4/10 Correct
12 févr. 2025
Expérience décevante ! Je ne recommande pas !
Hôtel qui demande un bon rafraîchissement surtout au building west. Beaucoup de bruit je préfère prévenir ! J’ai changé 4 fois de chambre entre une moquette endommagé, honteuse à proposer alors que j’ai payé un extra pour cette chambre. Seconde chambre un bruit de machine à ne pas en dormir, la troisième, la salle de bain n’a pas été bien nettoyée il y avait des cheveux sur le mur et pas de lampe auprès du lit donc très sombre. Rosa une manager m’a raccroché au nez et a été très froide car elle ne voulait pas faire son travail ! Même si elle s’est excusé après ça ne retire pas ma grande déception et que je suis une bonne cliente ! Seule récompense 2 cafés gratuits ! Une honte à mon avis ! Une mauvaise expérience humaine et un lieu qui ne donne pas l’envie de s’y sentir bien. Merci à Hailey qui a fait un meilleure job que son manager et qui a été adorable et très efficace.
Ouidad
Ouidad, séjour de 4 nuits
Avis voyageur Hotels.com vérifié
