Das Hotel ist gut gelegen, das Frühstück gut, das Personal an sich sehr nett und freundlich. Leider waren zwei Damen beim Einchecken sehr unfreundlich, sogar laut und frech vom Tonfall her als wir uns über die Wartezeit beschwerten. Soetwas habe ich wirklich noch nicht erlebt. Da man erst um 3 das Zimmer bekommen konnte, fragten wir, ob es schon früher möglich sei, 12 Uhr hieß es, das waren 1,5 Stunden, wir würden warten, um 1fragten wir nach, da sagte man es dauere noch ein bisschen, daher dachten wir es wird bald was. Schließlich um 10 nach 3 fragten wir wieder nach, da hatte man dann ein Zimmer. Als wir freundlich sagten, dass man hätte vorher mitteilen können, dass es nun doch bis 3 dauern würde, rasteten die zwei Damen aus. Sie hätten gesagt, dass sie es versuchen würden ... so stelle ich mir Service nicht vor. Man hätte dies direkt klar machen müssen oder zumindest als sie merkten dass das nicht klappen würde uns kurz informieren können, dann hätten wir nicht weiter gewartet. Auch wie es dann 3 war, keine Reaktion, wir mussten zum Counter gehen und nachfragen obwohl wir die ganze Zeit in Sichtweite saßen und man uns ja rufen wollte!!!?? Absolut unmöglich, ich war auch noch krank, so geht man nicht mit Gästen um.