Der komplette betrag des Aufenthaltes wurde, obwohl ich als Zahlungsmethode Rechnung gewählt habe, vor Ort von meiner Kreditkarte abgebucht, ohne mir das vorher mitzuteilen. Es wurde lediglich nur die (kleine) Summe zur authorisierung erwähnt aber nicht die komplette Summe des Aufenthaltes. Als ich die Mitarbeiter darauf angesprochen habe hieß es zunächst, dass es eine Art Kaution ist und ich das Geld wieder zurück bekomme. Beim auschecken hieß es dann aber, dass die Rechnung in ihrem System noch nicht als beglichen markiert wurde und sie es deshalb abgebucht haben. Ich habe nicht verstanden, warum dies mit mir nicht so von Anfang an kommuniziert wurde und warum die Rechnung, die ich vorgezeigt habe, nicht beachtet wurde. Als ich dann eine Rechnung o.Ä. von der Abbuchung haben wollte hieß es, dass das Hotel ja nicht das Geld hat, sondern die internetseite, von der ich das Hotel gebucht habe. Ich habe also die Kreditkarte im Hotel benutzt, es wurde Geld abgebucht, aber das Geld hat nicht das Hotel bekommen, sodass sie mir kein Beweis dafür geben können? Kurz: ich habe quasi zwei mal das Hotel bezahlt und muss mich jetzt damit unnötig beschäftigen. Ansonsten muss ich sagen, dass dieses Hotel keine Klimaanlage hat und bei dem heissen wetter es einfach unerträglich war. Optisch war es aber ein schönes Hotel.