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Riad Fès - Relais & Châteaux

5.0-Sterne-Unterkunft
Riad im luxuriösen Stil und mit 3 Bars/Lounges sowie Wellnessbereich (Fès el Bali)

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Fotogalerie von Riad Fès - Relais & Châteaux

Lobby
Lobby
Behandlungsräume für Paare, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam
Behandlungsräume für Paare, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam
Behandlungsräume für Paare, Dampfbad, Türkisches Bad/Hamam
VIP Access

Bewertungen

9,4 von 10.
Aussergewöhnlich

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Flughafentransfer
  • Pool
  • Bar
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Wellness
  • Fitnessbereich
Wichtigste Merkmale
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Restaurant und 3 Bars/Lounges
  • Wellnessbereich
  • Außenpool
  • Dachterrasse
  • Frühstück verfügbar
  • 24-Stunden-Fitnessbereich
  • Dampfbad
  • Zimmerservice
  • Coffeeshop/Café
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Flughafentransfer
Sich wie zu Hause fühlen
  • Kinder übernachten kostenlos
  • Babybetten (kostenlos)
  • Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer verfügbar
  • Separate Sitzecke
  • Kabel-/Satellitenempfang
  • Garten
Der aktuelle Preis beträgt CHF 274.
inkl. Steuern & Gebühren
10. Feb.–11. Feb.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Superior-Zimmer anzeigen

Superior-Zimmer

Superior-Zimmer

Highlights

Balkon
Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
  • 40 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Zimmer (Ambassador) anzeigen

Zimmer (Ambassador)

Zimmer (Ambassador)

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 50 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Classic-Doppelzimmer anzeigen

Classic-Doppelzimmer

Classic-Doppelzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Allergikerbettwaren
Bettwäsche aus ägyptischer Baumwolle
  • 35 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Royal-Suite anzeigen

Royal-Suite

Royal-Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Fernseher
  • 180 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Queen-Bett

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  • Pool
  • Wellness
  • Flughafentransfer
  • Kostenlose Parkplätze
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inkl. Steuern & Gebühren
7. Feb.–8. Feb.
Palais Faraj Suites & Spa
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Zur Gegend

Karte
5 Derb Ben Slimane Zerbtana, Fes, 30110

In der Umgebung

  • Bab Boujeloud - 6 Gehminuten
  • Place Bou Jeloud - 9 Gehminuten
  • Universität al-Qarawīyīn - 12 Gehminuten
  • Zaouia Sidi Ahmed Tijani - 13 Gehminuten
  • Borj Fez Mall - 3 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Saiss (FEZ) – 30 Min. Fahrt
  • Bahnhof Fès – 9 Min. Fahrt
  • Flughafentransfer (gegen Gebühr)
  • Abholservice vom Bahnhof (gegen Gebühr)

Restaurants

  • ‪Le Tarbouche - ‬6 Gehminuten
  • ‪Fondouk Bazaar - ‬7 Gehminuten
  • ‪The Ruined Garden - ‬4 Gehminuten
  • ‪Chez Rachid - ‬5 Gehminuten
  • ‪Cinema Café - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Riad Fès - Relais & Châteaux

Genieße die Aussicht von der Dachterrasse des Riad Fès - Relais & Châteaux. Du kannst im Coffeeshop/Café etwas essen und den Wellnessbereich besuchen, um dich mit Warmsteinmassagen, Aromatherapie oder ayurvedischen Anwendungen verwöhnen zu lassen. Als weitere Highlights bietet dieser Riad im luxuriösen Stil 3 Bars/Lounges, einen Außenpool und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich. Andere Reisende lieben das hilfsbereite Personal.

Sprachen

Arabisch, Englisch, Französisch, Spanisch

Auf einen Blick

DONE

Größe des Hotels

    • 32 Zimmer
    • Erstreckt sich über 3 Stockwerke
DONE

Anreise/Abreise

    • Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
    • Früher Check-in unterliegt der Verfügbarkeit
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
    • Der Check-out ist um 12:00 Uhr
    • Später Check-out unterliegt der Verfügbarkeit
DONE

Besondere Hinweise für den Check-in

    • Es werden Transfers vom Flughafen und Bahnhof angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
    • Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
DONE

Beim Check-in erforderlich

    • Hinterlegung einer Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen
    • Personalausweis oder Reisepass ggf. erforderlich
    • Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
DONE

Kinder

    • Ein Kind im Alter von bis zu 2 Jahren kann im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten kostenlos übernachten, wenn keine zusätzlichen Bettwaren angefordert werden.
DONE

