore su 24
  • Servizi di concierge
  • Servizio lavanderia
  • Salone di parrucchiere
  • Deposito bagagli
  • Noleggio biciclette
  • Lettini
  • Teli da spiaggia
  • Ombrelloni
  • Lettini da piscina
  • Ombrelloni da piscina

Caratteristiche e dotazioni

  • Bancomat/servizi bancari
  • Una cassetta di sicurezza presso la reception
  • Un giardino
  • Una terrazza
  • 8 piscine all'aperto
  • Un parco acquatico con ingresso incluso nel prezzo
  • Una sala giochi/videogiochi
  • Una spa completamente attrezzata
  • Una sauna
  • Sale per trattamenti e massaggi
  • Un bagno turco
  • Uno scivolo acquatico

Accessibilità

  • Ascensore
  • Larghezza della porta dell'ascensore (in centimetri): 75
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle
  • 2 posti auto per persone con disabilità in loco
  • Toilette pubblica accessibile in sedia a rotelle
  • Banco del concierge accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio per furgoni accessibile in sedia a rotelle
  • Percorso fino all'ascensore accessibile in sedia a rotelle
  • Area accoglienza accessibile in sedia a rotelle
  • Altezza dell'area accoglienza accessibile in sedia a rotelle (in centrimetri): 100
  • Piscina accessibile in sedia a rotelle
  • Business center accessibile in sedia a rotelle
  • Ristorante accessibile in sedia a rotelle
  • Lounge accessibile in sedia a rotelle
  • Corrimani lungo le scale
  • Altezza del corrimano lungo le scale (in centimetri): 70
  • Rampa d'accesso all'entrata principale
  • Sedie a rotelle disponibili in loco
  • Sentiero senza scale per l’ingresso

Servizi della camera

Il massimo comfort

  • Aria condizionata
  • Minibar
  • Bollitore elettrico

Per un riposo perfetto

  • Tende oscuranti
  • Camere insonorizzate
  • Culle/lettini gratis
  • Lenzuola

Arredi

  • Balcone

Bagni e dotazioni

  • Bagno privato
  • Vasca o doccia
  • Sapone e shampoo
  • Asciugacapelli
  • Asciugamani
  • Carta igienica

Sempre in contatto

  • Wi-Fi gratuito
  • Telefono

Pasti e bevande

  • Acqua minerale gratuita
  • Bustine da tè/caffè solubile gratuite

Altro

  • Pulizie giornaliere
  • Cassaforte adatta a laptop

In evidenza

Spa

Lasciati coccolare nella spa della struttura, che dispone di 5 sale per trattamenti. Concediti una pausa di puro relax scegliendo fra trattamenti per il viso, scrub corpo, trattamenti per il corpo e manicure/pedicure. Questa spa è dotata di una sauna, un bagno turco e un bagno turco/hammam. La spa è aperta tutti i giorni.

Ristoranti

Dunes: ristorante a buffet che propone cucina internazionale e serve la colazione, il pranzo e la cena.
Ma Mia: ristorante che propone cucina italiana e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
OM Ali: ristorante che propone cucina locale e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni
Tiger Lily: ristorante che propone cucina cinese e serve solo la cena. Prenotazione obbligatoria. Aperto tutti i giorni

Costi e regolamenti

Extra

  • La navetta per l'aeroporto è disponibile a un costo aggiuntivo di 40 USD per veicolo. La durata del trasferimento è di solo andata, e il numero massimo di passeggeri è 3.

Parcheggio

  • Gli ospiti devono contattare questa struttura in anticipo per prenotare un parcheggio in loco.

Regolamenti

Questa struttura è gestita da un host professionista, che la affitta in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
L'incolumità degli ospiti della struttura è garantita da un estintore antincendio, un sistema di sicurezza e un kit di pronto soccorso.
Questa struttura accetta pagamenti con carte di credito e i contanti.

