Der Empfang war freundlich, wir konnten um 13h unser Zimmer beziehen. Leider haben wir erst in der Nacht bemerkt, dass es immer wieder stark nach Zigarettenrauch gestunken hat! Wir haben zwar am anderen Tag ein neues Zimmer erhalten, eine Entschuldigung gab es allerdings keine! Obwohl wir Gold-Member sind, mussten wir mehrfach um das zugesagte Late-Checkout” bitten. Zudem war unser Zimmerschlüssel gesperrt, als wir wieder ins Zimmer wollten. Das sei normal, wir hätten halt die Check-Out Zeit verpasst hieß es lapidar. Das Hotel hat definitiv Verbesserungspotential.