Wir haben fĂŒr 16 Tage dieses Hotel gebucht und haben in dieser Zeit einige sehr erschreckende Erlebnisse gehabt. Die Anlage ist recht hĂŒbsch gemacht. Gerade nachts sieht sie sehr nett aus. Es gibt einen Shuttle Service zum Strand: er fĂ€hrt tagsĂŒber stĂŒndlich. Und er ist fĂŒr den, der kein Moped hat, unerlĂ€sslich, da ein FuĂmarsch doch locker 10 bis 15 Minuten dauert.
Was uns gar nicht gefallen hat:
Zimmer:
Kingsize-Bett mit harter Matratze. Leider nur harte Kissen. 2 StĂŒhle, 1 kleiner Tisch, Fernseher und ACHTUNG der Holzboden ist rutschig. Balkon mit 2 Sitzgelegenheiten. Kleiner Schrank mit Safe. Minibar mit akzeptablen Preisen. 2 Wasserflaschen tĂ€glich inklusive, die aber auch mal vergessen werden. Bad mit groĂer Dusche. Regendusche ist auch vorhanden, funktioniert aber nicht richtig. Toilette mĂŒĂte dringend mal erneuert werden.
Shampoo und Duschgel ist vorhanden.
TĂ€glicher Aufbettservice, die aber auch mal nicht kommen.
Allgemein könnten die Zimmer wirklich sauberer sein. Das Reinigungspersonal ist zwar sehr fleiĂig, aber es ist offensichtlich, dass je Arbeitskraft zu viele Zimmer betreut werden mĂŒssen.
Auch eher furchtbar: das FrĂŒhstĂŒck. Völlig geschmackfreier KĂ€se (1 Sorte) und fade Wurst (2 Sorten). Dazu die ĂŒblichen WĂŒrstchen, Bacon, Ham, Obst, German Bread, Toast usw., die man sich durch ein frisch zubereitetes Spiegelei oder Omelett bereichern kann.
Das Personal versteht die HĂ€lfte nicht was man auf Englisch sagst.
Insgesamt: langweilig zusammengestellt und prĂ€sentiert. QualitĂ€t ist solala. FĂŒr einen mehrtĂ€gigen Aufenthalt jedenfalls ungeeignet.
Der Internetzugang war zumindest in der gesamten Anlage und in unserem Zimmer ging noch halbwegs.
TatsĂ€chlich lassen sich die MĂ€ngel leicht abschalten: FrĂŒhstĂŒck aufpeppen und die Zimmer besser pflegen. Dann kann man das Hotel empfehlen. So aber gibt es fĂŒr Ă€hnliches Geld weit bessere Hotels in Kata und in der Umgebung.
Der Russenanteil im Hotel ist deutlich hoch aber nicht unangenehm.
Hatten 41 Stunden lang einen Stromausfall, wir wurden immer wieder vertröstet, dass Sie schon am reparieren sind, einmal war es der Transformator und dann doch ein Problem im Hotel, danach wurde wieder gesagt es gibt kein Problem mehr im Hotel, es kommt einer und richtet den Transformator. Wir fragten auch nach ob es eine EntschĂ€digung gibt, die an der Rezeption sagte zu uns; Sie habe auf das keine Antwort! Dann haben wir in der Pizzeria Pizzas bestellt, da hat Sie gemeint diese Kosten könnte Sie ĂŒbernehmen, ich hatte eine Pizza mit MeeresfrĂŒchten, ein paar Stunden spĂ€ter hat es mir den Magen umgedreht, mir war so schlecht, das mir die ganze Nacht kotzĂŒbel war. Als der Strom wieder da war, brachte man am spĂ€ten Nachmittag in jedes Zimmer ein Desserteller mit FrĂŒchten ( 3 Ananasscheiben, Weintrauben und 1 Drachenfrucht), wir aĂen 2 Ananasscheiben und gingen in den Pool, wĂ€hrenddessen kam das Reinigungspersonal und nahm einfach das Dessertteller mit. Wir sagten dann zum Personal, dass man es uns weggenommen hat und er meinte wenn wir was wollen dann mĂŒssen wir es bezahlen.