Struttura nota anche come

Jasmine Palace & Spa Urgada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel
Jasmine Palace Resort & Spa Urgada
Jasmine Palace Resort & Spa Hotel Urgada

Domande frequenti

Jasmine Palace Resort & Spa include una piscina?
Sì, ci sono 8 piscine all'aperto e una piscina per bambini.
Jasmine Palace Resort & Spa ammette animali domestici?
Ci dispiace, ma non sono ammessi animali domestici.
Jasmine Palace Resort & Spa offre parcheggio in loco?
Sì, troverai parcheggio gratuito non assistito. I posti auto potrebbero essere in numero limitato.
Jasmine Palace Resort & Spa offre un servizio di navetta da e per l'aeroporto?
Sì, è disponibile una navetta da e per l'aeroporto. Il costo è di 40 USD per veicolo solo andata.
A che ora si effettuano il check-in e il check-out presso Jasmine Palace Resort & Spa?
Puoi effettuare il check-in a partire dalle 14:00. Il check-out va effettuato entro le 12:00.
Quali attività sono disponibili presso Jasmine Palace Resort & Spa e nelle vicinanze?
Divertiti con attività come equitazione/gite a cavallo, windsurf e snorkeling. Regalati un trattamento nella spa o fai una bella nuotata in una delle 8 piscine all'aperto. Jasmine Palace Resort & Spa offre anche 3 bar/lounge, una spiaggia privata e uno scivolo acquatico, oltre a dotazioni come una sauna, un bagno turco e una sala giochi/videogiochi.
Jasmine Palace Resort & Spa ha dei ristoranti o posso trovarne nelle sue vicinanze?
Sì, ci sono 6ristoranti in loco che offrono cucina internazionale.
Jasmine Palace Resort & Spa ha spazi esterni privati?
Sì, ogni camera ha balcone.
Com'è la posizione di Jasmine Palace Resort & Spa?
Jasmine Palace Resort & Spa si trova in zona Village Road, a 9 min. a piedi da Mar Rosso.

Recensioni su Jasmine Palace Resort & Spa

Recensioni

7.2

Buono

7.2/10

Pulizia

7.0/10

Personale e servizio

8.2/10

Servizi

7.0/10

Condizioni e dotazioni della struttura

7.6/10

Ecosostenibilità

Recensioni

6/10 Buono

Resort che secondo me non merita le 5 stelle
La Lobby, il ristorante e l'esterno del resort (giardini, piscine, vialetti) era molto curato mentre la camera era costruita con poca attenzione al dettaglio e la spiaggia senza un servizio adatto per lettini e paravento! (Era necessario fare tutto da se) La pulizia della camera è stata di basso livello: per due giorni ho dovuto chiamare la reception perché la camera non era stata pulita per nulla, per altri due giorni era stato rifatto solo il letto (pavimento e bagno non lavati) e per gli altri giorni la pulizia è stata a dir poco superficiale. Il personale dell'hotel, escluse le figure di maggior rilievo (receptionist, managers e tutto il team animazione) è stato pesante, appiccicoso e irrispettoso: al ristorante non si riusciva a mangiare in pace che ogni 2 minuti ero assalita da camerieri che mi facevano domande, spesso anche personali. Il cibo era di buona qualità, sapori ottimi, perfino la pasta era accettabile ma talvolta poco vario. Nota sicuramente molto positiva è il team di animazione: simpatici, divertenti, attività interessanti e senza dubbio molto rispettosi!!! Tornerei li solo per loro! <3 Piccola nota, che però non è di responsabilità della struttura, è la bassa marea al mattino sulla spiaggia, il mare inizia ad arrivare verso le 13:00 e per fare un bagno degno di questo nome o è necessario camminare in acqua per 400 m (piacevole esperienza) oppure c'è un pontile che porta ad un punto con buona profondità in cui si può fare anche snorkling.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Ottimo Resort di nuova costruzione
Soggiorno all inclusive, 1* settimana di gennaio 2016. Stanza doppia 2 adult 3 bambini. Ottima struttura di nuova costruzione il lato nord è ancora da completare, affaccia sul mare con bariera corallina il fondale è basso la temperatura gradevole, si presta molto bene alle famiglie con bambini, il personale è gentile e deficiente attento alle esigenze della clientela, il ristorante principale a buffet e di cucina internazionale non manca mai qualche specialità italiana. La lingua utilizzata in hotel e l'inglese (solo un cameriere parlava un buon italiano) L'animazione è svolta in modo impeccabile e non invasivo da parte di due ragazze russe aiutate da due ragazzi egiziani per le gite e potete rivolgervi alle persone autorizzate in hotel sempre dopo una lunga contrattazione, possibilità di effettuare immersioni. Per i vostri acquisti potete contrattare nei negozi in hotel, vi sconsiglio i negozietti all'esterno dell'hotel se volete uscire per fare compere vi segnalo un grosso centro commerciale ( centrumhall) in cui potete utilizzare le vostre carte di credito a prezzi più che accettabili, aperto 24/24. ATTENZIONE AI TAXI per Urgada non pagate mai più di 5 euro, 15 se vi portano ai terminal dell'aeroporto.
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Had an amazing stay , staff were lovely , reception, especially Mohamed provided excellent service. Would recommend this place for brilliant all inclusive holidays.
Diana, viaggio di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

