In unseren 2 Tagen Aufenthalt hatten wir im Hotel überdurchschnittlich viel Probleme. Es ging los als der Zimmerservice nach nur einmal klopfen und ohne Rückmeldung von uns das Zimmer betrat (wir beide nackt im Bad), es war auch garnicht so einfach ihm zu vermitteln, dass er vermutlich falsch sei. Am zweiten und letzten Tag wollten wir unsere schon mit Briefmarken versehenen Postkarten in der Rezeption abgeben, was aber ohne eine Servicegebühr von umgerechnet fast 2€/pro Postkaste nicht möglich war (das hatte bis dahin jedes Hotel anstandslos und kostenfrei übernommen). Wir entschlossen uns darauf hin die Postkarten selber bei der Post abzugeben. Als nächtes wollten wir uns ein Taxi zum Flughafen telefonisch ordern lassen (da die vor dem Hotel verweilenden Taxis gut das 3-fache verlangen), dies war jedoch ohne eine Gebühr ebenfalls nicht möglich. Wir entschlossen uns erneut die Sache selbst in die Hand zu nehmen. Als wir dann zur Abreise bereit waren, erhielten wir noch eine Rechnung von dem ungewollten Zimmerservice, welche uns bereits von der Kreditkarte abgezogen wurde..., wir waren abermals sprachlos.
Der Service ist für 120€/Nacht echt schlecht!!! Man bekommt zwar jeden Tag 2 Anrufe von der Rezeption, ob der Service passt. Aber wenn man mal etwas brauch, geht ohne zusätzliches Geld nichts los. Ein Late Check-out kostet 90$, egal ob man nur eine Stunde länger bleiben will (das ist absolut übertrieben).