Minha estadia foi boa, dou nota 8. O hotel é confortável, bonito, com móveis aconchegantes e funcionários prestativos. Antes da chegada, fiz a reserva pelo Hotel.com e solicitei um táxi, que foi enviado prontamente. Mesmo com o atraso do voo, mantiveram contato e garantiram que o táxi nos esperasse.
No entanto, destaco três pontos que precisam de atenção. Primeiro, a falta de clareza nas regras. O café da manhã, apesar de incluído, não era totalmente "à vontade". O buffet era liberado, mas os pedidos à cozinha eram limitados a uma bebida e um prato quente (ovos mexidos ou omelete). Qualquer extra era cobrado, algo diferente do que é comum no Brasil.
Outro problema foi com o secador de cabelo, que teve o fio derretido por defeito do produto. Ao pedir outro, a recepcionista quis cobrar, mas, após argumentação, a taxa foi retirada.
Por fim, o cardápio indicava que a cozinha funcionava até 22h, mas às 21h45 disseram que já estava fechada desde 21h30. Mesmo mostrando o cardápio, insistiram que a informação estava errada.
Apesar desses pontos, a experiência foi positiva no geral.