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Xperience Kiroseiz Premier

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe près de la plage avec parc aquatique gratuit, non loin de Naama Bay

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Galerie photos de l’hébergement Xperience Kiroseiz Premier

Lac
Réception
Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
Vue aérienne
Suite Deluxe
Vous plaçant à juste 5 minutes de voiture de Naama Bay, Xperience Kiroseiz Premier bénéficie d'un parc aquatique gratuit et d'une discothèque. Pour quelques grammes de douceur, vous pouvez vous offrir des massages ou bien des soins de manucure et pédicure. Au rang des 5 restaurants, l'établissement NY Galaa Dinner vous régale avec ses spécialités Cuisine internationale au moment du petit-déjeuner, déjeuner et du dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 4 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une salle de fitness.

Avis voyageurs

6,4 sur 10
Bien

Équipements populaires

  • Transfert aéroport
  • Petit-déjeuner inclus
  • Bar
  • Piscine
  • Parking gratuit
  • Laverie
Services et équipements principaux
  • Ménage tous les jours
  • Plage privée
  • 5 restaurants et 4 bars en bord de piscine
  • 6 bars/lounges
  • 4 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Discothèque
  • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Centre de remise en forme
  • Sauna
Pour la famille
  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Service de garde d’enfants encadrée (gratuit)
  • Piscine pour enfants
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Aire de jeux sur place
  • Salle de bain privée
Le prix actuel est de CHF 74.
taxes et frais compris
9 févr. - 10 févr.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room 2Bedrooms ( Egyptian & Resident )

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Family Room 2Bedrooms ( Egyptian & Resident )

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
2 chambres à coucher
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 1 grand lit 1 place et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 2 chambres, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Familiale, 2 chambres, vue jardin

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
  • 65 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Supérieure, vue jardin

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, vue jardin

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Chambre Standard, vue jardin

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe

Suite Deluxe

Suite Deluxe

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
2 chambres à coucher
Peignoirs
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 grands lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Special offer for Standard room ( Egyptians & Residents only )

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Special offer for Standard room ( Egyptians & Residents only )

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Room(Egyptian & Residents Only)

Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées

Superior Room(Egyptian & Residents Only)

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 grand lit 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier »

Chambre « Premier »

Chambre « Premier »

Points forts

Balcon aménagé
Système d'insonorisation
Cheminée
Air conditionné
Mini-réfrigérateur
Télévision LCD
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, chaises longues

Xperience St. George Homestay

  • Piscine
  • Spa
  • Transfert aéroport
  • Parking gratuit
8.2 sur 10, Très bien, (158)
Le nouveau prix est de CHF 62
taxes et frais compris
16 févr. - 17 févr.
Xperience St. George Homestay
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Salam Road, Peace Road, Naama Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 11221

À proximité

  • Centre d'activités Hollywood Sharm el-Cheikh - 8 min à pied
  • Naama Bay - 18 min à pied
  • Centre de congrès Domina Coral Bay - 5 min en voiture
  • Shark's Bay - 9 min en voiture
  • Plage Naama Bay - 14 min en voiture

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Charm el-Cheikh (SSH) - 11 minutes en voiture
  • Navette gratuite vers les sites locaux
  • Navette desservant l'aéroport (en supplément)

Restaurants

  • ‪ماكدونالدز - ‬8 min à pied
  • ‪Ливанский Ресторан - ‬6 min en voiture
  • ‪ال باريتو بار - ‬4 min à pied
  • ‪شرم بلازا ديسكوتيك - ‬6 min en voiture
  • ‪سيناى دايفرز بار - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Xperience Kiroseiz Premier

Vous plaçant à juste 5 minutes de voiture de Naama Bay, Xperience Kiroseiz Premier bénéficie d'un parc aquatique gratuit et d'une discothèque. Pour quelques grammes de douceur, vous pouvez vous offrir des massages ou bien des soins de manucure et pédicure. Au rang des 5 restaurants, l'établissement NY Galaa Dinner vous régale avec ses spécialités Cuisine internationale au moment du petit-déjeuner, déjeuner et du dîner. Cet hôtel de luxe abrite en outre 4 piscines extérieures, un centre de remise en forme et une salle de fitness.