Haustiere

    • Haus- und Assistenztiere sind nicht gestattet
WIFI

Internet

    • Kostenloses WLAN in den öffentlichen Bereichen
    • Kostenloses WLAN in den Zimmern
LOCAL_PARKING

Parken

    • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze
    • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft vorhanden (30 MAD pro Nacht)
DONE

Transfer

    • Flughafentransfer auf Anfrage (rund um die Uhr)*
    • Abholservice vom Bahnhof*
DONE

Sonstige Informationen

    • Ausgewiesene Raucherbereiche

Ausstattung der Unterkunft

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis) jeden Morgen von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • 3 Bars/Lounges
  • Restaurant
  • Coffeeshop
  • Grillmöglichkeiten
  • Speisen für Paare
  • Zimmerservice (bitte Zeiten beachten)
  • Snackbar

Unterwegs mit Kindern

  • Kinder übernachten kostenlos (siehe Details)

Aktivitäten

  • Öko-Touren in der Nähe
  • Golfunterricht in der Nähe
  • Reiten in der Nähe
  • Skiunterricht in der Nähe
  • Thermalquellen im Umkreis

Mobiles Arbeiten

  • PC-Arbeitsplatz

Services

  • 24-Stunden-Rezeption
  • Concierge-Services
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Gepäckaufbewahrung
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Abstellmöglichkeit für Fahrräder
  • Golfcaddy vor Ort
  • Golfwagen vor Ort
  • Golfschläger vor Ort
  • Liegestühle am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Romantikpakete

Einrichtungen

  • 5 Gebäude
  • Baujahr 1900
  • Tresorfach an der Rezeption
  • Dachterrasse
  • Garten
  • Bibliothek
  • Klavier
  • Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)
  • In der Nähe eines Golfplatzes
  • Driving Range vor Ort
  • Außenpool
  • Designer-Boutiquen vor Ort
  • Full-Service-Wellnessbereich
  • Golf-Clubhaus vor Ort
  • Massage- und Behandlungsräume
  • Dampfbad
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
  • Auftritte lokaler Künstler
  • Architektur im Art-déco-Stil

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Fahrstuhltür (Breite in Zentimetern): 79
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang

Zimmerausstattung

Zur Unterhaltung

  • Fernseher
  • Satellitenfernsehen

Komfortausstattung

  • Klimaanlage und Heizung mit Klimaregelung
  • Espressomaschine
  • Wasserkocher
  • Bademäntel und Hausschuhe
  • Bademäntel in Kindergröße und Hausschuhe in Kindergröße

Für erholsame Nächte

  • Allergikerbettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Aufdeckservice
  • Hochwertige Bettwaren
  • Pillowtop-Matratze
  • Babybetten (kostenlos)

Besondere Annehmlichkeiten

  • Individuell ausgestattet
  • Separate Sitzecke

Zum Frischmachen

  • Badewanne oder Dusche
  • Kostenlose Kosmetikartikel
  • Haartrockner
  • Handtücher
  • Zahnbürste und Zahnpasta (auf Anfrage)
  • Toilettenpapier

Immer in Verbindung bleiben

  • Schreibtisch
  • Kostenlose Zeitungen
  • Kostenloses WLAN
  • Telefon
  • Adapter/Ladegeräte

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser

Sonstiges

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Zimmersafe
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Reiseführer/Empfehlungen
  • Restaurantführer

Highlights

Wellness

Spa By Riad Fès besitzt 3 Behandlungsräume sowie Räume für Paare. Es werden folgende Wellnessleistungen angeboten: Warmsteinmassagen, Sportmassagen, klassische Massagen und Gesichtsbehandlungen. Im Wellnessbereich werden verschiedene Behandlungsmöglichkeiten und Therapien angeboten, einschließlich: Aromatherapie und Ayurvedische Behandlungen. Der Wellnessbereich verfügt über ein Dampfbad und ein Türkisches Bad/einen Hamam.

Dieses Spa ist täglich geöffnet. Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.

Gastronomisches Angebot

Ambre – ein Restaurant vor Ort.

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe Relais & Chateaux.

Gebühren & Richtlinien

Obligatorische Gebühren

Du wirst darum gebeten, die folgenden Gebühren der Unterkunft beim Check-in oder Check-out zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 34.10 MAD pro Person/pro Nacht. Kinder unter 12 Jahren sind von der Abgabe befreit.
  • Preis für das Galadinner an Heiligabend (24. Dezember) pro Erwachsenen: 1000 MAD
  • Preis für ein Galadinner an Heiligabend (24. Dezember) pro Kind: 580 MAD (ab 2 bis 12 Jahre)
  • Gebühr für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember) pro Erwachsenen: 1700 MAD
  • Preis für das Galadinner am Silvesterabend (31. Dezember) pro Kind: 900 MAD (ab 2 bis 12 Jahre)

Optionale Extras

  • Ein Frühstücksbuffet wird gegen folgenden Aufpreis angeboten: etwa 240 MAD für Erwachsene und 140 MAD für Kinder
  • Ein Flughafenshuttle wird gegen einen Aufpreis in Höhe von 250 MAD pro Zimmer für eine Einzelfahrkarte angeboten.
  • Gegen Aufpreis wird ein Abholservice vom Bahnhof angeboten.
  • Früher Check-in kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).
  • Später Check-out kann gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden (je nach Verfügbarkeit).

