Gebucht war ein ruhiges Zimmer mit Blick auf den Innenhof, erhalten haben wir ein Zimmer mit Fenster zu Hauptstraße. Zudem war im Zimmer auch nicht Alles in Ordnung. Der Toilettensitz war abgebrochen, Handtücher und Hygiene Artikel waren nicht vorhanden, Bettwäsche war dreckig. Die Reklamation hat ergeben, dass wir das Zimmer wechseln können, aber erst am kommenden Tag, da wir so spät eingecheckt haben und kein Zimmer in der Preisklasse zur Verfügung stünde. Also haben wir am nächsten Morgen das alte Zimmer geräumt, das Gepäck tagsüber eingelagert und am Abend das neue Zimmer bezogen. Und oh Wunder es war ein ruhiges Zimmer zum Innenhof. allerdings war der Blick durch die Dachluke in 3 Meter Höhe nicht wirklich gegeben. Die erneute Reklamation hat auch nicht wirklich zum Erfolg geführt. Wir sind wieder so spät dran, dass wieder kein Zimmer zur Verfügung stände, was wir gebucht und bezahlt haben. möglicherweise wäre am darauffolgenden Tag ein Zimmer der gebuchten Ausstattung vorhanden, wir müssten allerdings im Hotel stand by warten. Das haben wir dann dankend abgehlehnt, da drei Zimmerbezüge in 3 Tagen des Guten doch zu viel wären. Zu allen Überfluss hat der Portier auch noch versucht uns für Dumm zu verkaufen, indem er behauptete, das online Portal "Hotels.com" würde Angebote machen, die vor Ort nicht garantiert werden können. Zudem war das Rezeptionspersonal äußerst unfreundlich und in keiner Weise serviceorientiert. Wir können diese Hotel in keiner Weise weiter empfehlen.