Tout compris

Xperience Kiroseiz Premier propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Repas et boissons

Les repas buffet et les snacks sont inclus

Autres services inclus

Transport vers les activités hors site

Langues parlées

Arabe, anglais, français, allemand, italien et russe

Aperçu

DONE

Taille de l'hôtel

    • Hôtel de 340 chambres
    • Sur 3 étages
DONE

Arrivée et départ

    • Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
    • Formalités d'arrivée sans contact
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
    • L'heure de départ est 12 h 00
    • Formalités de départ sans contact
DONE

Instructions spéciales d’arrivée

    • La réception est ouverte tous les jours de 14 h 00 à minuit
    • Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement. Les horaires de la réception sont limités.
    • Veuillez contacter l'hébergement au moins 72 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
    • Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
    • Si vous avez réservé une catégorie de chambre réservée aux citoyens égyptiens et résidents uniquement, vous devez présenter une preuve de résidence (une carte d'identité égyptienne ou un permis de séjour) à l'arrivée. L’établissement se réserve le droit de modifier le prix de la chambre si vous ne présentez pas de preuve valide.
    • Si vous avez réservé une catégorie de chambre destinée aux citoyens et résidents égyptiens avec le niveau tarifaire Tout compris, vous bénéficierez uniquement de boissons non alcoolisées.
DONE

Obligatoire à l’arrivée

    • Dépôt de garantie obligatoire (par carte de crédit, de débit ou en espèces) pour les frais accessoires
    • Une pièce d'identité officielle avec photo peut être requise
    • Âge minimum pour effectuer l'enregistrement : 18 ans
DONE

Enfants

    • L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants (âgés de 6 ans ou moins) qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
    • Service de garde d’enfants encadrée gratuit
    • Club pour enfants*
DONE

Animaux de compagnie

    • Animaux de compagnie non admis
WIFI

Internet

    • Wi-Fi gratuit dans les espaces communs
    • Wi-Fi gratuit dans les chambres
LOCAL_PARKING

Parking

    • Parking sans voiturier gratuit sur place
DONE

Transferts

    • Navette aéroport (24 h/24)*
DONE

Hors site

    • Service de navette local gratuit
DONE

Autres informations

    • Espaces fumeurs prévus

Services et équipements

Restauration

  • Petit-déjeuner buffet gratuit tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
  • 5 restaurants
  • 6 bars/lounges
  • 4 bars en bord de piscine
  • Café
  • Barbecues
  • Service d'étage 24 h/24
  • Épicerie fine/snack bar

Voyage avec les enfants

  • Séjour gratuit pour les enfants
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Navette gratuite vers les attractions locales
  • Aire de jeux
  • Service de garde d’enfants/activités encadrées (gratuit)
  • Menu enfant

Que faire ?

  • Volley-ball
  • Tir à l'arc
  • Plongée sous-marine
  • Snorkeling
  • Table de billard
  • Plage privée à proximité

Affaires

  • Centre d'affaires
  • Salles de réunion
  • Poste informatique

Services

  • Réception à horaires limités
  • Service de conciergerie
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Service de blanchisserie
  • Salon de coiffure
  • Consigne à bagages
  • Personnel polyglotte
  • Location de vélos
  • Chaises longues
  • Serviettes de plage
  • Parasols
  • Chaises longues en bord de piscine

Installations

  • 2 bâtiments
  • Distributeur automatique / services bancaires
  • Coffre-fort à la réception
  • Jardin
  • Aire de pique-nique
  • Terrasse
  • Bibliothèque
  • Télévision dans l'espace commun
  • Centre de remise en forme
  • 4 piscines extérieures
  • Parc aquatique gratuit
  • Salle de jeux vidéo
  • Discothèque
  • 2 courts de tennis extérieurs
  • Sauna
  • Hammam
  • Salle de banquet

Accessibilité

  • Signalétique en braille
  • Ascenseur

Équipements de la chambre

Amusez-vous

  • Télévision LCD
  • TV avec chaînes par satellite

Confort

  • Réglage de la climatisation
  • Mini-bar
  • Cafetière/bouilloire
  • Bouilloire électrique
  • Peignoirs et chaussons
  • Fer et planche à repasser sur demande

Dormez bien

  • Chambres insonorisées
  • Service de couverture
  • Draps

Faites-vous plaisir

  • Balcon aménagé
  • Cheminée

Rafraîchissez-vous

  • Salle de bain privée
  • Baignoire relaxante profonde
  • Baignoire
  • Articles de toilette gratuits
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Restez connecté

  • Bureau
  • Accès Wi-Fi à Internet gratuit
  • Téléphone

Repas et boissons

  • Mini réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite

Plus

  • Service de ménage quotidien
  • Coffre-fort

Prestations particulières

Restauration

NY Galaa Dinner - Offrant une vue sur le jardin, ce restaurant à thème propose des spécialités Cuisine internationale et sert le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un menu enfant est proposé.

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Travelife, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Frais et politiques

Options en supplément

  • Le service de navette aéroport est proposé moyennant un supplément de 10 USD par véhicule (aller simple)

Enfants et lits supplémentaires

  • L'accès au club pour enfants est proposé moyennant un supplément

Conditions

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Dormez sur vos deux oreilles : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre sont disponibles sur place.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut le tarif spécial du repas obligatoire du réveillon du Jour de l’An.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement.

