Wir haben für 16 Tage dieses Hotel gebucht und haben in dieser Zeit einige sehr erschreckende Erlebnisse gehabt. Die Anlage ist recht hübsch gemacht. Gerade nachts sieht sie sehr nett aus. Es gibt einen Shuttle Service zum Strand: er fährt tagsüber stündlich. Und er ist für den, der kein Moped hat, unerlässlich, da ein Fußmarsch doch locker 10 bis 15 Minuten dauert.
Was uns gar nicht gefallen hat:
Zimmer:
Kingsize-Bett mit harter Matratze. Leider nur harte Kissen. 2 Stühle, 1 kleiner Tisch, Fernseher und ACHTUNG der Holzboden ist rutschig. Balkon mit 2 Sitzgelegenheiten. Kleiner Schrank mit Safe. Minibar mit akzeptablen Preisen. 2 Wasserflaschen täglich inklusive, die aber auch mal vergessen werden. Bad mit großer Dusche. Regendusche ist auch vorhanden, funktioniert aber nicht richtig. Toilette müßte dringend mal erneuert werden.
Shampoo und Duschgel ist vorhanden.
Täglicher Aufbettservice, die aber auch mal nicht kommen.
Allgemein könnten die Zimmer wirklich sauberer sein. Das Reinigungspersonal ist zwar sehr fleißig, aber es ist offensichtlich, dass je Arbeitskraft zu viele Zimmer betreut werden müssen.
Auch eher furchtbar: das Frühstück. Völlig geschmackfreier Käse (1 Sorte) und fade Wurst (2 Sorten). Dazu die üblichen Würstchen, Bacon, Ham, Obst, German Bread, Toast usw., die man sich durch ein frisch zubereitetes Spiegelei oder Omelett bereichern kann.
Das Personal versteht die Hälfte nicht was man auf Englisch sagst.
Insgesamt: langweilig zusammengestellt und präsentiert. Qualität ist solala. Für einen mehrtägigen Aufenthalt jedenfalls ungeeignet.
Der Internetzugang war zumindest in der gesamten Anlage und in unserem Zimmer ging noch halbwegs.
Tatsächlich lassen sich die Mängel leicht abschalten: Frühstück aufpeppen und die Zimmer besser pflegen. Dann kann man das Hotel empfehlen. So aber gibt es für ähnliches Geld weit bessere Hotels in Kata und in der Umgebung.
Der Russenanteil im Hotel ist deutlich hoch aber nicht unangenehm.
Hatten 41 Stunden lang einen Stromausfall, wir wurden immer wieder vertröstet, dass Sie schon am reparieren sind, einmal war es der Transformator und dann doch ein Problem im Hotel, danach wurde wieder gesagt es gibt kein Problem mehr im Hotel, es kommt einer und richtet den Transformator. Wir fragten auch nach ob es eine Entschädigung gibt, die an der Rezeption sagte zu uns; Sie habe auf das keine Antwort! Dann haben wir in der Pizzeria Pizzas bestellt, da hat Sie gemeint diese Kosten könnte Sie übernehmen, ich hatte eine Pizza mit Meeresfrüchten, ein paar Stunden später hat es mir den Magen umgedreht, mir war so schlecht, das mir die ganze Nacht kotzübel war. Als der Strom wieder da war, brachte man am späten Nachmittag in jedes Zimmer ein Desserteller mit Früchten ( 3 Ananasscheiben, Weintrauben und 1 Drachenfrucht), wir aßen 2 Ananasscheiben und gingen in den Pool, währenddessen kam das Reinigungspersonal und nahm einfach das Dessertteller mit. Wir sagten dann zum Personal, dass man es uns weggenommen hat und er meinte wenn wir was wollen dann müssen wir es bezahlen.