Kinder- und Zustellbetten

  • Zustellbetten können gegen einen Aufpreis in Höhe von 700.0 MAD pro Nacht bereitgestellt werden.

Parken

  • Parkplätze sind in der Nähe für 30 MAD pro Nacht verfügbar.

Pool, Fitness- und Wellnessbereich (falls vorhanden)

  • Gästen unter 12 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet.
  • Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich ist eine Reservierung erforderlich. Bitte kontaktiere die Unterkunft dazu vor deiner Anreise unter der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Telefonnummer.

Bestimmungen

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Langzeitmieter sind willkommen.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Auch bekannt als

Fes Relais & Chateaux Fes
Riad Fès - Relais & Châteaux Fès
Riad Fès - Relais & Châteaux Riad
Riad Fès - Relais & Châteaux Riad Fès

Häufig gestellte Fragen

Bietet Riad Fès - Relais & Châteaux eine kostenlose Stornierung und vollständige Rückerstattung an?

Ja, Riad Fès - Relais & Châteaux bietet auf unserer Website vollständig erstattungsfähige Zimmer. Wenn du einen vollständig erstattungsfähigen Zimmertarif gebucht hast, kannst du bis wenige Tage vor deiner Anreise stornieren, je nach Stornierungsrichtlinie der Unterkunft. Die genauen Einzelheiten zu den Bedingungen der jeweiligen Unterkunft findest du in deren Stornierungsrichtlinie.

Verfügt Riad Fès - Relais & Châteaux über einen Pool?

Ja, es gibt einen Außenpool.

Erlaubt Riad Fès - Relais & Châteaux Haustiere?

Haus- und Assistenztiere sind leider nicht gestattet.

Bietet Riad Fès - Relais & Châteaux Parkplätze vor Ort an?

Leider bietet Riad Fès - Relais & Châteaux keine Parkplätze vor Ort an.

Bietet Riad Fès - Relais & Châteaux einen Shuttle-Service zum Flughafen?

Ja, ein Flughafentransfer ist verfügbar. Die Gebühr beträgt 250 MAD pro Zimmer für eine Einzelfahrkarte.

Welche Check-in- und Check-out-Zeiten hat Riad Fès - Relais & Châteaux?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in wird eine Gebühr erhoben (unterliegt der Verfügbarkeit). Check-out ist um 12:00 Uhr. Ein später Check-out ist gegen Gebühr möglich (unterliegt der Verfügbarkeit).

Welche Aktivitäten werden in der Nähe von Riad Fès - Relais & Châteaux angeboten?

Freu dich auf Winteraktivitäten in der Nähe wie Möglichkeiten zum Skifahren; in den Sommermonaten erwartet dich eine Runde Golf auf dem nahe gelegenen Golfplatz. Zu den weiteren Freizeitmöglichkeiten in der Nähe gehören Thermalbäder, Öko-Touren und Segway-Verleihe. Gönn dir eine Behandlung im Wellnessbereich oder tauch ab ins kühle Nass des Außenpools. Riad Fès - Relais & Châteaux hat zudem 3 Bars und einen Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) sowie Wellnessangebote und einen Garten.

Verfügt Riad Fès - Relais & Châteaux über Restaurants oder gibt es welche in der Nähe?

Ja, es gibt ein Restaurant vor Ort: Ambre.

Was gibt es in der Umgebung von Riad Fès - Relais & Châteaux zu sehen?

Riad Fès - Relais & Châteaux ist nur 5 Minuten zu Fuß von Medersa Bou Inania und 6 Minuten Fußweg von Bab Boujeloud entfernt.