Connu aussi sous le nom de

Xperience Kiroseiz Premier Hôtel
Xperience Kiroseiz Premier Charm el-Cheikh
Xperience Kiroseiz Premier Hôtel Charm el-Cheikh

Foire aux questions

Puis-je annuler ma réservation à l'hébergement Xperience Kiroseiz Premier sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, l'hébergement Xperience Kiroseiz Premier propose des chambres intégralement remboursables disponibles sur notre site, qui peuvent être annulées jusqu'à quelques jours avant l'arrivée. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement pour plus de détails sur les conditions générales d'utilisation.

L'hébergement Xperience Kiroseiz Premier dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, il y a 4 piscines en plein air et 1 piscine pour enfants.

L'hébergement Xperience Kiroseiz Premier accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Désolé, les animaux de compagnie ne sont pas admis.

Est-ce que Xperience Kiroseiz Premier propose un parking sur place ?

Oui, un parking sans voiturier est disponible.

L'hébergement Xperience Kiroseiz Premier propose-t-il un service de navette vers l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Le prix s'élève à 10 USD par véhicule pour un aller simple.

Quelles sont les heures d'arrivée et de départ à l'hébergement Xperience Kiroseiz Premier ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Heure de départ : 12 h 00. Des formalités d'arrivée et des formalités de départ sans contact sont proposées.

L'hébergement Xperience Kiroseiz Premier dispose-t-il d'un casino ?

Non, cet hôtel ne possède pas de casino, mais vous trouverez Sinai Grand Casino (à 11 min de marche) à proximité.

Quelles sont les activités proposées par l'hébergement Xperience Kiroseiz Premier et alentour ?

Amusez-vous grâce aux activités proposées sur place, comme du tir à l'arc, du snorkeling ou de la plongée sous-marine, et perfectionnez votre jeu sur les courts de tennis de l'hébergement. D'autres activités sont proposées sur place, comme du volley-ball. Faites quelques brasses dans l'une des 4 piscines extérieures ou profitez des autres installations proposées par cet hôtel, notamment 4 des bars en bord de piscine et 6 des bars/lounges. Xperience Kiroseiz Premier propose également une discothèque, un sauna et un hammam, mais aussi une salle de jeux vidéo, une aire de pique-nique et un jardin.

Y a-t-il des restaurants dans l'hébergement Xperience Kiroseiz Premier ou à proximité ?

Oui, il y a 5 restaurants sur place, avec Cuisine internationale et vue sur le jardin.

L’hébergement Xperience Kiroseiz Premier dispose-t-il de chambres avec bain à remous privé ?

Oui, chaque chambre dispose d'une baignoire relaxante profonde.

L'hébergement Xperience Kiroseiz Premier dispose-t-il d'espaces privés en extérieur ?

Oui, chaque chambre comprend un balcon aménagé.

Que puis-je trouver aux alentours de l'hébergement Xperience Kiroseiz Premier ?

L'hébergement Xperience Kiroseiz Premier se trouve à seulement 18 min de marche de Naama Bay et à 18 min de Mer rouge.

Avis sur l’hébergement Xperience Kiroseiz Premier

Avis

6,4

Bien

6,4/10

Propreté

6,4/10

Personnel et service

3,0/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Médiocre

A fuir!!! Et expedia aussi!!!! Des voleurs en puissance! Ils me doivent le remboursement de mon hébergement,!!! 3200e une honte
djamel, séjour en famille de 17 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Muhammed, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Ashley, séjour de 2 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Sungyong, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

Staff great food excellent health and safety doesnt exsit
Matt, séjour de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Zahoor, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Abdou, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Xperience Rezaleti
Otele girdiğimiz ilk günden son güne kadar yani bir hafta boyunca hiçbir şekilde yemek yiyemedik. Eğer bir Türkseniz zaten burada yemek yemeniz kesinlikle mümkün değil yemekleri çok lezzetsiz aşırı baharatlı ve çok pis. Bunun dışında biz uyurken odamıza üç ayrı gün olmak üzere temizlik personeli girdi. Müsait olmadığınız anlarda bile aniden kapıyı açıp odaya giriyordu tam üç kez bunu yaptılar. Son gün otelden çıkacağımız zaman valizlerimizi resepsiyona bıraktık ve akşama kadar otelde kalabileceğimizi söylediler. Geri dönüş uçuşumuz gece olduğu için akşama kadar otelde duracaktık. Öyle yemeğinde tek Yiyebildiğiniz şey olan patates kızartmasını aldık, orada çalışan kişi yanımıza gelip yemek yiyemeyeceğimizi otelden çıkışımız yapıldığı için yasak olduğunu söyledi. Hayatımda böyle bir şey görmedim biraz Türklerden ders alın. Bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Derya, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Hisham Khalil, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Yasmin, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Det var väldigt fint service och trevlig personal
Laith, séjour de 10 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Zeer slechte kamerschoonmaak, veel onvriendelijk personeel, kamer veel dingen kapot . Alleen de animatie team was top
Eduard van, séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

