Die Kompetenz der Mitarbeiter ist eine Katastrophe. Ich habe nach der ersten Nacht rote juckende Flecken an meinen Beinen entdeckt. In der Früh bin ich sofort in eine Apotheke, die freundliche Dame meinte, dass ich womöglich Opfer von Bettwanzen geworden bin. Als ich am Abend ins Hotel zurückkam, gab ich der Rezeptionistin sofort Bescheid. Ich hab ihr auch gesagt, dass ich in diesem Bett nicht mehr schlafen möchte & ein anderes Zimmer will. Daraufhin meinte sie, sie müsse sich das einmal ansehen. Anfangs kroch sie am Boden neben dem Balkonfenster herum & meinte „vielleicht kommt es von draußen“. Ich habe ihr dann erklären müssen, dass ich nicht neben dem Bett am Boden geschlafen habe?! Nach 10 Minuten meinte sie dann, sie müsse ihre Managerin anrufen. Weitere 15 Minuten später, rief sie an & meinte, ich müsse morgen zum Arzt gehen und einen Bescheid bringen, dass es tatsächlich Wanzen sind. Ich habe ihr dann gesagt, dass ich das eine Frechheit finde & ich nicht mehr in dem Zimmer schlafen möchte. Dann meinte sie, ich könne auch jetzt noch (zirka 22 Uhr) in die Stadt fahren und einen Arzt aufsuchen. Ich war total entsetzt! Ich habe in Handtüchern eingewickelt geschlafen. Am nächsten Tag meinte dann die angebliche „Managerin“, dass ich heute zum Arzt fahren soll, aber sie schaut, dass ich für die letzte Nacht, noch ein anderes Zimmer bekomme. Hat dann geklappt, jedoch total unkompetent, unfreundlich,.. Hotelgästen sollte kein Zimmerwechsel - Wunsch verwehrt bleiben!