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Grand Hotel Zermatterhof

5.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in den Bergen mit 3 Restaurants - Matterhorn Museum (0,1 km)

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Derzeit werden die Monate December 2024 und January 2025 angezeigt.
Dezember 2024
Januar 2025

Fotogalerie von Grand Hotel Zermatterhof

Suite (Chalet)
Außenbereich
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Suite (Chalet)
Deluxe-Doppelzimmer

Bewertungen

9,6 von 10.

Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Flughafentransfer
  • Pool
  • Fitnessbereich
  • Ski-Einrichtungen
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • 3 Restaurants und 2 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Innenpool
  • Kostenloser Abholservice vom Bahnhof
  • Kostenloser Transfer zum Bahnhof
  • Skiraum
  • Skipässe
  • Fitnessmöglichkeiten
  • Sauna
  • Dampfbad
  • Whirlpool
Für Familien
  • Babysitting (gegen Gebühr)
  • Eigenes Bad
  • Fernseher
  • Garten
  • Terrasse
  • Tägliche Zimmerreinigung
Der Preis beträgt CHF 502
inkl. Steuern & Gebühren
6. Jan.–7. Januar 2025

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 13 von 13 Zimmern

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Classic-Doppelzimmer

Classic-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Bademäntel
  • 25 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Einzelzimmer

Einzelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Bademäntel
  • 20 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer (Matterhorn View) anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer (Matterhorn View) | Wohnbereich

Deluxe-Doppelzimmer (Matterhorn View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Bademäntel
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Bademäntel
  • 30 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer (Matterhorn View) anzeigen

Classic-Doppelzimmer (Matterhorn View)

Classic-Doppelzimmer (Matterhorn View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Bademäntel
  • 20 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Suite (Chalet - Matterhorn View)

Suite (Chalet - Matterhorn View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 65 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Suite, 1 Schlafzimmer, Eckzimmer (Matterhorn View)

Suite, 1 Schlafzimmer, Eckzimmer (Matterhorn View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 45 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Classic)

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Classic)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Schlafzimmer anzeigen

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Matterhorn View) anzeigen

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Matterhorn View)

Superior-Suite, 1 Schlafzimmer (Matterhorn View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Separates Schlafzimmer
  • 45 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Grand-Suite (Matterhorn View)

Grand-Suite (Matterhorn View)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 76 m²
  • Blick auf die Berge
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

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Suite (Chalet)

Suite (Chalet)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Kamin
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 65 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer (Classic) anzeigen

Superior-Doppelzimmer (Classic)

Superior-Doppelzimmer (Classic)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Heizung
HD-Fernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Bademäntel
  • 39 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

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Außenbereich

Mont Cervin Palace

Pool
Wellness
Flughafentransfer
Haustiere erlaubt
9.6 von 10, Aussergewöhnlich, (168)
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inkl. Steuern & Gebühren
19. Dez.–20. Dez.
Mont Cervin Palace
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Zur Gegend

Karte
Bahnhofstrasse 55, Zermatt, VS, 3920

In der Umgebung

  • Matterhorn Ski Paradise - 1 Gehminute
  • Matterhorn Museum - 1 Gehminute
  • Tourismusbüro Zermatt - 6 Gehminuten
  • Luftseilbahn Zermatt-Furi - 9 Gehminuten
  • Skigebiet Sunnegga - 20 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Sitten (SIR) – 75 Min. Fahrt
  • Flughafen Zürich (ZRH) – 170,8 km
  • Gornergratbahn-Station Zermatt – 5 Min. zu Fuß
  • Zermatt (QZB-Bahhof Zermatt) – 6 Min. zu Fuß
  • Bahnhof Zermatt – 6 Min. zu Fuß
  • Abholservice vom Bahnhof (kostenlos)
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)
  • Shuttle in die Umgebung (gegen Gebühr)
  • Transfer zum Bahnhof (kostenlos)

