Hotelmanagement war nicht erreichbar,Zimmer und Mobiliar sind unsauber und sehr stark abgewohnt,ekelhaft verschmutztes Bügelbrett,sehr nachlässiger Zimmerservice,schlecht ausgebildetes Personal,erworbene Punkte für gängige Hotelsysteme(z.B. A-Club) werden nicht gutgeschrieben,
mangelhafte Rechnungslegung, Vermittlung von bewußt überteuerten Dienstleistungen(Taxi) durch leitendes Personal der Reception. Ich bin ca. 300 Tage eines Jahres in ca. 30 Ländern der Welt(Europa,Asien,UAE) unterwegs und nutze 4 bzw. 5 Sternehotels-dieses Hotel ist das schlimmste was ich je erlebt habe-ein ganz klares bloß nicht!!!!!!! Die Qualität der Speisen ist allerdingst wirklich gut!! Das, und die Lage das einzig positive. Mir ist bis jetzt völlig unklar wie sich Arccor so etwas erlauben kann. Bin wirklich sehr verärgert und erwäge rechtliche Schritte gegen das Hotel, da mir beweißbar durch das verhalten des Hotelpersonals ein materieller Schaden entstanden ist.