8/10 Très bien

Feisal, séjour de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Séjour de 11 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

10/10 Exceptionnel

فندق رائع
رائعه و أشكر جميع العاملون و على رأسهم إسلام محمد و أبنوب و جميع العاملين بدون أستثناء
Ashraf, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

6/10 Bien

לא חוזר למלון הזה
המלון גדול מאוד, הצ'ק אין נמצא יחסית רחוק.. החנייה נמצאת מחוץ למלון ולכן צריך ללכת הרבה. בצ'ק אוט חיכנו חצי שעה שיבואו לקחת את הדברים שלנו בסוף לא הגיעו והבאנו בצורה ידנית. הצוות של החדר אוכל מדהים נענה לכל בקשתנו. נראה שיש מלא רוסים, מלון והאוכל בהתאם למי שמתאים.
Royi, séjour romantique de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

عطونا غرفه مكيف عطلان وتم التفاهم معاهم بالغصب
NASSER, séjour entre amis de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

فندق ممتاز
Séjour en famille de 6 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

10/10 Exceptionnel

MOHAMMAD, séjour en famille de 7 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

2/10 Médiocre

Ahmad, séjour entre amis de 1 nuit
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

رحله فى مجملها جيده اتمنى تكرارها مره اعام القادم.
اقامه جيده الفندق جيد والاكوا جميله والمطعم يحتاج الى تنوع فى الوجبات
Hisham Khalil, séjour en famille de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

holiday vacation
good Hotel great staff, good prices
tarek, séjour en famille de 3 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

8/10 Très bien

Bassam, séjour en famille de 5 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié

4/10 Correct

Positive: 1- Resort with large enough garden, aqua is nice for both children and adults, food is diverse. 2- Coral Beach is good and view is cool 3- evening shows for kids Negative/Require Improvement: 1- All the booking reservations was fully paid online for the 2 rooms and when the first room family reached there, they told them the reservation is not paid and make them wait from 4 to 7 PM until I reached there ‘second room’ and they simply said it is paid with no clue of why they made them wait all of this time nor even apologizing for the time got wasted. 2- Every meal is companied with a plastic cups which make a huge plastic waste which can be easy avoid. as well as all soda was serviced from plastic bottles which also can be swapped by soda machines in order to help the environments. 3- milk in coffee machines was spoiled. 4- No hospitality for many of the staff starting from bell man up to front desk staff, some of the staff needs training . Short staffing and seems they are overloaded (management failure) 5- The beach is not connected to the resort and this was not clear while booking until we get there. 6- TV channels are few and the image is not quiet clear. 7- Pool is fine , however was somehow crowded, Music was very loud the whole time from the morning till the evening and we had a baby infant couldn't fall a sleep. 8- Cleanliness doesn't match 5 star level, the ventilation of W.C is poor.
Mohamed, séjour de 8 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié

4/10 Correct

Positive: 1- Resort with large enough garden, aqua is nice for both children and adults, food is diverse. 2- Coral Beach is good and view is cool 3- evening shows for kids Negative/Require Improvement: 1- All the booking reservations was fully paid online for the 2 rooms and when the first room family reached there, they told them the reservation is not paid and make them wait from 4 to 7 PM until I reached there ‘second room’ and they simply said it is paid with no clue of why they made them wait all of this time nor even apologizing for the time got wasted. 2- Every meal is companied with a plastic cups which make a huge plastic waste which can be easy avoid. as well as all soda was serviced from plastic bottles which also can be swapped by soda machines in order to help the environments. 3- milk in coffee machines was spoiled. 4- No hospitality for many of the staff starting from bell man up to front desk staff, some of the staff needs training . Short staffing and seems they are overloaded (management failure) 5- The beach is not connected to the resort and this was not clear while booking until we get there. 6- TV channels are few and the image is not quiet clear. 7- Pool is fine , however was somehow crowded, Music was very loud the whole time from the morning till the evening and we had a baby infant couldn't fall a sleep. 8- Cleanliness doesn't match 5 star level, the ventilation of W.C is poor.
Mohamed, séjour de 9 nuits
Avis voyageur Expedia vérifié