4/10 Discreto

Nico, viaggio di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

The resort was beautiful. Everything was well kept, food variety was good. Just don’t expect name brand liquor. All Egyptian low brand liquor. Stella Egyptian beer is good, ask for ice. The Egyptian restaurant was poor. The Italian restaurant was okay. The Chinese restaurant was good. The sushi is not real! The beach is no good. You walk all the way out and the water only to your ankles.
Rolando, fuga romantica di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Miguel, viaggio di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Im ganzen und großen super Hotelanlage, sehr freundliche, fröhliche und hilfsbereite Personal. Riesige Auswahl beim Essen im Restaurant. Hervorragende Animateure und abwechslungsreiche Programme. Nachteil, dass es oft Ebbe gegeben hat, dadurch beschränkte Möglichkeit ins Meer baden. Beim Duschen ins Zimmer keine kalte Wasser eher nur warm. Überteuerte Preise für Souvenire ins Hotel und in der Apotheke. Muss man überall handeln, sogar in der Apotheke
Ernest, vacanza in famiglia di 10 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Abdelhalim, viaggio di 9 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

David, viaggio di 14 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

10/10 Eccezionale

Mooie overzichtelijke accomodatie met vriendelijk personeel. Zo veilig dat je je telefoon op de tafel kan laten liggen
Kim, vacanza in famiglia di 6 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Das Personal war wirklich sehr sehr nett und hat einem immer geholfen. Die Anlage ist sehr groß, dementsprechend muss man unter umständen viel laufen. Wir waren mit 3 Kindern da (1 1/2, 6 und 10), das Zimmer war sehr groß und geräumig. Kleines Manko waren die Kinderstühle (es gab nur 4 Stück) und es gab keine kleinen Löffel/gabel. Da könnte man für ganz kleine Kinder echt noch was machen. Hier und da, könnte man die Sauberkeit auch verbessern. Es war ein schöner Urlaub :-)
Ibrahim, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Roseline, viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

2/10 Scadente

Richard, viaggio di 5 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Lovely friendly staff around the resort. Ample sized room. Perfectly maintained grounds. Very nice family holiday.
Danielle, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Överlag jättebra
Blev uppgraderade till ett rum med fin havsutsikt. Överlag är hotellet jättefint. Speciellt pooler, trädgårdar och piren ut på revet men i detaljerna är det ganska slitet.
Lokal fågel
Nattetid
Piren
Karta
Christian, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Leider sind die Nasszellen sehr alt, sonst eine schöne Anlage.
Markus Ernst, vacanza in famiglia di 7 notti
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

8/10 Ottimo

Grande structure, bon rapport qualité prix
Points forts: - Personnel très gentil et très compétent, ( réception moyen) - Nettoyage chambres super, - Service plage top - Nourriture très bonne au resto principal et égyptien - Parc et entretien des jardins super top - Poissons à voir directement au bout du ponton Points faibles: - Réception: service moyen voir quelconque - Resto spécialité chinois moyen, italien vraiment pas terrible. Mieux vaut aller au buffet Mieux les chambres sur jardin ( moins de bruit) que piscine. La moitié des chambres vue mer sont pas top et loin du resto et de l'entrée.
Restaurant égyptien
Chambre supérieure vue jardin
Buffet  dessert Nouvel An
Buffet  dessert Nouvel An
Leonardo, vacanza in famiglia di 11 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Brian, vacanza in famiglia di 2 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