Bewertungen von Riad Fès - Relais & Châteaux

Bewertungen

9,4

Hervorragend

9,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,8/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Einmaliges Unterkunftserlebnis mit einer herausragenden Dachterrase mit Blick über die Medina.
Aufenthalt von 3 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Wunschlos glücklich
Viel braucht man nicht zu schreiben. Hingehen, genißen und total entspannt zurück nach Hause kehren!
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Hotel maravilhoso
Hotel maravilhoso. O serviço de atendimento na recepção e no spa era um pouco confuso. Mas em geral, o hotel era muito bom. Recomendo.
Jean Pierre, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

A very impressive experience
Just off a busy street of souks, down some quiet alleys, this riad starts gives a very unassuming impression that is quickly subverted once you pass through its door into the palatial lobby. In comparison to other Moroccan cities, the riads of Fes have a grander feel with high, reaching ceilings, but this is above and beyond the others I have seen, with luxury in every detail. The space itself was beautiful, the room we had was lovely (pics in the listing are accurate). We made use of the hammam and spa services and would recommend those as well. Sitting in the common area after our massages, drinking tea while the impossibly long, light curtains swayed gently in the air currents was one of the most relaxing experiences in recent memory. While we didn’t eat there for dinner, we had drinks at the bar on the roof for sunset and by the fountain in the evening and if you’re through exploring the city, these are great options to unwind. All in all, we were incredibly impressed with the riad and would stay again in a heartbeat.
Christopher, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Beautiful riad in great location
Wow what a beautiful riad! Great location and beautiful space and amenities. Service was wonderful as was dining.
Lucy, Aufenthalt von 4 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Victor, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

YOSHINORI, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Angelos, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Riad Fes is an absolute gem. The property and rooms are gorgeous, refined, elegant. Don’t miss sunset at the rooftop bar. Staff was wonderful, and the food was excellent. Highly recommend.
Meggin, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

Needs improvement. Staff is not so friendly. Breakfast is poor.
Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

A beautiful hidden Riad behind the city walls.
Kimberly, Urlaub mit Freunden (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Beautiful interior, great service
Christina, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Riad dans la medina
Si vous arrivez en voiture, il faudra rester autour du rond point et demander à garer votre vehicule dans un garage surveillé à la Marocaine (environ 30 dhrs) ou sur le parking public car le riad se situe dans la medina. Appelez l'hôtel (acheter une puce Inwi avec juste 20go d'internet pour environ 100dhrs pour le gps et 20dhs en plus pour les appels pendant 7 jours) afin qu'un bagagiste vous aide sinon vous allez avoir beaucoup de personnes qui voudront s'en charger dont des soi disant guides officiels avec un badge que l'on vous montre vite fait. Le personnel de l'hôtel est est au petit soin. Un rooftop est disponible avec une tres belle vue sur Fez. Le petit dejeuner est un buffet, petit mais bien copieux. Vous pourrez aussi commander des produits chauds depuis la carte disponible sur votre table comme des oeufs, des crêpes etc.
philippe, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Jesse, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Rohan, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

8/10 – Sehr gut

This hotel is lovely and lives up to all the hype from the other reviews. The space is gorgeous. Staff is nice and friendly. Plenty of good things to say there. Generous welcome and breakfast offerings. That said, we had an issue with cockroaches in our room throughout our stay. The staffs response was mixed when alerting them. Some seemed shocked and some seemed “yeah, it’s hot this time of year, it happens”. They sent housekeeping on both occasions and were overall apologetic. Just something to be aware of.
Emily, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Roger, Aufenthalt von 2 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Fantastic and luxurious.
Frank J, Romantikurlaub (1 Nacht)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Excelente hotel , staff de recepción y bell boys muy amables y excelente servicio
MARIA, Familienurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Renata, Aufenthalt von 3 Nächten
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Nazeem, Urlaub mit Freunden (3 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Really great place
Omar, Aufenthalt von 1 Nacht
Von Expedia geprüfte Gästebewertung

10/10 – Hervorragend

Renaud, Familienurlaub (4 Nächte)
Von Hotels.com geprüfte Gästebewertung

4/10 – Ziemlich gut

This property IS beautiful. However, due to our status with Expedia, we should have been offered a room upgrade. The one we were in was dark and small. The worst part by far, was the fact that there was no alcohol being served. We picked this place because of the rooftop bar overlooking the city and due to Ramadan they wouldn’t even allow guests to drink (which was not an issue at any other hotel we stayed at in Morocco). I think for the price, this should have been told to us prior to check in because we would have opted to stay elsewhere. We had a few things organized through the hotel, everything was a half hour to an hour late. And getting here if you are driving is NOT easy. Google maps will tell you it can get right there but it is in a walking only zone. The chaos caused a lot of stress. I have been at other hotels where if this is the case they message you ahead of time with parking instructions and coordinate a time so that they can meet you to help with bags. The staff here WAS very helpful and friendly and we had no issues with them at all, they were lovely but this is just not the standards we expect from a Relais & Chateaux
Julie, Romantikurlaub (2 Nächte)
Von Expedia geprüfte Gästebewertung