Restaurants

  • ‪Restaurant du Pont - ‬2 Gehminuten
  • ‪Brown Cow - pub - ‬2 Gehminuten
  • ‪Old Zermatt - ‬1 Gehminute
  • ‪Pizzeria Ristorante Molino Seilerhaus - ‬2 Gehminuten
  • ‪Stefanie's Creperie - ‬1 Gehminute

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Hotel Zermatterhof

Dank der fantastischen Lage ist Grand Hotel Zermatterhof nur wenige Meter entfernt von: Matterhorn Ski Paradise. Besuche den Wellnessbereich und lass dich mit Warmsteinmassagen, Aromatherapie oder ayurvedischen Anwendungen verwöhnen. Im Gourmet Prato Borni, einem der 3 Restaurants, wird zum Abendessen regionale Küche serviert. Als weitere Highlights bietet dieses Hotel im luxuriösen Stil 2 Bars/Lounges, einen Innenpool und einen Fitnessbereich. Andere Reisende haben viel Gutes über das hilfsbereite Personal zu berichten.

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch

Auf einen Blick

Größe des Hotels

  • 69 Zimmer
  • Erstreckt sich über 5 Stockwerke

Anreise/Abreise

  • Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
  • Der Check-out ist um 12:00 Uhr

Einschränkungen im Zusammenhang mit deiner Reise

  • Überprüfe die COVID-19-Einschränkungen

Besondere Hinweise für den Check-in

  • Es wird ein Transferservice vom Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
  • Wenn du weitere Einzelheiten benötigst, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.

Beim Check-in erforderlich

  • Kreditkarte, EC-Karte oder Bargeld-Kaution für unvorhergesehene Aufwendungen
  • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
  • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Kinder

  • Keine Babybetten
  • Babysitting*

Haustiere

  • Haustiere sind willkommen*
  • Futter- und Wassernäpfe verfügbar

Internet

  • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
  • Kostenloses WLAN in den Zimmern

Parken

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Transfer

  • Flughafentransfer*
  • Kostenloser Shuttle-Service zum/vom Bahnhof

Transport außerhalb des Geländes

  • Shuttleservice in die Umgebung*

Sonstige Informationen

  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 3 Restaurants
  • 2 Bars/Lounges
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinderbetreuung im Zimmer (gegen Gebühr)
  • Kindermenü

Aktivitäten

  • Skipässe
  • Fahrradverleih in der Nähe
  • Golf in der Nähe
  • Wander- und Radwege in der Nähe
  • Skiunterricht in der Nähe
  • Snowboarden in der Nähe

Mobiles Arbeiten

  • Businesscenter
  • 4 Tagungsräume
  • PC-Arbeitsplatz
  • Konferenzfläche (37 Quadratmeter)

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Fahrradverleih
  • Liegestühle am Pool
  • Skiraum

Einrichtungen

  • 1 Gebäude
  • Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Garten
  • Terrasse
  • Bibliothek
  • Kamin in der Lobby
  • Fitnessbereich
  • Innenpool
  • Spielzimmer/Arcade-Spiele
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Whirlpool
  • Sauna
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Bankettsaal

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Fernseher

Komfortausstattung

  • Heizung
  • Minibar
  • Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
  • Wasserkocher
  • Bademäntel und Hausschuhe

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Kissenauswahl
  • Schallisolierte Zimmer
  • Aufdeckservice
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Besondere Annehmlichkeiten

  • Individuell eingerichtet und ausgestattet

Zum Frischmachen

  • Eigenes Bad
  • Duschwanne
  • Designer-Toilettenartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenloses WLAN

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe

Highlights

Wellness

Vita borni besitzt 5 Behandlungsräume. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie, Ayurvedische Behandlungen und Reflexologie. Der Wellnessbereich verfügt über eine Sauna, einen Whirlpool und ein Dampfbad.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Kindern, die jünger als 14 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.

