Wir waren mehrere Tage dort (06/2014): Das Atrium-Hotel ist ein gutes Stadthotel, auch wenn unser Eindruck ist, dass die fünf Sterne (aktuell das einzige Hotel Splits in dieser Kategorie) zu hoch gegriffen sind (eher 4 Sterne).
Positiv: Gutes Frühstück mit reicher Auswahl, saubere und helle Zimmer, Tiefgarage verfügbar (100 Kuna pro Nacht), kleiner aber feiner Spa-Bereich.
Negativ: Unmotiviertes Personal, nicht sehr freundlich, wenig Kundenorientierung. Nichts absolut dramatisches, aber für ein 5-Sternehaus deutlich zu wenig. Beispiel: Wir wollten Abends im Hotelrestaurant essen, wurden aber von zwei sehr jungen Angestellten regelrecht ignoriert, die in der Zwischenzeit lieber Stühle rückten(!) Wir haben nach diesem Eindruck auch für die Dauer unseres Aufenthaltes lieber in der Altstadt gegessen, wo es vorzügliche Restaurants gibt. Anderes Beispiel: Als ein kroatischer Freund uns im Hotel besuchte und die Rezeption bat, uns kurz auf dem Zimmer anzurufen und zu informieren, wurde er nach eigenem Bekunden sehr unfreundlich behandelt (ist sonst ein sehr umgänglicher Typ). Hier fehlt insg. eine Kundenorientierung.
Das Hotel liegt inmitten einer nicht touristenkompatiblen Wohngegend an einer stark befahrenen Straße. Direkte Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind bis auf ein naheliegendes kleines Einkaufszentrum (Joker Split) begrenzt. Insgesamt "fühlen" sich die Gegebenheiten nicht nach einer ersten Adresse in der Stadt an. Ein gutes Hotel ist es aber sicherlich dennoch.