Als wir am Vormittag mit dem Mietauto ankamen war uns klar, dass wir noch nicht einchecken konnten (erst am 14:30 Uhr) wir wollten schon mal die Koffer abstellen und dann nach Chania reinfahren. Koffer sollten wir gleich bei der Rezeption stehen lassen und mit unserer Zimmernummer versehen. Ich fragte, zu den andern 20 Koffern die da alle so „herrenlos“ rumstanden. Ja, die werden dann direkt ins Zimmer geliefert.
Als wir gegen 15:00 Uhr wieder kamen standen unsere Koffer alleine immer noch da. Ich fragte nach ob unser Zimmer fertig sei? Ja aber sie sind in einem anderen Hotel!!! 200m auf der anderen Straßenseite. Ich wusste dass das statt 5 Sterne nur ein 4 Sterne Hotel ist und sagte ich habe aber dieses Hotel gebucht. Nach 30 Min. Diskussion bekamen wir dann doch ein Zimmer. Angeblich wäre das Andere größer und wir können ja zum Essen etc. rüberkommen.
Das Essen ist ok aber nicht sehr abwechslungsreich. Bedienungen sind alle nett und freundlich.
Zimmer sind ok aber nicht 5 Sterne. Es fehlt völlig ein willkommen im Hotel.
Bei 5 Sternen erwartet man zumindest ein kleines Erfrischungsgetränk wenn man ankommt. Kosmetikartikel (z. B. Duschhaube, Nagelfeile, Wattestäbchen), Kosmetikspiegel, Papiergesichtstücher, Nähzeug, Bademantel, Hausschuhe fehlen komplett.
Spa/Massage etc. ist leider sehr überteuert.