Gastronomisches Angebot

Gourmet Prato Borni – ein Gourmetrestaurant mit Blick auf den Garten. Angeboten wird nur Abendessen. Besonders regionale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich.
Brasserie Lusi – eine Brasserie mit Blick auf den Garten. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Besonders internationale Küche solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Ein Kindermenü ist vorhanden. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet
Saycheese! – ein Themen-Restaurant mit Abendessen im Angebot. Besonders Fondue solltest du dir hier nicht entgehen lassen. Reservierungen sind erforderlich. Täglich geöffnet

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Preferred Hotels & Resorts.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Optionale Extras

  • Ein Flughafenshuttle wird gegen Aufpreis angeboten.
  • Ein Shuttle in die Umgebung wird gegen Aufpreis angeboten.

Renovierungen und Schliessungen

Diese Unterkunft ist vom 13. April 2025 bis zum 12. Juni 2025 geschlossen (Änderungen vorbehalten).
Die Unterkunft ist vom 23. September bis zum 7. Dezember geschlossen.

Kinder- und Zustellbetten

  • Kinderbetreuung im Zimmer ist gegen Aufpreis verfügbar.
  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 200.0 CHF pro Nacht bereitgestellt werden.

Haustiere

  • Haustiere sind gegen einen Aufpreis in Höhe von 35 CHF pro Haustier und pro Tag erlaubt.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Kindern, die jünger als 14 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Gäste können ihren Aufenthalt entspannt genießen, da die Unterkunft über Sicherheitsvorrichtungen verfügt, darunter z. B. ein Feuerlöscher.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.

Auch bekannt als

Grand Hotel Zermatterhof Hotel
Grand Hotel Zermatterhof Zermatt
Grand Hotel Zermatterhof Hotel Zermatt

Häufig gestellte Fragen

Ist Grand Hotel Zermatterhof aktuell geöffnet?
Diese Unterkunft ist vom 13. April 2025 bis zum 12. Juni 2025 geschlossen (Änderungen vorbehalten).
Bietet Grand Hotel Zermatterhof eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?
Ja, Grand Hotel Zermatterhof bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.
Verfügt Grand Hotel Zermatterhof über einen Pool?
Ja, es gibt einen Innenpool.
Erlaubt Grand Hotel Zermatterhof Haustiere?
Ja, Haustiere sind willkommen. Es fällt eine Gebühr in Höhe von 35 CHF pro Haustier, pro Tag an. Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar.
Bietet Grand Hotel Zermatterhof Parkplätze vor Ort an?
Leider bietet Grand Hotel Zermatterhof keine Parkplätze vor Ort an.
Bietet Grand Hotel Zermatterhof einen Shuttle-Service zum Flughafen?
Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar.
Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Grand Hotel Zermatterhof?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-out ist um 12:00 Uhr.
Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Grand Hotel Zermatterhof angeboten?
Freu dich auf Winteraktivitäten in der Nähe wie Abfahrtslauf, Snowboarden und Schlittenfahren. Für den uneingeschränkten Golfgenuss steht dir in der warmen Jahreszeit ein nahe gelegener Golfplatz zur Verfügung. Verwöhne Körper, Geist und Seele im Wellnessbereich und entspanne im Whirlpool. Grand Hotel Zermatterhof hat zudem 2 Bars, einen Innenpool und eine Sauna sowie ein Dampfbad, ein Spielzimmer/Arcade-Spiele, und einen Garten.
Verfügt Grand Hotel Zermatterhof über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?
Ja, es gibt 3 Restaurants vor Ort, die regionale Küche und einen Blick auf den Garten bieten.
Was gibt es in der Umgebung von Grand Hotel Zermatterhof zu sehen?
Grand Hotel Zermatterhof liegt auf der Promenade in Ortszentrum von Zermatt, nur 5 Minuten Fußweg von Gornergratbahn-Station Zermatt und 7 Minuten zu Fuß von Standseilbahn Zermatt-Sunnegga entfernt.