When we arrived it was 3am and the hotel lobby was extremely hot, no AC! Even though I informed the hotel about our late check in it took them around 30 mins to check our room before taking us there. The lobby had mosquitos and our children were bitten several times. My first impressions of the hotel were very poor, we were very disappointed and hoping that we didn’t make a mistake booking this hotel. When we were finally taken to our room it was very hot, I was disappointed that after checking our room before allowing us in they didn’t turn on the AC so the room would be cool for us. Despite the poor reception our stay was very nice, the family room was very spacious (a bit run down, could do with the shower room and furniture being upgraded) but the service from the staff was amazing, food was always fresh and tasty, pool area clean and staff very friendly!
Vacanza in famiglia di 8 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

All was good. Only the entertainment program could have been more active and the Theater is rel. poor designed
Mohamed, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Expedia verificata

8/10 Ottimo

Gute Organiesation an Reception und Red Sea tolle Ausflüge sehr unkompliziert abgewickelt und Sie waren sehr freundlich. Gerne wieder
Sergej, fuga romantica di 8 notti
Recensione degli ospiti Ebookers verificata

6/10 Buono

Mixed Feelings
Lots of mixed feelings about our stay. Starting with the pros, the food was great with lots of varieties, nice pools, very nice and active animation team, and beach is good. On the other hand, the room was in a terrible condition with water ingress in some walls. Also, we had to ask for the plumber twice to fix problems in the bathroom. We asked for a change of one mattress as it was so bent. The cleanliness of the room is below average. Almost all staff personel we dealt with seemed unhappy I don't know why. Like they hate the place or something. Another weird thing was asking us when checking out to wait for 10 minutes until the housekeeping checks if the room is OK!! I have never been asked at any hotel to wait on checking out to check the room. Was very rude actually. What kind of memory are they trying to leave their guests with? Besides the room is already messed up, so there is nothing left for the guests to ruin.
SEIF, vacanza in famiglia di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

Jasmine Palace hotel
Visited Jasmine palace mid Nov for a 4night stay, we had high expectations Visit with this being a 5* hotel and after reading some of the amazing reviews. This was our first holiday in over 2 years so was looking for a relaxing break with warm weather The pools and gardens are lovely, clean and well maintained and the garden staff do a brilliant job throughout the hotel Our room location was perfect for us, we had sea view and right on the beach, the room itself was clean and spacious but could have done with a bit of renovation. When we arrived our room was set up with 2 beds but we pushed them together as we had arrived late In the evening and we was too tired to ask reception to move us to a double room at that time. The food was always fresh and hot with variety of different selections chicken meats fish pasta salads. Plenty of desserts, mainly cakes which were nice. Breakfast has a large selection of pastries, breads fruit or cooked omelette. The Teas /coffees are in small paper cups. The staff are very friendly and helpful. My only disappointment was that as a 5star hotel it has no WiFi however you can buy this at reception for a limited amount of WiFi and can be used by the reception area only . The shop within the hotel sells data sim which you can purchase. On the beach you will get hounded by several tour agents trying to sell you their trips or take up massage or manicure pedicures for the spa. This is quite annoying. Overall we had a great time.
Viaggio di 4 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

10/10 Eccezionale

Ahmed, viaggio con gli amici di 1 notte
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata

8/10 Ottimo

The place is nice. A nice space with comfy and well designed rooms, with good cleanliness. My problem was with the service, as the TV was not working and asked three time for it to get fixed and nothing happened. Also had to ask for an ashtray in my room to get it. Very slow service. The beach is nice but the sea either too shallow or too deep to swim comfortably. If you're heading there for swimming, you'd have to use the pools exclusively. Also, they do not have WiFi acess in the rooms, and it's for extra charge in the lobby. So, it's not recommended for work trips of any kind. Most of the guests were families, maybe less attractive for friends trips.
Islam, viaggio di 3 notti
Recensione degli ospiti Hotels.com verificata