Wir waren vom 30.12.23 bis 01.01.24 im Sheraton Grande Salzburg. Nur 2 Übernachtungen ohne Frühstück und ein Silvester Menü im Restaurant Taste.it.
- Positiv ist zu erwähnen, dass das Personal im Hotel sehr freundlich und hilfsbereit war und wir sogar ein kostenloses Upgrade auf ein Deluxe Doppelzimmer (Nr. 117) bekommen haben.
- Negativ ist, dass das Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen war und nicht mehr alles taufrisch ist - verschimmelte Silikonfugen in der Dusche für ein 5 Sterne Hotel, bei dem das Zimmer ab 300€ pro Nacht aufwärts kostet geht gar nicht ...
Ich denke nicht, das es an der Reinigungskraft liegt - entweder ist die Zeit zur Reinigung zu knapp bemessen, die eingesetzten Mittel nicht wirksam oder das Alter der Silikonfugen über der Zeit.
Der zweite negative Punkt war eine männlich Servicekraft im Taste.it zum Silvester Menü - er vergaß ständig bestellte Dinge, wußte nicht was ein Martini Bianco ist (obwohl auf der Karte) und zum Schluss warteten wir ca. eine halbe Stunde auf die Rechnung. Seine junge Kollegin war dafür wirklich sehr engagiert.
Ich bin nicht sicher, ob ich das Hotel nochmal buchen würde.