Bewertungen von Grand Hotel Zermatterhof

Bewertungen

9,6

Hervorragend

9,8/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Abhinay, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Martin, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Top Hotel
Bestes Hotel in Zermatt, klasse Service! Frühstück ist fantastisch!
Niklas, Geschäftsreise (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Super freundlich, das beste Preis- Leistungsverhältnis
Riccardo, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Anna, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Daniela, Familienurlaub (8 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Willi, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Everything just perfect
Best Hotel in Zermatt!
Niklas, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Sarah, Urlaub mit Freunden (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Alles Top
Bestes Hotel in Zermatt!
Niklas, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ingo Kalrl, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Ausgezeichnetes 5-Sterne Hotel
Ausgezeichnetes Hotel mit sehr gutem und kompetentem Service. Suiten sind empfehlenswert und jeden Franken wert. Brasserie bietet gute Auswahl an Gerichten. Frühstücksbuffet ist extraklasse.
Andreas, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Bestes Hotel in Zermatt
Alles von A bis Z ist perfekt!
Niklas, Geschäftsreise (1 Nacht)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Laura, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Philipp, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

ich finde es sehr tragisch, dass in einem 5 Stern Hotel alles nur englsich gesprochen wird. Dies obwohl das Hotel in der Schweiz ist un in Zermatt deutsch die Landessprache ist. Bei den Reservationen für das Dinner klappte es nicht und wenn kommen 5 Mla die gleichen Mails --> ales auf englisch obwohl sie wissen dass wir Deutschschweizer sind. So viel zur Kundenfreundlichkeit.
Cornel, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Einfach perfekt!
Wir waren zum ersten Mal als Familie im Zermatterhof und sind begeistert von der Freundlichkeit des Personals und dem tollen Service! Wir kommen gerne wieder…
Niklas, Geschäftsreise (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Service Personal sehr freundlich, jedoch teilweise ungenügend. Im Aussenbereich überfordert.
Bruno, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Séjour au centre de Zermatt
Très bel hôtel, très bien situé. La terrasse est superbe et le spa excellent. Le service à la brasserie manque par contre de professionnalisme pour un 5 étoiles et la réception est aussi un peu désorganisée.
Corinne, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Traumhaftes Hotel im Zentrum von Zermatt
Das Hotel ist wirklich eine Empfehlung wert! Wir haben beim Checkin einen Drink aufs Haus und zusätzlich ein Kostenloses Upgrade erhalten... traumhafter Blick zum Matterhorn. Das Frühstück ist exzellent!
Niklas, Aufenthalt von 5 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Absolut WUNDERSCHÖN!
Everything and everyone with this hotel are TOP! The pick up from the Zermatt station via a horse draw carriage provided a great first impression! And the experience just went upward from there. Since the hotel was not fully booked, we were given a comp upgrade to a suite with an incredible view of the Matterhorn. Unexpected and super nice. Yes, this is a 5-star property. But, unlike others, all the staff seemed sincerely interested in helping to improve your experience (with NO expectations for tip!). The lovely young ladies at the reception desk who chatted with me almost daily about such things as Bergsteigerbrot vs Bienenbrot are model employees, but so is the young Frenchman who helped us with our Skis a few of the mornings. Everyone was really quite friendly and helpful. It never felt like a pretentious hotel where you had to behave a certain way. Breakfast was always super! Dinner was nice, but had limited choices and was a bit pricey. Overall, everything was as perfect as it could be (given corona restrictions). I can only hope to come back again someday. Vielen Dank Zermatter BTW- it happened to be my husband’s birthday mid stay, and what a lovely surprise it was to come back after a long day of skiing to find a YUMMY choc mini cake (with candle) waiting in our room. The plate also had a sweet bday wish written in chocolate (natürlich!).
corinne, Aufenthalt von 6 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 3 Nächten
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung

6/10 – Gut

Très mitigé sur cet hôtel
Je n'ai pas du tout aimé cet hôtel. Je n'y retournerai pas. Le prix très élevé n'est pas du tout en rapport avec la prestation, à mon avis. C'est industriel, sans âme, sans chaleur et les prestations sont largement en dessous de ce à quoi je m'attendais.
Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 1 Nacht
Von Ebookers geprüfte Gästebewertung