Wir hatten das Hotel für drei Nächte gebucht. Unser anfänglich positiver Eindruck wurde am Tag der Abreise jäh zunichte gemacht. Durch ein anderes Paar, welches sich am Tag unserer Abreise aufgebracht an der Hotelrezeption über einen vermeintlichen Diebstahl seines Geldes aus dem Zimmer beschwerte, haben wir uns veranlasst gesehen, den Inhalt unseres Zimmersafes, den wir zuvor mit einem nur uns bekannten vierstelligen Zahlencode verschlossen hatten, zu überprüfen. Dabei mussten wir zu unserem Entsetzen feststellen, dass ein Teil unseres Bargelds, nämlich 180,00 € (8 x 10,- €, 2 x 50,- € Scheine), fehlten. Der Täter ist dabei so perfide vorgegangen, dass er nur einen Teil des Geldes entwendet hat, offenbar in der Hoffnung, wir würden den Diebstahl vor unserer Abreise nicht bemerken, zumal das Hotel im voraus mittels Kreditkarte bereits bezahlt war. Von den ebenfalls in dem Umschlag befindlichen südafrikanischen Rand wurde nichts entwendet.
Der Zimmersafe konnte durch das Hotelpersonal, unabhängig von dem von uns eingegeben Zahlencode, mittels eines Schlüssels geöffnet werden. Die Hotelleitung wies natürlich jede Verantwortung von sich. Auch die Anzeige bei der Polizei, die ca. 30 Minuten später erschien, hat uns das Geld nicht wiedergebracht.
Besonders schlimm empfanden wir es, dass man als Gast seine Wertsachen in Sicherheit glaubt. Unser Vertrauen wurde auf übelste missbraucht. Wir können von einem Aufenthalt in diesem Hotel nur abraten