Der Aufenthalt im New Star Beach Resort war im Gesamten in Ordnung. Das Zimmer ist sehr geräumig, jedoch fehlen Ablageflächen und das Bett war Brett sehr hart. Nach einer kurzen Bitte, das Bett etwas weicher zu gestalten, wurde sofort gehandelt. Generell, wenn etwas nicht passt, wird sich sofort gekümmert (daher ein Plus für den Service)!!
Bei der Bedienung im Restaurant und an Bar ist allerdings Luft nach oben...sehr schlechte englischkenntnisse und zum Teil zu aufdringlich. So wird man z.T. gefragt, ob der Teller abgeräumt werden kann, obwohl man offensichtlich noch nicht fertig ist.
Das Frühstücksbuffet ist mit frischem Omlett, Rührei, Pancakes etc. soweit okay, jedoch gab es keine Abwechslung und jeden Tag das Gleiche.
Zur Umgebung:
In naher Umgebung des Hotels ist leider nicht viel los. Dies ist am Chaweng Beach (ca. 4-5 km nördlich, gut mit dem Roller zu erreichen) schon ganz anders. Hier gibt es zahlreiche Bars und Restaurants direkt am Strand und die Festival Shopping Mall. In Chaweng sollte also für jeden etwas dabei sein.
Fazit:
Ist man auf der Suche nach einem ruhig gelegenen Hotel mit einem ca. 800 m langem Strandabschnitt, so ist man im New Star Beach gut aufgehoben.
Sucht man jedoch mehr Unterhaltung direkt um die Ecke, so sollte man sich eher nach Chaweng orientieren.
Der Service im Gastrobereich ist definitiv ausbaufähig.