Am Ankunftstag - einem Sonntag - war die Rezeption von 12.00 Uhr bis 18.00 Uhr geschlossen! Wir haben im Voraus auch keine Information diesbezüglich erhalten und der Code für die Tür wurde uns ebenfalls nicht mitgeteilt - somit standen wir vor verschlossener Türe und konnten unser Briefumschlag mit dem Zimmerschlüssel, welcher für uns bereitgelegt worden war, nur durch die Glasscheibe anschauen. Durch einen glücklichen Zufall wurden wir von einem Mitarbeiter des Hotels entdeckt, welcher uns glücklicherweise hereingelassen hat - ansonsten hätten wir über zwei Stunden vor verschlossener Türe gestanden. Die Telefonnummer, welche für Notfälle an der Türe angeschlagen war, wurde nicht bedient.
Ausserdem war es den ganzen Abend und die ganze Nacht sehr kalt in unserem Zimmer.