2/10 – Mangelhaft
14. August 2024
Mit der obigen Komfirmationsnummer (72895684960468) hatten wir für zwei Nächte gebucht. Wir hatten bei der Buchung angegeben, dass wir ein kleines Haustier haben, der mit uns mitreist. Wir hatten sogar notiert, dass wir für den kleinen Hund einen Futterteller und ein Tierpad brauchen. Die Gebühr wurde von der Kreditkarte abgebucht. Beim Checkin haben wir etwas ungewöhnliches und unverschämtes erlebt. Das Hotel hat uns nicht akzeptiert und rausgeschmissen, weil wir einen Hund haben. Nirgendwo steht, dass das Hotel kein Haustier akzeptiert. Auf unser Schreiben hat das Hotel auch nicht reagiert. Spät Abend mussten wir ein anderes Hotel suchen. Ausserdem wurde der bezahlten Betrag uns nicht zurückerstattet.
Kübra
Kübra, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung